Siparişimin Kargo Takibi Yapılamıyor, Bilgilendirme Ve Destek Alamıyorum

17 Aralık tarihinde S*** M**** internet sitesi üzerinden 3 adet şal siparişi verdim. Sipariş sonrasında kargomu takip edebilmem için bir link gönderil...

17 Aralık tarihinde S*** M**** internet sitesi üzerinden 3 adet şal siparişi verdim. Sipariş sonrasında kargomu takip edebilmem için bir link gönderil...

28 Kasım’da Sefamerve’den “kuruvaze kaşe kaban” adlı ürünü sipariş ettim. Sipariş sırasında ürünü 3 gün içinde kargoya vereceklerini belirtmelerine rağmen kabanım ancak 18 Aralık’ta elime ulaştı. Haftalarca kışlık kaban beklerken bu kadar gecikme yaşamam büyük bir mağduriyet oldu. Ayrıca ürün, rekl...

Sefamerve’den kapıda ödeme ile yaklaşık 400 TL ödeyerek bir ceket satın aldım. Ürünün bedeni büyük olduğu için iade ettim ve 24 Kasım günü iadenin fir...

Sefamerve’den 30 Kasım tarihinde toplam 874,75 TL tutarında, iki adet elbise için sipariş verdim ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ürünler kargoya verildi ancak 12 Aralık tarihine kadar elime ulaşmadı. Bunun üzerine 12 Aralık’ta iade talebi oluşturdum ve o tarihten bu yana kargonun firmaya geri tes...

Sefamerve internet sitesinden aldığım tunik defolu geldiği için iade ettim. Yaklaşık 15 gün önce ürünü geri gönderdim ve süreçte müşteri hizmetleriyle...

Sefamerve’den aldığım elbiseyi hiç kullanmadan, paketi dahi açılmamış şekilde iade ettim. PTT Kargo bilgilerine göre iade kargom 12 Aralık tarihinde firma tarafından teslim alınmış görünüyor. Buna rağmen sisteme hâlâ düşmediği söyleniyor ve “bize ulaşmadı” şeklinde ilgisiz, birbirini tutmayan cevapl...
S*** M****’den Reyhan K***** adına kapıda ödeme ile 760 TL ödeyerek aldığım şişme montu iade ettim. Ürün, 26.11.2025 tarihinde firma tarafından teslim...

S*** M****’den aldığım ceketi iade ettim ve ürün 5 Aralık’ta firmaya ulaştı. 660 TL tutarındaki iadem için üzerinden 12 gün geçmesine rağmen hâlâ para...

Sefamerve’den aldığım elbiseyi yaklaşık 2 ay önce iade için kargoya verdim ancak aradan geçen bunca zamana rağmen ücret iadem hâlâ hesabıma yatmadı. Sistemsel veya süreçle ilgili bir aksaklık varsa bile tarafıma herhangi bir somut dönüş yapılmadı. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetleriyle görü...
S*** M****’den kapıda ödeme ile 500 TL ödeyerek bir kaban satın aldım. Ürünün bedeni dar geldiği için iade ettim ve iadem 18 Kasım’da yapıldı. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ hesabıma yatmadı. Çağrı merkezini defalarca aradım, her seferinde “aciliyetinizi ilettik” denilmesine r...

Sefamerve Yayıncılık’tan 8 Aralık’ta 2 adet Ruhur Beyan Tefsiri 3 siparişi verdim ve toplam 1.235 TL ödemeyi EFT ile gerçekleştirdim. Ödeme sorunsuz ş...

Sefamerve üzerinden Z***** S*** adına verdiğim bir siparişle ilgili para iadesi sorunu yaşıyorum. Ürünü iade ettim, iade süreci 8 Aralık tarihinde başladı ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen 460 TL tutarındaki ücret hâlâ hesabıma yatırılmadı. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iade sürecinin ...

Sefamerve internet sayfasından 27.11.2025 tarihinde üç adet “Yarım Düğmeli Dantelli Elbise 2145-03 Gri” ürününden sipariş verdim. Siparişlerim 34810205 numaralı siparişle sorunsuz şekilde elime ulaştı ancak bedenleri uymadığı için ürünleri iade etmek zorunda kaldım. 03.12.2025 tarihinde ürünleri PT...
28.11.2025 tarihinde Sefamerve’nin online mağazasından 50–52 beden bir elbise satın aldım. Elbisenin bedeni büyük geldiği için 48–50 beden ile değişim talebinde bulundum ve ürünü tarafınıza gönderdim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün henüz ellerine ulaşmadığı söylendi; ancak kargo takip numa...

Yaklaşık iki ay önce Sefamerve’den satın aldığım bir elbiseyi iade ettim, ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen ödediğim ücret tarafıma hâlâ iade edilmedi. Ödemeyi kart ile yaptım ve tutar yaklaşık 900 TL civarındaydı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini telefonla 2–3 kez aradım. Her seferind...

26 Kasım 2025 tarihinde Sefamerve üzerinden eşofman takımı ve eşarp siparişi verdim, aynı akşam siparişimi iptal ettim. Firma, 26.11.2025 tarihinde ia...
Sefamerve’den satın aldığım bir kabanı iade ettim. İademi 22.10.2025 tarihinde yaptım ve bana ücret iadesinin 7 ila 14 gün içinde hesabıma geçeceği sö...

