to read complaints and reviews, or file yours.
Sefamerve’den 35222494 numaralı, Kapüşonlu Düğmeli Kışlık Kap 2251-02 Siyah, 50-52 beden ürünü satın aldım. Ürün beden o...larak uymadığı için tamamen normal bir şekilde iade talebi oluşturdum ve ürünü 01.09.2026 tarihinde geri gönderdim. Uygulamada da “iade talebiniz oluşturuldu” şeklinde onay ve 3522
Sefamerve’den pınkrose2313-01 kodlu iki adet haşama satın aldım. Ürünleri beğenmediğim için kargo ile iade ettim ve üzer...inden yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen 1.398 TL tutarındaki iade ücretim kartıma hâlâ yatırılmadı. WhatsApp üzerinden defalarca kez kendilerine yazdım ancak sorularıma net bir c
Sefamerve’den yaklaşık 2,5 ay önce bir haşema satın aldım, bedeninin büyük olması nedeniyle ürünü iade ettim. İadeyi İst...anbul Bağcılar’dan PTT Kargo ile gönderdim. 35157293 numaralı siparişime ait iade kargosunun kendilerine ulaştığı ve ödemenin 7–10 iş günü içinde yapılacağına dair WhatsApp üzerind
Merhaba, S*** M****’den satın aldığım giyim tunik ürününü iade ettim. Uygulamanızda 35182750 numaralı siparişe ait iade ...kargosunun tarafınıza ulaştığı ve iade işleminin 7–10 iş günü içinde yapılacağı şeklinde bir bilgilendirme mesajı bulunuyor. Buna rağmen banka kartımla ödediğim 599 TL tutarındaki
Sefamerve üzerinden yaptığım alışverişler için toplam 3.178,30 TL tutarında iade almam gerekirken yaklaşık 5 aydır bu üc...ret tarafıma yatırılmadı. İade işlemleri uzun zaman önce onaylanmasına rağmen banka hesabıma herhangi bir ödeme yansımadı. Bu süreç boyunca WhatsApp hattınız üzerinden birkaç kez
Sefamerve’nin kendi sitesi üzerinden 22.06.2026 tarihli 35116001 ve 25.06.2026 tarihli 35121586 numaralı siparişlerimle ...2 adet tesettür mayo satın aldım. Ürünleri daha sonra tüketici haklarımı kullanarak iade ettim ve iadelerim kabul edildi. Aradan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi b
Sefamerve’den aldığım haşemayı iade ettim ve 35118170 numaralı siparişime ait iade süreci 14 Temmuz’da tamamlandı. Siste...mlerinde sipariş durumum “İade Edildi” olarak görünmesine, SMS ve yazışmalarda da iade talebimin oluşturulduğu ve iade kargosunun teslim edildiği belirtilmesine rağmen tarafıma her
Seva Merve’den aldığım Aerobin kumaş tunik pantolon ikili takımı iade ettim, sistemde siparişim 07.04.2026 tarihli ve “İ...ade Edildi” olarak görünüyor ancak iade ücretim olan 799,90 TL uzun süredir banka kartı hesabıma yatmadı. İade sürecini 15 Mayıs civarında tamamladım ve o tarihten bu yana hesabıma
Sefamerve’den 13.07.2026 tarihinde anneler gününü kutlamak için anneme hediye olarak Aerobin kumaş gizli fermuarlı kuşak...lı tesettür elbise bej 4147-03 Bej sfmatly4147-03 ürününü sipariş ettim. İlgili sipariş numaram 35151851’dir. Ürün anneme büyük geldiği için önce değişim talebinde bulundum, ancak
Sefamerve’den 1099 TL ödeyerek aldığım tesettür mayosunu iade etmek üzere 16 Ağustos’ta kargoya verdim, 18 Ağustos’ta da... ürünün firma tarafından teslim alındığı bilgisi tarafıma ulaştı. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir iade yansıtmadılar. Sipariş numaram 3520093300
Sefamerve’den aldığım keten elbiseyi beğenmediğim için ağustosun ilk haftasında iade için kargoya verdim. Ürün kargoya t...eslim edildi ve Sefamerve tarafından iade kargosunun ulaştığı, ödemenin 7–10 iş günü içinde hesabıma yatırılacağı mesajla tarafıma bildirildi. Ödemeyi 400 TL olarak kredi kartıyla
Sefamerve’den aldığım haşemayı iade ettim, 35188529 numaralı siparişime ait iade kargosunun ulaştığına dair SMS’i 31 Ağu...stos Pazartesi günü aldım. Bu SMS’te iade tutarımın 7–10 gün içerisinde kartıma yatırılacağı açıkça belirtiliyordu ancak üzerinden neredeyse iki ay geçmesine rağmen 899 TL’lik iade
