
İade Ücreti 2 Ayı Aşkın Süredir Yatırılmadı, Net Bilgi Verilmiyor

S*** M****’den online olarak aldığım bir elbiseyi 10 Ekim tarihinde iade ettim ve ürün 13 Ekim’de firmaya ulaştı. Buna rağmen 1 Aralık itibarıyla halen ödemenin banka kartıma iadesi yapılmadı. Durumu öğrenmek için defalarca firmayla iletişime geçtim, her seferinde sadece “sistemsel sorun var” denil...
İade Edilen Ürünün Ücreti Aylardır Hesabıma Yatmadı

Ürünü iade ettim, kabul ettiler ama hâlâ paramı iade etmediler. Ürünü 20 Ekim'de almıştım, neredeyse 2 ay oldu. Bu nasıl bir firma? Bu, ikinci seferdir aynı şeyi yapıyorlar; para iademi geç yapıyorlar. Şikayetçiyim, paramı istiyorum. Bir daha asla sizden alışveriş yapmayacağım.
Sefamerve İade Ücreti Gecikiyor, Sorunum Çözülmüyor

Sefa Merve’den aldığım iki ürünü iade ettim ve 07.11.2025 tarihinde iade kargosunun ellerine ulaştığını söylediler. İade sırasında bana, ödemenin en geç 10 gün içinde yapılacağı bilgisi verildi ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Toplam 697,13 TL tutarındaki iade b...
İade Edilmeyen Ücret Ve Uzayan Süreçte Cevapsızlık

Sefamerve’den mont satın aldım ancak ürünü iade etmeme rağmen ücret iadesi hâlâ yapılmadı. Kredi kartıyla ödediğim bu siparişin numarası 34763901 ve iade süreci üzerinden 3 haftayı geçen bir süre geçti. Bu süreçte Sefamerve müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana sadece şikayetimin alındığını ve en kı...
Sefamerve'den Aldığım Ürünlerin İadesi Yapılmadı, Mağdur Edildim

Sefamerve tesettür giyimden kapıda ödemeyle yaptığım alışverişte toplam 950 TL tutarında kot mont, sweatshirt ve iki adet elbise satın aldım. Gelen ürünlerin kumaşı oldukça inceydi ve iç gösteriyordu, kot mont ise hem çok kısa hem de dar geldiği için tüm ürünleri İstanbul’dan PTT Kargo ile iade etti...
Hatalı Ürün Ve İade Sürecinde İlgisizlik

Ürün hatalı geldi, hizmet hiç iyi değildi. Bir mesaj ile beni reddettiler. Ben ürünün iadesini istiyorum, paramı geri yatırın. Beni bu şekilde mağdur etmeye hakkınız yok. Üstelik yorum yazma hakkımı da vermemişler, ilgisiz davranıyorlar. Böyle yapmamaları lazım.
İade Sürecindeki Gecikme Ve Ücret İadesi Sorunu

Sefamerve internet sitesinden 7 adet ürün satın aldım. İçlerinden 3 ürünü beğenmediğim için iade ettim. İade ettiğim ürünler; 249,90 TL tutarında Desenli Kuşaklı Viskon Elbise 0485-04 Haki Beyaz, 279,90 TL tutarında Desenli Elbise 0455-01 Siyah Kiremit ve 199 TL tutarında Boydan Düğmeli Etek Ucu Büz...
Ödeme Alındı, Sipariş Oluşmadı Ve Ücret İadesi Yapılmadı
13 Kasım 2025 tarihinde sabah saat 11:00 civarında Sefamerve üzerinden tesettür eşofman takımı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartımla yaptım, kartımdan ücret çekildi ve işlem numaram da mevcut olmasına rağmen, sistemde siparişimin oluşturulmadığı söylendi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde net b...
Kapıda Kredi Kartı İle Ödeme Seçeneği Çalışmıyor Mağdur Oldum

14.11.2025 tarihinde Sefamerve internet sitesinden 459,70 TL tutarında bir kaban siparişi verdim. Siparişimi oluştururken özellikle kapıda kredi kartı ile ödeme seçeneğini işaretleyerek ödemeyi kartla yapmak istedim. Ürün Cagox isimli kargo firmasıyla gönderildi ancak teslimat aşamasında kargo göre...
İade Ücreti Günlerdir Yatmadı, Sürekli Oyalandım
24 Ekim’de Sefamerve internet sitesi üzerinden bir ferace ve bir kaban siparişi verdim (Sipariş No: 34773629). Ürünler elime ulaştıktan sonra kumaşlarının kalitesizliği nedeniyle iade ettim. İade ettiğim ürünler 3 Kasım’da Sefamerve’ye ulaştı ve toplamda 1280 TL’lik iade ücretimin kredi kartıma yatı...
İade Ücretinin Gecikmesi Ve Sürecin Yavaş İşlemesi

