to read complaints and reviews, or file yours. 
Sefamerve’den sipariş ettiğim ürünün (Sipariş No: 347078000014) bedeni uymadığı için internet sitesi üzerinden iade talebi oluşturdum. Ürünü, Sefamerve İade Depo: Hersek Mh. Ahmet Paşa CD. Konfeksiyoncular Sitesi No:14 Altınova/Yalova adresine gönderdim ve üzerinden bir hafta geçmesine rağmen iade...
30.07.2025 tarihinde Sefamerve’den 346654720010 ürün kodlu gömleği sipariş ettim ve iade işlemini başlattım. Ürünü PTT kapıda ödeme yöntemiyle, 400 TL Nakit olarak ödemiştim. İade işlemini başlatmamın üzerinden yaklaşık 2,5 ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Müşteri hiz...
"Teşekkürler sorunum çözüldü ürünleri sipariş verebildim"
Sefamerve’den Çıtçıtlı Tunik Pantolon İkili Takım 0097-03 Bordo ve Gömlek Yaka Tunik Pantolon İkili Takım 0123-05 Lacivert ürünlerini satın almak isti...
"Teşekkürler"
Sefamerve internet sitesi üzerinden satın aldığım gömleği iade ettim ve iade talebimi yaklaşık iki ay önce oluşturdum. Ancak aradan geçen zamana rağme...
Sefa Merve’den aldığım gömleği iade ettim ve ürün 1’inde ellerine ulaştı. Aradan 15 gün geçmesine rağmen 1500 TL tutarındaki kapıda ödeme ile yaptığım alışverişin iadesi hâlâ hesabıma yatırılmadı. Her aradığımda finans birimini bahane ederek net bir çözüm veya tarih vermiyorlar. Üründe herhangi bir ...
25 Temmuz’da Sefamerve’den 44 beden tam kapalı mayo siparişi verdim ve 700 TL ödeme yaptım. Ürün küçük geldiği için iade etmek istedim. 28 Temmuz’da ü...
Sefa Merve üzerinden yaklaşık 3 ay önce elbise ve başörtüsü siparişi verdim. Siparişlerimi teslim alamadım ve daha sonra işlemi iptal ettirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ödemenin kredi kartıma iadesi yapılmadı. Sipariş numaram: 34611932. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her...
Sefamerve’den 1 Ağustos’ta sipariş ettiğim elbiseyi, 4 Ağustos’ta iade etmek üzere kargoya verdim. Bugün 25 Ağustos olmasına rağmen, üzerinden yaklaş...
13/08/2025 tarihinde Sefamerve üzerinden NAZRA0260-01 ve SAYIN0650-05 kodlu elbise siparişimi verdim (Sipariş No: 34703981). Siparişimin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargolanmadı. Ödememi kredi kartı ile toplam 539,70 TL olarak gerçekleştirdim. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle i...
07.08.2025 tarihinde Sefa Merve internet sitesi üzerinden aldığım elbiseyi iade ettim. Sipariş numaram 34547031. Aradan 11 iş günü geçmesine rağmen ücret iadem henüz yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sistemsel bir hata olduğunu söylediler ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Ödememi kredi...
Sefa Merve’den 34675217 numaralı siparişimle aldığım elbiseyi yaklaşık bir buçuk ay önce iade ettim. İade işlemini kredi kartı ile yaptım ve iade tutarı 399,90 TL. Ürünü iade ettikten sonra kargo firması tarafından paketim kayboldu, sonradan bulundu ancak bu süreçte de herhangi bir bilgilendirme vey...
Sefamerve’den 34691965 numaralı siparişimle aldığım ikili takımı, yasal süre içinde iade etmek için geçen hafta Salı günü PTT aracılığıyla Çanakkale Çan’dan gönderdim. PTT’den aldığım bilgiye göre ürün 15’inde Sefamerve’ye ulaşmış olmasına rağmen, firma ürünün kendilerine ulaşmadığını iddia ediyor. ...
