SEG Yetkili Servis

Yaklaşık bir buçuk ay önce Aydın Efeler’de SEG scm 7100 model çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi aldıktan birkaç gün sonra su kaçırmaya başladı ve zamanla bu sorun daha da arttı. Bunun üzerine yetkili servisi çağırdım. Servis, makinenin kazanında bir parçanın kırık olduğunu söyledi. Daha sonra i...

SEG marka klimamın iç ünitesinden 2 gündür sürekli olarak su kaçırıyor. Cihazı sürekli çalıştırdığımda bu sorun devam ediyor. Garanti süresi dolduğu için garanti kapsamında değil, ancak klimayı A101’den satın aldım ve henüz SEG yetkili servisi ya da müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Antalya/...

22.05.2025 tarihinde Kilis’teki A101 mağazasından SEG 10 kilo 1012 model çamaşır makinesi satın aldım. Ürün mağazaya geç geldi, yaklaşık 15 gün sonra teslim alabildim. Makineyi toplamda 5 kez kullandım ve her seferinde aynı sorunu yaşadım: Programı başlattığımda makine kısa sürede “end” yazısı veriy...

Vestel SEG çamaşır makinem için dün Tekirdağ/Çorlu’daki yetkili servisten gelen çalışan, makinenin montajı sırasında evimdeki musluğu kırdı. Servis çalışanı, musluğun zaten değişmesi gerektiğini söyleyerek sorumluluk almadı ve zararı karşılamadı. Ancak kırılan musluğun yenisi için 1000 TL ödeme yapm...

SEG 32SBA750 model televizyonumun kurulumu için bugün Hatay İskenderun’daki yetkili servis tarafından hizmet aldım. Kurulum sırasında benden 1.000 TL ücret talep edildi. Televizyonum garanti kapsamında olmasına rağmen bu ücretin neden talep edildiği konusunda tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı...

SEG 12000 BTU inverter klimamızın kurulumu 11.08.2025 tarihinde Vestel yetkili servis tarafından Barak Mahallesi, 100098 Sokak No:9, Şahinbey/Gaziantep adresinde gerçekleştirildi. Kurulum sırasında vakumlama işlemi yapılmadı. Bu nedenle klimamızın dış ünitesindeki gaz, hava ile temas ettiği için boz...

24.07.2025 tarihinde Tuzla İstanbul Fevziçakmak Caddesi’indeki A101 şubesinden SEG lf 2831 model buzdolabı satın aldım. 28.07.2025’te Vestel yetkili servis tarafından kurulum yapıldı. Ancak 5.08.2025 tarihinde buzdolabı tamamen bozuldu ve hiçbir şekilde soğutma yapmamaya başladı. Arızanın ardından ...

Antalya A101 mağazasından aldığım SEG SBM 120 model klimamın dış ünitesinden yaklaşık 1 aydır her çalıştırdığımda aşırı derecede ses geliyordu. Sorunu fark ettikten sonra yetkili servisle iletişime geçtim ve ilk geldiklerinde yerinde müdahale ettiler. Ancak aynı sorun, servis sonrası sadece 1 gün dü...

Yaklaşık 6 ay önce A101’in internet mağazasından SEG 910 model çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi banyoda, normal ev ortamında kullanıyorum. Ancak makineyi aldıktan sadece 3 ay sonra yan panelinde paslanmalar oluşmaya başladı ve bu paslanma her geçen gün artıyor. Aynı ortamda bulunan kurutma mak...

8 Ağustos 2025 tarihinde Kayseri/Develi Vestel yetkili servisi tarafından SEG marka klimamın montajı yapıldı. Ancak montaj işlemi tamamlandıktan sonra, elektrik bağlantısını yapmayacaklarını ve elektrik tesisatçısı çağırmam gerektiğini söylediler. Oysa diğer markaların yetkili servisleri bu işlemi k...

Geçen pazartesi A101’den SEG marka klima satın aldım, ücreti peşin ödedim ve ürün hâlâ kutusunda bekliyor. Evin içi oldukça sıcak ve 3 aylık bebeğim var, bu şartlarda mağduriyet yaşıyoruz. Vestel yetkili servisi, cumartesi günü gelip kurulumu yapacaklarını söyleyip mesaj ve telefon yoluyla randevu...

