to read complaints and reviews, or file yours.
Sefamerve’den kapıda ödeme yöntemiyle satın aldığım elbiseye toplam yaklaşık 1700 TL ödedim. Ürünü daha sonra iade etmey...e karar vererek 5–6 Eylül gibi Erzurum Oltu’dan kargo ile geri gönderdim. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ücret iadem henüz yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen t
S*** M****’den 24 Temmuz’da banka kartımla 1100 TL tutarında haşema satın aldım. Ürünü iade ettim ve sistemden takip ett...iğim kadarıyla ürün 31 Temmuz’da firmaya ulaştı, ancak bugün 23 Eylül olmasına rağmen halen ücret iadem yapılmadı. Çağrı merkezini defalarca aramama rağmen telefonlar açılmadı, Wh
Sefamerve.com’dan Nazra toptan giyim, boydan düğmeli uzun tunik gömlek 035905 adlı üründen kampanyalı olarak “2 ürün 1 t...ane ücreti” denilerek sipariş verdim. Ürünü özellikle sitede %100 pamuk yazdığı için tercih etmiştim ancak gelen ürün %100 sentetik çıktı. Ayrıca kampanyaya rağmen paketten sadece
Sefamerve’den aldığım kolu lastikli kuşaklı elbise 2261-01 indigo ürününü iade için gönderdim. 22.08.2026 tarihinde ürün...ün Sefamerve tarafından teslim alındığı hem kargo firması bilgisinde hem de sistemde görünüyor olmasına rağmen, üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın iade ücretim banka kartı
Sefamerve’den satın aldığım saten kumaş belde broşlu tesettür abiye elbise (5811-05) ürününü beğenmediğim için iade etme...k istedim. 08.09.2026 tarihinde ürünü kargoya vererek iade sürecini başlattım, sipariş numaram 35229214’tür. Ürünü gönderdikten sonra yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen tarafıma
"Yaklaşık olarak 2 aylık mücadele sonunda iadem yapıldı. Alışveriş yaparken bir değil 10 kere süsünün derim."
Sefamerve’den 4 Ağustos tarihinde 351878888 numaralı siparişle Atlas 2’li Fermuarlı Tesettür Mayo (9006-02 Lacivert, 50-...52 beden) satın aldım. Ürün elime ulaştığı gün beğenmediğim için sonraki iş günü PTT Kargo ile iade ettim. 28 Ağustos’ta tarafıma iadenizin ulaştığı ve ücretin 7–10 iş günü içinde
Sefamerve’nin kendi web sitesi üzerinden 02.09.2026 tarihinde B**** B***** adına 35224757 numaralı siparişimle, beyaz re...nk tesettür mayo çınar desen 3’lü takım 1903-07 modelinden 50-52 ve 54-56 bedenlerde toplam 2 adet, 2.199,80 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim.
Sefamerve’den aldığım 35198594 numaralı siparişime ait ürünü 17 Ağustos’ta iade ettim, 18 Ağustos’ta da ürünün tarafınız...a ulaştığı bilgisini aldım. Para iademin yapılmasını talep ettiğimde, 7–10 gün içinde hesabıma yatırılacağı söylendi. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılma
Sefamerve’den aldığım yıldız detaylı tunik pantolon tesettür ikili takımı beden büyük geldiği için 16 Eylül’de PTT Kargo... ile iade ettim. Ürünü gönderdikten sonra geçen süreye rağmen ne tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı ne de ücret iadem gerçekleştirildi. Sefamerve hesabım üzerinden oluştu
İptal edilen bir siparişin ücretinin bu kadar uzun süre iade edilmemesi ve müşteriye net, şeffaf bilgi verilmemesi neden...iyle mağduriyet yaşıyorum. Elimde sipariş ekranı, banka ekstresi, kargo bilgileri ve WhatsApp yazışmaları bulunuyor. Talebim, 999 TL tutarındaki ücret iademin derhal gerçekleştiri
Yaklaşık bir ay önce Sefamerve’nin internet sitesinden aldığım tulumu ve diğer ürünleri iade ettim, ancak üzerinden uzun... süre geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. Toplam 2.200 TL tutarındaki bu alışverişin iadesi için bekliyorum. İade sürecinde WhatsApp hattı ve müşteri hizmetleriyle defa