34709506 Sefa Merve mağazasından verdiğimiz sipariş 4 gündür elimize ulaşmadı. Bu nedenle mağduruz. Ayrıca müşteri temsilcisini iki kez aradık ama değişen bir şey olmadı. Mağduriyetimizin bir an önce giderilmesini arzu ediyoruz. Başka firmalar bir günde kargoluyor.
"Şikayet var a teşekkürler sorunumu hızlı şekilde çözdü"
Sefamerve’den kapalı mayo satın aldım. Ürünü beğenmediğim için yaklaşık 1 ay önce PTT Kargo ile iade ettim. Sipariş numaram: 34659514. İade koşulların...
Sefamerve’den 34693841 numaralı siparişimle 4 adet ferace satın aldım ve toplamda 1199 TL ödedim. Ürünleri teslim aldığımda bazıları hem beden olarak uymuyordu hem de defolu çıktı. Durumu hemen Sefamerve’ye bildirdim ve iade etmem söylendi. Tüm ürünleri aynı pakette, iade koşullarına uygun şekilde, ...
1 Ağustos’ta Sefamerve’den aldığım viskon keten kuşaklı elbiseyi, sadece denediğim ve beğenmediğim için iade ettim. Ürünü PTT Kargo ile gönderdim ve sipariş numaram 34675410’dur. Ödemeyi kapıda ödeme yöntemiyle yapmıştım. İade işlemim üzerinden 20 gün geçmesine rağmen hala para iadem gerçekleşmedi....
Sefa Merve firmasından 34662022 numaralı siparişimle aldığım elbise, tarafıma defolu ve çok düşük kalitede ulaştı. Ürünü iade ettim ve 1 Ağustos’ta ücret iadesi talebinde bulundum. Müşteri hizmetleriyle hem telefon hem de WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. İade sürecimin başlatıldığı ve ödemenin 1...
S*** M****’den 34690799 numaralı siparişimle bir elbise aldım. Beden uymadığı için cayma hakkımı kullanarak 7’sinde PTT Kargo (takip no: KP0574*****61) ile Hersek Mahallesi A**** P*** Caddesi Konfeksiyoncular Sitesi No:14 Yalova Altınova adresine gönderdim. Kargo 9’unda teslim edilmiş olmasına rağme...
Sefamerve'de haksız iade reddetme! 34661170 numaralı siparişimle tunik pantolon takım aldım. 11.07.25 tarihli faturadan sonra ürün 19.07.25’te elime ulaştı ve aynı gün, bedeninin uymaması nedeniyle ürünü hiç kullanmadan iade amaçlı PTT Kargo ile Est Marjinal Medikal Tanıtım Sanayi Ticaret a. Ş. Hers...
07/07/2025 tarihinde Sefamerve’den aldığım iki elbise ve bir şalı, ürünler görseldeki gibi gelmediği için cayma hakkımı kullanarak iade ettim. Ürünler...
Trendyol üzerinden Sefamerve markasına ait bir elbise siparişi verdim. Siparişim (104*****386 numaralı) 5 gün önce Kahramanmaraş adresime ulaştı. Ancak ürünü teslim aldığımda elbisenin üzerinde leke olduğunu ve defolu gönderildiğini fark ettim. Hemen Trendyol üzerinden değişim talebinde bulundum. Ba...
28 Temmuz’da Sefa Merve internet sitesinden aldığım elbiseyi, bedeninin beklediğimden büyük olması nedeniyle iade ettim. İade işlemini sorunsuz bir şekilde tamamladım ve IBAN bilgilerimi ilettim. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen, kapıda ödeme ile yaptığım alışverişin ücret iadesi hala hesabıma y...
346905560017 numaralı siparişi iade ettim, bana geri dönüş yapılmadı. Bu nasıl bir site, insanları mağdur ediyorlar. İadem hakkında bilgi istiyorum am...
Sefamerve 8 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