25.07.2025'de Hepsibura üzerinden satın aldığım SEG Lfw Low Frost e 3252 buzdolabının kurulumu yetkili Vestel servisi tarafından yapıldı. Kurulum sırasında ürünün fiziksel olarak göçük olduğu tespit edildi ve bu durum, servis raporunda da (rapor no: 9102182983) açıkça belirtildi. Teslim edildiği ilk...

SEG marka klima aldım. Vestel servis gelip klimamı taktı. Klima bir gün çalıştı, daha sonra çalışmadı. İç borularda hata olduğu söylendi. Boruları yenilettim, tekrar gelip klimayı taktılar. Klima yine soğutmadı. Servis klimayı söküp götürdü, aradan beş gün geçti. Servisi arıyorum, bir cevap yok. Yet...

Yeni SEG marka klima aldım. Çorlu Vestel Yıldırım Elektronik tarafından 5 gündür kurulmasını bekliyorum. 23.07.2025 tarihinde saat 13:00-15:00 arası geleceklerini ilettiler. Tabi ki gelen giden yok. Yetkili servisi arıyorsun yetkili yok cevap veren yok

Vestel in SEG marka 32 inc lik televizyonundan kullanıyordum ve 2 gün önce görüntüsü gitti ama ses vardı anlaşılacağı üzere LED lerinde bir sorun oluşmuştu. Nevşehir'deki Vestel yetkili servisini aradım geldiler ve TV nin içini bile açmadan ''LED lerinde sorun var 3000 TL masrafı çıkar'' dediler. Z...

SEG KNF 5080 model iki buzdolabımda da gövde kaçağı sorunuyla karşılaştım. Her iki ürün de kullanım süresi dolmadan, yalnızca birkaç yıl içinde aynı ciddi arızayı verdi ve artık kullanılamaz hale geldi. Sorunu yaşadığımda yetkili servise başvurdum, ancak garanti süresi dolduğu için yalnızca ücretli...

Diyarbakır'da SEG marka klima satın aldım. Kurulum için randevu oluşturulması bir hafta sürdü. Yetkili servis, yaşadığım sorunlara hiçbir şekilde çözüm sunmadı ve ilgisiz davrandı. Klimayı kendim getirmeme izin verilmedi ve yoğun olduklarını belirttiler. Ayrıca klimayı kendim alıp eve getirdim, yetk...

Konu: Servis Gecikmesi hakkında Şikayet Sayın Yetkili, Vestel SEG marka çamaşır makinemiz arızalandığı için 1 Temmuz tarihinde servis kaydı oluşturdum. 3 Temmuz’da teknik servis geldi ve arızalı bir parça olduğunu, bunun tedarik edilmesi gerektiğini ilettiler. Parçanın 3 gün içinde temin edilip o...

Vestel/SEG – Kusurlu Ürün Yerine Daha Küçük ve Değersiz Ürün Teklifi 2020 yılında Vestel’in alt markası SEG'den SCF6002A++ model 507 litrelik bir buzdolabı satın aldım. Ürün 2025 yılında arızalandı ve yetkili servis tarafından incelendi. Servis, arızanın kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını, ciha...

SEG çamaşır makinesi servisi, Vestel yetkili servisi olarak saat 1'de randevu verdi. Ancak saat 11'de geldiler. Evde olmadığımızı söyleyince '15 dakikaya geleceğiz' dediler, fakat o gün hiç gelmediler. Bu çocuk oyuncağı mı? Akşama kadar evde mi bekleyeceğim? Bu nasıl servis, bu nasıl düzen? Vestel, ...

1 yıllık makine 5 defa arızalandı. 1 defa değişim yapılmasına rağmen yine arızalar oldu. Bu kadar kötü bir makine olmaz. Yetkili servisin ilgisi sıfır; haklıyken insanı suçlu duruma düşürüyorlar. Tekrar değişim ya da iade istiyorum, onu da kabul etmiyorlar. Mağduriyetimizi de karşılamıyorlar.