S*** M****’den aldığımız bayan elbisesini 11.08.2026 tarihinde iade ettik, aradan yaklaşık 45 gün geçmesine rağmen 800 T...L civarındaki iade bedelimiz hâlâ hesabımıza yatırılmadı. Ne telefonla ne de WhatsApp üzerinden net bir çözüm alamıyoruz. Müşteri hizmetlerini aradığımızda 50 dakika ile 1 saat ar
31.07.2026 tarihinde Sefamerve Giyim internet sitesinden 35181651 sipariş numarası ile Belmando kumaş yarım düğmeli kuşa...klı elbise (2166-03, beden 46-48, ürün kodu zemheri2166-03) satın aldım. Ürün dar geldiği için iade etmek istedim ve firmanın verdiği iade kodu ile 10.08.2026 tarihinde PTT Kargo ü
Sefamerve’den aldığım elbiseyi yaklaşık 2 ay önce sipariş ettim ve ürün elime ulaştığı gün iade ettim. Ürünün bedeli ola...n 890 TL’yi kapıda ödeme yöntemiyle ödemiştim. Aradan 2 ay geçmesine rağmen iade ücretim hala tarafıma ödenmedi. Müşteri hizmetleriyle her görüştüğümde sadece ödemenin en kısa s
Sefamerve internet sitesinden satın aldığım haşemayı, bedeninin uymaması nedeniyle 35201617 numaralı siparişime istinade...n 15 Ağustos tarihinde iade ettim. Ürün kargoya verildiği ve sistemlerinde de göründüğü halde, aynı gün içinde “ürün elimize ulaşmadı” bahanesiyle günlerce oyalandım. Yaklaşık 10
13.08.2026 tarihinde S*** M****’den Hamsema adlı ürünü satın aldım. Ürünü daha sonra iade etmeye karar verdim ve 19 Ağus...tos’ta WhatsApp üzerinden “351992770010 bu iade kodunla ürünüm iade mi olacak değişim mi anlayamadım, değişim yapacaktım ama iade yazıyor, bilgilendirirseniz sevinirim, bugün kargo
Sefamerve’den aldığım gömlek yaka, çizgili düğmeli keten tunik ürünümü iade ettim ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine... rağmen iade bedelim banka hesabıma hâlâ yatırılmadı. Sipariş numaram 35188216’dır. Ödemeyi banka hesabım üzerinden yapmıştım. İade süreci için defalarca müşteri hizmetlerini arad
Sefamerve’den aldığım elbiseyi bedeninin olmaması nedeniyle iade etmek zorunda kaldım. Ürünü 27.08.2026 tarihinde kargoy...la geri gönderdim ve sistemlerinde de siparişimin “İade Edildi” olarak göründüğünü teyit ediyorum. Buna rağmen 1300 TL tutarındaki ödemenin iadesi hala hesabıma yapılmadı. Bu süre
14.08.2026 tarihinde Sefamerve üzerinden toplam 2.398 TL tutarında alışveriş yaptım. Boydan düğmeli çiçek desenli bir tu...nik ve üç adet gömlek yaka düğmeli çizgili keten tunik satın aldım. Cayma hakkımı kullanarak ürünleri iade ettim ve iademin 04.09.2026 tarihinde kabul edildiği tarafıma bildirildi.
S*** M****’den aldığım bir tuniği bu hafta içinde iade ettim ancak tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ürünü PTT Ka...rgo ile gönderdim ve 18.09.2026 tarihli kargo gönderim kaydım bulunuyor. İade işlemime ait 352358900018 numaralı iade sipariş kodum var. Ürünü iade etmeme rağmen para iadem henüz
Sefamerve’den önce lacivert bir takım sipariş etmiştim, yanlış hatırlamıyorsam haziran ayında aldığım bu ürünün bedeni u...ymadığı için değişim amacıyla geri gönderdim. Değişim yapılmasını beklerken ürünün tamamen tükendiğini gördüm ve bana, konu için kendilerine ulaşmam gerektiğine dair bir mesaj geld
03.07.2026 tarihinde Sefamerve – est Marjinal Medikal Tanıtım Sanayi Ticaret a. Ş. Üzerinden 35134854 sipariş numarası i...le ürün satın aldım. Ürünlerin bedenleri uygun olmadığı için değişim talep ederek ürünleri firmaya geri gönderdim ve kargom 09.07.2026 tarihinde firmaya ulaştı. Firma, değişim yap
Sefamerve’den 35187608 numaralı siparişimle satın aldığım pardösüyü iade ettim. Sistem üzerinde iademin kabul edildiği v...e 7-10 gün içinde kartıma ücret iadesi yapılacağı yazmasına rağmen, üzerinden uzun süre geçmesine karşın tarafıma herhangi bir ödeme yansımadı. Bu süreçte Sefamerve müşteri hizmet
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %37
