to read complaints and reviews, or file yours.
16/07/2026 tarihinde Sefamerve internet sitesinden 1399,90 TL tutarında "Simli Kuşaklı Tesettür Abiye Elbise" satın aldı...m. Sipariş numaram 35155870’tir. Ürünü, üzerindeki sim ve pulların aşırı derecede dökülmesi nedeniyle beğenmediğim için 21/07/2026 tarihinde PTT Kargo ile iade ettim. Kargo takip n
Sefamerve’den 17 Ağustos tarihinde 35204874 numaralı siparişimle 2.399 TL tutarında, 19 Ağustos tarihinde ise 799 TL tut...arında ikinci siparişimi verdim. Ürünleri daha sonra iade ederek PTT Kargo ile İstanbul’dan gönderdim ve iki ürünün de 10 Eylül’de Sefamerve’ye ulaştığı bilgisini aldım. Bana 7 ila
Sefamerve mobil uygulamasından haziran ayında bir tunik satın aldım. Ürünü 23 Haziran’da iade ettim ve 500 TL tutarındak...i ücret iadesini beklememe rağmen üzerinden uzun zaman geçmesine karşın halen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. İletişime geçmek için defalarca arama yaptığım halde telefonla
Sefamerve’den satın aldığım tesettür mayosunu beden uymadığı için iade etmek istedim ve 12.08.2026 tarihinde “kolay iade...” kapsamında iade talebi oluşturdum. 35192873 numaralı siparişime ait iade kargomun kendilerine ulaştığına ve 7-10 iş günü içinde işlemin gerçekleşeceğine dair b002 kodlu bilgilend
Sefamerve üzerinden verdiğim 35240610 numaralı siparişimde 3 ürün aldım, bunların 2 tanesini iade ettim. İadeyi 20 Eylül... tarihinde gerçekleştirmeme rağmen, üzerinden uzun zaman geçtiği halde 1.420 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ tarafıma yapılmadı. Ödemeyi kapıda ödeme yöntemiyle yapmıştım. Dur
Sefamerve üzerinden satın aldığım dış giyim ürününü hazırlık aşamasındayken 9 Eylül tarihinde iptal ettim. İptal işlemin...e rağmen aradan 18 gün geçmesine karşın ücret iadem henüz hesabıma yansımadı. 35231659 numaralı siparişime ait iade sürecimin bir an önce tamamlanarak ödediğim tutarın hesabıma ya
Sefamerve’den 8 Temmuz tarihinde 35143578 numaralı siparişimle büyük beden yelek elbise ikili takım ve sade ince basic u...zun yelek satın aldım. Bedenleri uymadığı için ürünleri iade ettim ve 8 Ağustos tarihinde iademin onaylandığı bilgisi tarafıma ulaştı. Buna rağmen aradan yaklaşık üç ay geçmesine k
Sefamerve.com üzerinden 35177490 sipariş numarası ile Otantik Düğmeli Ferace 6570-03 İndigo ürününü satın aldım. Ürünü y...asal süreler içerisinde PTT Kargo ile kp06566510441 kargo numarası ve 351774900019 iade takip kodu üzerinden firmaya geri gönderdim. Ürünün firmaya ulaştığı tarihin üzerinden tam 4
Sefamerve’den aldığım yaklaşık 1.900 TL tutarındaki siparişimde, talep ettiğim ürün yerine farklı bir ürün gönderildi. Ü...rünü teslim aldıktan sonra durumu fark edip iade talebinde bulundum. Firma ile yaptığım görüşmelerde ücret iadesi yapılacağı söylendi, ancak aradan 40 gün geçmesine rağmen banka h
Sefamerve’den aldığım Etnik Desenli Likralı Tesettür Mayo 2313-01 ürününü iade ettim ancak 09.08.2026 tarihinden bu yana... ödediğim ücret tarafıma geri ödenmedi. İlgili sipariş numaram 35194087 olup 899,00 TL tutarındaki ödemenin karta iade edileceği söylendiği halde herhangi bir geri ödeme yapılmadı.