03.11.2025 tarihinde Sefamerve’den “Büyük Beden Çiçek Desenli Viskon Elbise 4084-02 Bej [Beden: 54] ” siparişi verdim. Ürün bedeni uymadığı için aynı gün iade ettim ve ürün 10 Kasım 2025’te Sefamerve’ye ulaştı. Sipariş numaram: 34781310. İade ücretinin banka kartıma yatırılmasını bekliyorum, ancak ...
Geciken İade Ücreti Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyetin Giderilmesini Talep Ediyorum

9 Ekim tarihinde Sefamerve’den satın aldığım trençkotun bedeni uymadığı için ürünü PTT Kargo ile iade ettim. Sipariş numaram: 2752845440329. Ürün Sefamerve’ye ulaştı ve teslim alındığı tarafıma bildirildi. Ödemeyi kapıda nakit olarak yapmıştım ve toplamda 1352 TL ücret iadesi bekliyorum. İade işlem...
İade Edilen Elbise Kabul Edilmedi Ücretim Hala Yatırılmadı

23.10.2025 tarihinde Sefamerve’den 5 adet elbise aldım. Birinin kalıbı küçük geldiği için iade ettim, bir tanesini ise iade etmeme rağmen 'ten kokusu sinmiş' denilerek kabul etmediler ve birkaç gün önce geri gönderdiler. O elbiseyi sadece denedim, kesinlikle kullanmadım. Kalan 3 elbisenin iadesini ...
İade Ücretim 25 Gündür Yatırılmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Sefamerve’den “Efsun elbise” modelini sipariş ettim. Ürün elime ulaştıktan sonra iade ettim ve iadem kabul edildi. Sipariş numaram: 34762855. İade işlemini yaklaşık 18 Ekim tarihinde gerçekleştirdim. Şirket tarafından bana, en fazla 10 iş günü içinde ücretin kredi kartıma yatırılacağı mesajı gönderi...
İade Ücretimin Uzun Süredir Hesabıma Yatırılmaması Ve Mağduriyetim

15.10.2025 tarihinde Sefamerve’den 2 adet 2 iplik eşofman takımı satın aldım. Sipariş numaram 34766003. Ürünleri aldıktan kısa bir süre sonra, firmanın belirttiği “2 hafta içinde iade” hakkımı kullanarak iade işlemini başlattım ve 2-3 gün içinde kargoya verdim. Ürünler Sefamerve’ye ulaştıktan sonra ...
1,5 Yıldır İade Edilmeyen Ücret Ve Sonuçsuz Hakem Heyeti Kararı Mağduriyeti

5 Haziran 2024 tarihinde Sefamerve internet sitesi üzerinden 34197656 numaralı siparişimle Allerli Tunik Pantolon ikili takım (0206-06 kiremit beden 38-40) ve Kolları Nakışlı Aerobin takım (lila beden 38) olmak üzere iki elbise satın aldım. Ancak ürünlerin stokta olmadığı gerekçesiyle siparişim ipta...
İade Edilen Ürünün Ücreti 1 Aydır Yatmadı

Ben elbise aldım fakat beğenmedim. Daha sonra markanın iade kısmına girdim ve elbiseyi iade ettim. Fakat param yatmadı. 1 aydır sistemde hata var diyorlar ama başka biri sipariş etmek istediğinde sipariş edebiliyor. Durumu belirttiğimde ise 'Kusura bakmayın' diyorlar. Gerçekten sıkıldım, yeter.
İade Edilen Ürünün Ücreti Bir Aydır Ödenmiyor

8 Ekim 2025 tarihinde S*** M****'den 2 ürün sipariş vermiştim. Ürünler üzerime büyük geldiği için iade oluşturup gönderdim. Ürünüm karşı tarafın eline ulaştığı halde paramı göndermediler. Her defasında 'Ürününüz elimize ulaşmıştır, 10 iş günü içerisinde ücretiniz hesabınıza gönderilecektir.' diyorla...
İade Bedelimin Yasal Sürede Ödenmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği

07 Eylül 2025 tarihinde Sefamerve internet sitesinden 34730732 numaralı siparişimle 509,70 TL tutarında bir elbise satın aldım. Ürünün bedeni küçük geldiği için, yasal hakkım olan iade talebiyle 18 Eylül 2025 tarihinde ürünü kargo ile tarafınıza geri gönderdim. Ürünün Sefamerve'ye ulaştığı ve bedeni...
Sıkça Sorulan Sorular
Sefamerve Hakkında
Avrupa'nın en iyi 100 girişim şirketi arasında yer alan Sefamerve, 2012 yılında e-ticarete başlayan, özellikle tesettür giyim alanında geniş bir ürün koleksiyonuna sahip bir marka olarak faaliyetlerini sürdürmektedir. Hollanda ve Fas'ta da ofis açmayı planlayan, hem ülkemizde hem yurt dışında büyüme hedeflerini tutturmaya yönelik çalışmalarını sürdüren Sefamerve.com, ürünleriyle hem e-ticaret dünyasında hem de sosyal medyada beğeni ve övgü toplamaya devam ediyor. Henüz fiziksel olarak mağazası bulunmayan Sefamerve, satışlarını online mağazası üzerinden gerçekleştiriyor. Güvenli ödeme yöntemleri ve popüler kargo şirketleri ile çalışan internet sitesi, kullanıcılarına konforlu ve güvenilir bir alışveriş deneyimi sunmayı amaçlıyor. Site üzerinden kredi kartı ile ya da kapıda nakit ödeme yöntemleri ile alışveriş yapmak mümkün. Site aynı zamanda 128 bit şifreleme ile iletilen ve bilgi güvenliği sağlayan SSL Sertifikası da kullanıyor; bu da kredi kartı ile online yoldan gerçekleştirdiğiniz Sefamerve siparişlerinizin güvenle yapılmasını sağlıyor. Bununla birlikte girmiş olduğunuz kredi kart bilgileri ve diğer kişisel bilgiler, hiçbir şekilde sitede kayıt altına alınmıyor ve üçüncü kişilerle paylaşılmıyor. Sefamerve.com'a girdiğinizde anasayfada yer alan telefonla sipariş hattından da telefon üzerinden sipariş vermeniz mümkün oluyor.
Sefamerve Ürünleri: Tesettür Modasının Temsilcisi
Tesettür modasının perakende alışveriş sektöründeki öncü temsilcilerinden biri olan Sefamerve elbise modelleri, tunikleri, abiyeleri ve feraceleri ile muhafazakar giyimde yeni trendler yaratmayı ve kitleleri peşinden sürüklemeyi amaçlıyor. Sefamerve indirimlerinden de yararlanarak çok uygun fiyatlarla gardırobunuzu yenileyebiliyorsunuz. Geniş bir ürün yelpazesine sahip olan Sefamerve kreasyonları, A'dan Z'ye bir kadının tüm ihtiyaçlarını karşılayabilecek çeşitlilikte beğeninize sunuluyor. Sefamerve eşarp ve başörtüleri, geniş renk seçenekleri ve iddialı kreasyonları ile adeta tesettür modasının nabzını tutuyor. Hem yazlık hem kışlık olarak bulabileceğiniz elbiseler, yılın dört mevsimi şık ve rahat bir tarz izlemenize vesile oluyor. Muhafazakar giyim trendlerinin olmazsa olmazı feraceler de sade ve şık hatları ile göz dolduruyor. Sefamerve.com üzerinden bulabileceğiniz diğer ürünler arasında ayrıca trikolar, trençkotlar, tunikler, abiyeler, etekler ve pantolonlar da yer alıyor. Kısacası online alışveriş sitesine girdiğiniz zaman gardırobunuzdaki bütün eksikleri tamamlamak mümkün hale geliyor. Sefamerve'de Bebek & Çocuk ürünlerinin, spor & deniz ihtiyaçlarının ve ayakkabı & çanta modellerinin de bulunduğunu belirtmekte fayda var.
Sefamerve Kullanıcı Yorumları
Eğer siz de Sefamerve.com üzerinden alışveriş yapmak istiyorsanız ancak ilk defa sipariş vereceğiniz için site ile ilgili daha fazla kullanıcı yorumuna ihtiyaç duyuyorsanız, Şikayetvar.com'un Sefamerve özelindeki sayfasını inceleyebilirsiniz. burada Sefamerve'ye dair gerçek kullanıcı yorumlarını inceleyebilir, siteyi kullanmış olan tüketicilerin alışveriş deneyimleri hakkında detaylı bilgi edinebilirsiniz. Bundan önce Sefamerve üzerinden sipariş verdiyseniz ve siz de deneyiminizi diğer üyelerimizle paylaşmak isterseniz, Sefamerve şikayetlerinizi bu sayfa üzerinden girebilirsiniz.




