to read complaints and reviews, or file yours.İade Süresi Aşımına Rağmen Ücret İadesi Yapılmadı
Merve
Sefamerve12 Haziran 12:4815
Sefamerve.com üzerinden aldığım elbiseyi iade etmek için ürünü PTT Kargo ile gönderdim ve 25 Mayıs tarihinde firmaya ulaştığına dair SMS aldım. Satın alma aşamasında iadenin 10 iş günü içinde gerçekleşeceği söylenmesine rağmen, üzerinden uzun süre geçmesine karşın hâlâ ücret iadem yapılmadı.
35048237 numaralı siparişime ait ödemenin kartıma iade edilmesini bekliyorum. WhatsApp ve telefon üzerinden müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir dönüş alamadım ve süreçle ilgili bilgi verilmiyor. İademin en kısa sürede işleme alınarak ücretimin kartıma geri ödenmesini talep ediyorum.