Sefamerve internet sitesinden 05.08.2026 tarihinde üç parça kıyafet siparişi verdim. Siparişim elime ulaştığında ürünler...den ikisinin defolu olduğunu gördüm, diğer ürünü ise beğenmediğim için iade etmeye karar verdim ve sistem üzerinden iade kodu oluşturarak tüm ürünleri Çanakkale/Ezine’den PTT Kargo
Sefamerve’den yaptığım 2.400 TL tutarındaki alışverişin ürünlerini 17.08.2026 tarihinde PTT üzerinden iade sürecini başl...atarak geri gönderdim. Görüşmelerimizde ürünün 07.09.2026 tarihinde kendilerine ulaştığını, ödemenin de 10 iş günü içinde tarafıma yapılacağını belirttiler. WhatsApp yazışmalarınd
Sefamerve’den 2 Ağustos ve 18 Ağustos tarihlerinde iki ayrı alışveriş yaptım. Her iki siparişimden de bazı ürünleri iade... ettim ancak bugüne kadar hiçbir şekilde ödeme iadesi yapılmadı. Toplamda yaklaşık 35–40 bin tl civarında bir iade bedeli bekliyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her se
Sefamerve internet sitesinden satın aldığım bir yelek için verdiğim 35227860 numaralı siparişi 5 Eylül tarihinde site üz...erinden iptal ettim. Ödemeyi banka kartımla yapmıştım ancak bugün 26 Eylül olmasına rağmen hala hesabıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. 24 Eylül’de müşteri hizmetleri ile gör
"Geç oldu ama ücret iademiz gerçekleşti"
31 Ağustos tarihinde Sefamerve’den aldığım ürünü iade ettim ve kargo firması tarafından iadem teslim alındı. Kargo etike...timde yer alan kp06608214177 numaralı gönderinin firmaya ulaştığını görüyorum. İadem teslim alındıktan 14 gün sonra müşteri hizmetlerine ancak ulaşabildim. Görüştüğümde iade sürec
Sefamerve internet sitesinden 13.09.2026 tarihinde alışveriş yaptım, 35236223 numaralı siparişimdeki ürünü beğenmediğim ...için iade etmek istedim. Ürünü PTT Kargo ile 16 Eylül’de gönderdim ve PTT’nin kp06652252347 takip numaralı gönderi kaydından, kargonun 17.09.2026 tarihinde Sefamerve’nin deposuna t
S*** M**** internet sitesinden Büyük Beden Taş İşlemeli Tesettür Abiye Elbise 6357-01 Siyah, 58 beden ürünü 2.999,90 TL ...tutarında kredi kartı ile satın aldım. Ürün üzerime küçük geldiği için 17.08.2026 tarihinde iade amacıyla kargoya verdim ve ürünüm 20.08.2026 tarihinde firmaya ulaştı. Buna rağmen
Sefamerve’den aldığım bir ürünü iade ettim ancak iade ücretim yaklaşık 2 aydır hesabıma yatırılmadı. Ürünün tutarı yakla...şık 700 TL civarındaydı ve bu süre boyunca herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte firmayla defalarca iletişime geçtim. Müşteri hizmetlerini her aradığımda dakikalarca, bazen 50
Şikayetim Sefamerve’den almış olduğum tesettür mayo siparişimle ilgilidir. Ürünün iadesi için tüm işlemleri eksiksiz şek...ilde gerçekleştirdim, ürünü kargo ile gönderdim ve kargo takipte 05.08.2026 tarihinde teslim edildiği açıkça görülüyor. Buna rağmen Sefamerve bugüne kadar para iademi yapmadı ve ad
11.08.2026 tarihinde Sefamerve internet sitesi üzerinden deniz kıyafeti siparişi verdim. Sipariş numaram 35196007’dir. Ü...rünü kargodan hiç teslim almadan iade ettim ve ürün 28.08.2026 tarihinde firma tarafından teslim alındı. Ürün firmaya ulaştığı halde ürün bedelinin iadesi kredi kartıma yapılmadı.
21 Eylül’de Sefamerve uygulaması üzerinden verdiğim 35244839 numaralı siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “...hazırlanıyor” olarak görünmektedir. Kargoya verilmemesini bir süre “gecikme olabilir” diye anlayışla karşıladım ancak artık hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Yaklaşık 2 gündür sipa
Sefamerve’den tunik satın aldım ve ürünü 19 Temmuz 2026 tarihinde iade ettim. Aradan iki ay geçmesine rağmen 599,90 TL t...utarındaki ödemenin kredi kartıma iadesi hâlâ yapılmadı. İlk aramamda müşteri hizmetleri talebimi kaydettiklerini söyledi, ancak daha sonra defalarca aramamıza rağmen telefonlarım
Sefamerve’den aldığım bir ürünün iadesini 29 Ağustos’ta yaptım ve tarafıma gelen mesajda iade ücretimin 10 gün içinde ya...tırılacağı belirtildi. Ancak üzerinden haftalar geçmesine rağmen yaklaşık 1200 TL tutarındaki iade bedelim hesabıma yatırılmadı. WhatsApp hattı üzerinden durumu defalarca sordum,
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %37
