to read complaints and reviews, or file yours.
Sefamerve üzerinden 3 Eylül tarihinde 35225597 numaralı siparişimle 599 TL tutarında bir tunik gömlek satın aldım. Ürünü... daha sonra iade etmeye karar vererek 8 Eylül’de geri gönderdim ve 10 Eylül’de satıcıya ulaştığı bilgisini aldım. Aradan zaman geçmesine rağmen 599 TL’lik kredi kartı ödeme tutarı
Sefamerve üzerinden 35140883 numaralı siparişi 7 Temmuz 2026 tarihinde verdim. Bu siparişte yer alan 3 üründen 2’sini be...ğenmediğim için 14 Temmuz’da iade ettim. 27 Temmuz’da firmadan “kargonuz elimize ulaştı” şeklinde mesaj gelmesine rağmen, kredi kartıma yatması gereken yaklaşık 1000 TL tutarındaki
31.07.2026 tarihinde Sefamerve’den iki adet düğmeli, beli lastikli viskon krep tesettür elbise satın aldım. Ürünlerin ku...maşını beğenmediğim için iade ettim ve 27.08.2026 tarihinde iademin kabul edildiği bilgisi tarafıma iletildi. Ancak belirtmiş oldukları 7–10 iş günü içinde ücret iadesi yapılacağı
Sefamerve’den aldığım bir kıyafetle ilgili bilgi almak için 17.09.2026 tarihinde müşteri hizmetleri hattını aradım. Yakl...aşık 30 dakika boyunca müşteri temsilcisine bağlanmak için kuyrukta bekletildim ve bu sürenin sonunda görüşme kendiliğinden sonlandı. Tekrar aradığımda hatta bile düşemedim. Bir sü
15.08.2026 tarihinde Sefamerve internet sitesi üzerinden toplam 2.798,80 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünlerimin karg...olanmaması üzerine 25 Ağustos’ta müşteri hizmetlerine ulaşmak için yaklaşık 1 saat hatta bekletildim. Görüşme sırasında hem telefonla hem de mesaj yoluyla ürünlerimden birinin teda
Sefamerve’den viskon bir elbise siparişi verdim, beden uymadığı için ürünü iade ettim. Ürünü 3 Ağustos’ta kargoya verdim... ve 12 Ağustos’ta iademin kendilerine ulaştığı bilgisini aldım. İade sürecinde 10 iş günü içinde ücret iadesi yapılacağı söylenmesine rağmen, bugün 17 Eylül olmasına karşın hâlâ ta
Sefamerve’den aldığım tunik giyim ürününü 1 Eylül’de kargoya vererek iade ettim. Aradan 15 gün geçmesine rağmen sistemde... iade ile ilgili hiçbir hareket görünmüyor, ayrıca SMS ya da e-posta yoluyla da herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ürünün iade tutarı 299,99 TL olup ödemeyi banka kartımla yapm
Sefamerve’den aldığım 35186366 sipariş numaralı ferace ürünü, 10.08.2026 tarihinde PTT Kargo ile iade ettim. Ardından Se...famerve’den 29.08.2026 tarihinde tarafıma bir e-posta gelerek iademin 7 gün içerisinde hesabıma gönderileceği bildirildi. Ancak bugün 17.09.2026 olmasına rağmen 899 TL tutarındaki
Sefamerve’den aldığım iki elbise için 7 Ağustos tarihinde iade talebi oluşturdum ve ürünleri aynı gün kargoya vererek ia...de sürecini tamamladım. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen 788 TL tutarındaki iade ücretim hala hesabıma yatırılmadı. Telefonla firmaya ulaşmak neredeyse imkansız olduğu için What
S*** M**** giyim sitesinden üç parça ürün satın aldım. Aldığım ürünlerden iki tunik beden olarak dar geldiği için iade e...ttim. 11.09.2026 tarihinde iade işlemini gerçekleştirmeme rağmen 1 haftadır 1.999,80 TL tutarındaki ücretim hâlâ kartıma geri yatırılmadı. Ödememin kartıma iadesini beklerken süre
Sefamerve’den verdiğim 35118844 numaralı siparişimin 7.500 TL tutarındaki iadesi 20 Temmuz 2026 tarihinde maille onaylan...masına rağmen üzerinden üç ay geçmesine karşın halen banka hesabıma yatırılmadı. Mail yoluyla “tamam, iadeniz yapılacak” denilerek oyalanıyorum ancak somut hiçbir işlem yapılmıyor.