19.11.2025 tarihinde Sefamerve.com üzerinden bir elbise satın aldım. Elbisenin kalıbı çok küçük çıktı ve kumaş kalitesi son derece kötüydü. Bu nedenle ürünü iade ettim. Sipariş numaram 34801218’dir. Ürün firma ellerine ulaştığı halde sistemde sürekli ürünün kontrol aşamasında olduğu söyleniyor ve g...

25.08.2025 tarihinde S*** M****'den tunik takımı aldım. Bedeni uymadığından iade ettim. 34709744 numarası ile sipariş oluşturdum ve 03.09.2025 tarihinde firma iademi aldı. 3 ay geçmesine rağmen iade ücretimi hâlen geri alamadım. Her aradığımda tarafıma aynı bilgi veriliyor: 'Sistemsel hata var, ödem...
Avrupa'nın en iyi 100 girişim şirketi arasında yer alan Sefamerve, 2012 yılında e-ticarete başlayan, özellikle tesettür giyim alanında geniş bir ürün koleksiyonuna sahip bir marka olarak faaliyetlerini sürdürmektedir. Hollanda ve Fas'ta da ofis açmayı planlayan, hem ülkemizde hem yurt dışında büyüme hedeflerini tutturmaya yönelik çalışmalarını sürdüren Sefamerve.com, ürünleriyle hem e-ticaret dünyasında hem de sosyal medyada beğeni ve övgü toplamaya devam ediyor. Henüz fiziksel olarak mağazası bulunmayan Sefamerve, satışlarını online mağazası üzerinden gerçekleştiriyor. Güvenli ödeme yöntemleri ve popüler kargo şirketleri ile çalışan internet sitesi, kullanıcılarına konforlu ve güvenilir bir alışveriş deneyimi sunmayı amaçlıyor. Site üzerinden kredi kartı ile ya da kapıda nakit ödeme yöntemleri ile alışveriş yapmak mümkün. Site aynı zamanda 128 bit şifreleme ile iletilen ve bilgi güvenliği sağlayan SSL Sertifikası da kullanıyor; bu da kredi kartı ile online yoldan gerçekleştirdiğiniz Sefamerve siparişlerinizin güvenle yapılmasını sağlıyor. Bununla birlikte girmiş olduğunuz kredi kart bilgileri ve diğer kişisel bilgiler, hiçbir şekilde sitede kayıt altına alınmıyor ve üçüncü kişilerle paylaşılmıyor. Sefamerve.com'a girdiğinizde anasayfada yer alan telefonla sipariş hattından da telefon üzerinden sipariş vermeniz mümkün oluyor.
Tesettür modasının perakende alışveriş sektöründeki öncü temsilcilerinden biri olan Sefamerve elbise modelleri, tunikleri, abiyeleri ve feraceleri ile muhafazakar giyimde yeni trendler yaratmayı ve kitleleri peşinden sürüklemeyi amaçlıyor. Sefamerve indirimlerinden de yararlanarak çok uygun fiyatlarla gardırobunuzu yenileyebiliyorsunuz. Geniş bir ürün yelpazesine sahip olan Sefamerve kreasyonları, A'dan Z'ye bir kadının tüm ihtiyaçlarını karşılayabilecek çeşitlilikte beğeninize sunuluyor. Sefamerve eşarp ve başörtüleri, geniş renk seçenekleri ve iddialı kreasyonları ile adeta tesettür modasının nabzını tutuyor. Hem yazlık hem kışlık olarak bulabileceğiniz elbiseler, yılın dört mevsimi şık ve rahat bir tarz izlemenize vesile oluyor. Muhafazakar giyim trendlerinin olmazsa olmazı feraceler de sade ve şık hatları ile göz dolduruyor. Sefamerve.com üzerinden bulabileceğiniz diğer ürünler arasında ayrıca trikolar, trençkotlar, tunikler, abiyeler, etekler ve pantolonlar da yer alıyor. Kısacası online alışveriş sitesine girdiğiniz zaman gardırobunuzdaki bütün eksikleri tamamlamak mümkün hale geliyor. Sefamerve'de Bebek & Çocuk ürünlerinin, spor & deniz ihtiyaçlarının ve ayakkabı & çanta modellerinin de bulunduğunu belirtmekte fayda var.
Eğer siz de Sefamerve.com üzerinden alışveriş yapmak istiyorsanız ancak ilk defa sipariş vereceğiniz için site ile ilgili daha fazla kullanıcı yorumuna ihtiyaç duyuyorsanız, Şikayetvar.com'un Sefamerve özelindeki sayfasını inceleyebilirsiniz. burada Sefamerve'ye dair gerçek kullanıcı yorumlarını inceleyebilir, siteyi kullanmış olan tüketicilerin alışveriş deneyimleri hakkında detaylı bilgi edinebilirsiniz. Bundan önce Sefamerve üzerinden sipariş verdiyseniz ve siz de deneyiminizi diğer üyelerimizle paylaşmak isterseniz, Sefamerve şikayetlerinizi bu sayfa üzerinden girebilirsiniz.