23.07.2026 tarihinde Sefamerve.com internet sitesi üzerinden iki adet etek satın aldım. Ürünlerin bedeni olmadığı için 3...0.07.2026 tarihinde site üzerinden iade talebi oluşturarak ürünleri geri gönderdim. Birkaç gün sonra iadenin taraflarına teslim alındığı ve 7–10 iş günü içerisinde ücret iadesi yap
S*** M****’den satın aldığım ikili takımı iade ettim, ancak aradan iki ay geçmesine rağmen 399 TL tutarındaki iadem hala... banka kartı hesabıma geçmedi. İadeyi 3 Ağustos tarihinde yaptım. 24 Ağustos’ta müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünün o tarihte ancak ellerine ulaştığını, iade işleminin alınd
Sefamerve’den aldığım Giyim Palto bayan giyim ürününü büyük geldiği için 8 Ağustos tarihinde 35191982 numaralı siparişim... kapsamında iade ettim. Aradan iki aya yakın süre geçmesine rağmen iade ücretim banka kartıma yatırılmadı. İade süreciyle ilgili 21 Ağustos’ta WhatsApp üzerinden görüştüğümde, sür
Sefamerve’den aldığım abiye için 13 Mart 2026 tarihinde iade talebi oluşturdum ve ürünü 15 Mart 2026’da iade ettim. Karg...omun kendilerine ulaştığına dair SMS de aldım ancak aradan yaklaşık 8 ay geçmesine rağmen 1.500 TL tutarındaki iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte defalarca WhatsAp
Sefamerve.com’dan aldığım elbise ve pantolonu bedenleri uymadığı için 27.07.2026 tarihinde iade etmeye karar verdim. Ürü...nleri Malatya’dan 30.07.2026 tarihinde PTT Kargo ile gönderdim ve kargo takibinden ürünlerin ellerine ulaştığını gördüm. 28.08.2026 tarihinde tarafıma ürünlerin incelemesinin tama
14.06.2026 tarihinde Sefamerve’den verdiğim 35099754 numaralı siparişimin iadesini yaptım; ancak üzerinden uzun zaman ge...çmesine rağmen 999,90 TL tutarındaki iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca kez görüştüm; her seferinde “sistemsel sıkıntı var, en kısa
28.07.2026 tarihinde Sefamerve’den aldığım iki adet kot gömlek için iade süreci başlattım ve ürünleri geri gönderdim. Ya...klaşık 2.900 TL tutarındaki bu iadenin ücretinin tarafıma yatırılacağı söylendi ancak aradan 2,5 ay geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi. Bu süre içinde defalarca kez Wha
Sefamerve’den 8 Ağustos’ta 3 beden bir etek siparişi verdim, ürün bedeni uymadığı için iade ettim. Ürün 19 Ağustos’ta ke...ndilerine ulaştı, PTT Kargo teslimi de görünüyor. Aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade ödemesi yapılmadı. WhatsApp hattı ve e‑posta (Gmail) üzerinden defalarca
Sefamerve’den verdiğim 35148221 numaralı siparişimdeki birkaç tuniği temmuz ayında iade ettim ve ürünler aynı ay içinde ...firmaya ulaştı. Ancak bugün 23 Eylül olmasına rağmen aradan aylar geçmesine karşın hâlâ ücret iadem yapılmadı. Bu süreçte Sefamerve ile defalarca iletişime geçtim. En son 18 Eylül
Sefamerve’den kapıda kredi kartı ile toplam 699,15 TL tutarında tesettür mayo satın aldım. Ürünü iade etmeye karar verip... 14.08.2026 tarihinde PTT ile iade kargosunu gönderdim ve talep edildiği üzere IBAN numaramı da kargo içeriğine ekleyerek ilettim. Buna rağmen üzerinden oldukça uzun zaman geçmesin
Sefamerve üzerinden iki adet elbise sipariş verdim, ürünler olmadı ve bu nedenle iade işlemi yaptım. 3 Eylül tarihinde i...ade etmeme rağmen üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine karşın halen ücret iadesi yapılmadı. Toplamda yaklaşık 1.900 TL civarında bir tutarın tarafıma geri ödenmesini bekliyorum, kre
Sefamerve’den aldığım haşemayı iade ettim, ancak üzerinden 22 gün geçmesine rağmen iade ücretim hâlâ kartıma yatmadı. Ür...ün için 990 TL ödemiştim ve ödemeyi kart ile gerçekleştirdim. 17 Ağustos tarihinde iade işlemini yaptım ve Sefamerve’den gelen SMS’te iade kargomun ulaştığı ve işlemin 7–10 iş günü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %37