20 Ağustos ve 12 Eylül tarihlerinde Sefamerve üzerinden Akbank kartımla iki ayrı alışveriş yapmak istedim. Ancak her iki... denememde de alışverişi tamamlayamadan ödeme alındı, buna rağmen sistemde hiç sipariş oluşmadı. Buna rağmen kartımdan ilkinde 299 TL, ikincisinde ise 1.399,80 TL çekildi. Bankam
Sefamerve’den kapıda ödeme ile 250 TL ödeyerek bir namaz elbisesi satın aldım. Ürün küçük geldiği için iade ettim ve IBA...N numaramı da kendilerine bildirdim. İadem 20 Mayıs’ta yapıldı ve bana ödemenin 10 gün içinde yapılacağı söylendi. Aradan 1 Haziran’dan bu yana yaklaşık 100 gün geçmesine rağmen h
Sefamerve internet sitesinden yaklaşık 20 gün önce 650 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ürünü beğenmediğim için iade/d...eğişim sözlerine güvenerek iade talebi oluşturdum ve ürünü yaklaşık 15 gün önce firmaya gönderdim. Ürün iadem alındı ancak tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Siparişi
Sefamerve’den iki adet eşarp siparişi verdim ve ürünler elime ulaşır ulaşmaz, 14 Ağustos’ta PTT ile iade kargosunu gönde...rdim. İade kargosunun kendilerine ulaştığına dair SMS de aldım ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürün bedelinin kartıma iadesi hâlâ yapılmadı. Ödeme tutarı yaklaşık
31.07.2026 tarihinde Sefamerve.com sitesinden bir haşema alt–üst takım satın aldım. Ürün bana alt kısmı ayrı beden, üst ...kısmı ayrı beden olacak şekilde hatalı gönderildi. Bunun üzerine sitelerinde yer alan kolay iade seçeneğini kullanarak ürünü geri göndermek istedim. 01.08.2026 tarihinde 351818760
Sefamerve’den satın aldığım piliseli saks mavisi elbiseyi iade ederek 7 Temmuz’da PTT Kargo ile geri gönderdim. Ürünün b...edeli olan 1.299 TL’yi banka kartıma iade etmeleri gerekirken, aradan uzun süre geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. WhatsApp üzerinden defalarca yazışmama ve e
12 Ağustos 2026 tarihinde Sefamerve’den zincir detaylı kapitone kaban satın aldım, ürün 14 Ağustos’ta elime ulaştı. Bede...n büyük geldiği için aynı gün iade talebi oluşturdum ve 351982050016 takip kodu ile 19 Ağustos’ta PTT Kargo e-ticaret şubesinden ürünü iade ettim. 20 Ağustos’ta ürünün Sefamerve’ye
Sefamerve internet sitesinden 35223770 numaralı siparişimle aldığım yeşil elbise, yeşil çanta ve siyah alt eşofman ürünl...erini beğenmediğim için iade ettim. Ürünlerin yer aldığı iade kargosu 08.09.2026 tarihinde tarafınıza ulaştı. Aradan bir hafta geçmesine rağmen ne ücret iadem yapıldı ne de süreçl
24 Temmuz’da S*** M****’den bir elbise sipariş ettim. Ürün kargo şirketi tarafından sürekli iptale düştüğü için sonunda ...iade talebinde bulundum. 1 aydır 1.499,99 TL tutarındaki iadem hiçbir şekilde tarafıma yapılmadı. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli hatta bekletilip sonrasında “ar
Sefamerve firmasının internet sitesinden eşim ve kızım için toplam 5 parça ürün satın aldım. Bu ürünlerden 2 elbise bede...n olarak uymadığı için 30 Temmuz 2026 tarihinde İstanbul’dan PTT Kargo ile Sefamerve firmasına iade ettim. Ürünler yaklaşık 1,5 ay önce firmaya ulaşmış olmasına rağmen, bu iki elbi
27.07.2026 tarihinde Sefamerve üzerinden yaklaşık 2.200 TL tutarında elbise alışverişi yaptım. Ürünleri iade ettim ve uy...gulama üzerinden sipariş durumunda iadenin edildiğine dair “İade Edildi” mesajı görünüyor, ancak banka hesabıma para iadesi hâlâ yapılmadı. Uzun süre geçmesine rağmen ücret tarafı
Sefamerve’den aldığım Nakış İşlemeli Yarım Düğmeli Elbise 0059-06 Sütlü Kahve, 42-44 beden ürünümü iade ettim ancak ödem...em tarafıma hâlâ ulaşmadı. 352107220013 takip kodu ile 2 Ağustos’ta ürünü PTT Kargo E-Ticaret şubesine teslim ederek Sefamerve İade Depo adresine gönderdim. Aradan uzun zaman geçm
S*** M****’den aldığım bir kıyafeti yaklaşık 15 gün önce PTT Kargo ile iade ettim ancak o günden bu yana tarafıma hiçbir... geri dönüş yapılmadı ve iade sürecimle ilgili bilgi alamıyorum. İade kargo kodum 352126070015 olmasına rağmen sistemde ve firmadan net bir yanıt göremiyorum. Telefonla müşteri hi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %37
