to read complaints and reviews, or file yours.
Sefamerve’den 06.05 tarihli 35042808 numaralı siparişimle aldığım feraceyi iade ettim. İadem 20.05 tarihinde firmaya ula...ştı ve sistemde iadenin yapıldığı görünüyor olmasına rağmen, 999,90 TL tutarındaki ücretim banka kartıma hâlâ yatmadı. Uzun süredir beklememe rağmen hesabıma herhangi bir geri öde
Sefamerve’den aldığım Sandy çizgili tunik pantolon ikili takım (5800-02 Siyah) ürününü iade etmek üzere 11 Mayıs tarihin...de PTT Kargo ile 350392290012 takip kodu üzerinden gönderdim. Paketimin uzun süre önce Yalova’daki iade deposuna ulaştığı, müşteri hizmetlerini aradığımda da ürünün ellerine geçtiğ
Sefamerve’den bordo ikili takım satın aldım. Ürün vücut hatlarımı belirginleştirdiği için beğenmedim ve elime ulaştıktan... hemen ertesi gün iade ettim. Tarafıma sipariş kodu gönderildi, ben de ürünü bu kodla kargoya verdim. Ürün onlara ulaştıktan sonra 10 gün içinde para iadesi yapılacağı söylendi. Ü
07.05.2026 tarihinde Sefamerve üzerinden verdiğim 35044572 numaralı siparişim için uygulama üzerinden iade talebi açtım ...ve ürünü PTT Kargo ile geri gönderdim. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve 359,80 TL tutarındaki ürün bedelinin iadesini bekliyorum. Hesabımda ve sipariş detaylarımda iade edilmiş g
Sefamerve’den 23 Mayıs’ta anneme hediye olarak Meçli krep saten abiye 4947-05 zümrüt yeşili (mdys4947-05) elbise satın a...ldım. Ürünün bedeni küçük geldiği için sadece bir beden büyük olan 44 beden ile değişim talep ettim ve 4 Haziran’da PTT Kargo ile kp06420349095 takip numarasıyla geri gönderdim. PT
"Dün buraya yazdım bugün iadem yatırıldı bir aydır uğraştığım şey demek buraya yazmak gerekiyormuş"
Sefamerve’den 9 Nisan tarihinde ferace siparişi verdim. Ürün elime ulaştıktan sonra 2 gün içinde iade ettim ve 24 Nisan’...da iademin onaylandığı, ödemenin 7–10 iş günü içinde yapılacağına dair SMS aldım. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen 619,80 TL tutarındaki iade ücretim hala kredi kartıma yatı
S*** M****’den aldığım ve sipariş numarası 35020216 olan elbisenin iadesi yaklaşık iki aydır yapılmadı. İade sürecini Wh...atsApp üzerinden başlattım ancak o günden beri herhangi bir somut ilerleme sağlanmadı. Süreç boyunca defalarca iademin durumunu sordum, her seferinde sadece “ilgili departmana ile
Sefamerve’den aldığım siyah fırfırlı takım elbiseyi beden değişimi için iade ettim. Daha sonra tarafıma ürünün ellerinde... kalmadığını ve kendilerine ulaşmam gerektiğini belirten bir SMS geldi. Ancak o SMS’ten sonra firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ürünü Kurban Bayramı öncesinde Konya PTT şubesin
Sefamerve üzerinden aldığım bir elbiseyi iade ettim, ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen halen ücret iadem yap...ılmadı. Sipariş numaram 35038150’dir. Ürünü 2–3 Mayıs tarihinde iade için kargoya verdim ve ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirmiştim. Bu süre içinde site üzerinden defalarca kez
Anneler Günü öncesi Sefa Merve uygulaması üzerinden 2 adet ferace satın aldım. Ürünler dar geldiği için iade etmek zorun...da kaldım ve PTT Kargo ile geri gönderdim. İade sürecim 1 ayı geçti, ancak hala ücret iadem yapılmadı. İade kargolarım PTT aracılığıyla 350612700011 ve Kp064202234407 takip numara
2 Nisan tarihinde S*** M****’den kapıda ödemeli olarak iki ayrı sipariş verdim, toplamda üç elbise satın aldım. Elbisele...rden biri bedeni büyük geldiği için, biri yaka kısmı sökük ve defolu olduğu için, diğeri ise kumaş kalitesi hiç iyi olmadığı için ürünleri iade etmeye karar verdim. Ürünleri 6 Nis
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Sefamerve’den aldığım elbise tunik takımını iade etmek için işlem başlattım ve ürün 22 Mayıs’ta firma tarafından teslim ...alındı. Sipariş numaram 35034315, iade tutarım ise 1.969,70 TL’dir. Uygulama üzerinden ve WhatsApp hattı aracılığıyla görüştüğümde, 22 Mayıs’ta iademin teslim alındığı ve 7 ile 10
Sefamerve’den kapıda ödemeyle iki adet ferace satın aldım. 20 Mayıs tarihinde ürünleri teslim aldım ancak bedenleri çok ...büyük olduğu için birkaç gün sonra PTT Kargo ile iade gönderdim. İade için verilen PTT kodum 350576950013’tü fakat bu barkodu PTT sisteminde arattığımda “barkod hatalı” uyarısı çık
S*** M****’den yaptığım alışverişin iadesi için internet sitesi üzerinden başvuru yaptım ve benden IBAN bilgilerim isten...di, ben de paylaştım. Ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. Tarafıma finans biriminin en kısa sürede ödeme yapacağına dair mesaj gönderildi, fa
Sefamerve firmasından 08.04.2026 tarihinde 35007396 numaralı sipariş ile toplam 1.098,90 TL tutarında alışveriş gerçekle...ştirdim. Aerobin Kumaş Kolu Lastikli Fermuarlı Mevlana Ferace 4140-05 Petrol ve Kolu Lastikli Fermuarlı Ferace 0140-08 Haki Yeşil adlı ürünleri beğenmediğim için iade ederek 14.04.
Sefamerve’den Bursa’dan vermiş olduğum 35013586 numaralı siparişimdeki elbiseyi iade etmek üzere 5 Mayıs tarihinde kargo...ya verdim ve kargo takibinden 11 Mayıs’ta ürünün firma tarafından teslim alındığını gördüm. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürün bedelimin hala hesabıma iade edilmeme
"Ürün geldi"
02.06.2026 tarihinde Sefa Merve’den 35078200 numaralı siparişimi verdim ve ...gönderim Cargox kargo firması ile yapılacaktı. Cargox üzerinden dağıtım bil
27/04/2026 tarihinde Sefamerve’den verdiğim 35030069 numaralı siparişimle nisan ayında namaz elbisesi satın aldım. Kargo... PTT ile gönderildi ancak evde olmadığım bir anda teslimata gelinmiş, sonrasında kargo yeniden dağıtıma çıkarılmadan direkt iade sürecine alınmış ve ürün firmaya geri dönmüş. 8 Ma
Sefamerve internet sitesinden aldığım bir elbiseyi boyu kısa olduğu için, ürün elime ulaştıktan ertesi gün iade ettim. İ...ademin üzerinden 3 hafta geçmesine rağmen 400 TL tutarındaki ücretim hâlâ kartıma yatırılmadı, herhangi bir bilgilendirme mesajı da almadım. Her yazdığımda bana aynı saçma sorular
Sefamerve’den aldığım elbise ve tuniği 11 Mayıs’ta PTT şubesi üzerinden iade ettim. İade işlemine ait PTT iade kodum 350...326410015 olmasına rağmen, üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın ücret iadem hâlâ yapılmadı. Bu süreçte Sefamerve müşteri hizmetleriyle görüştüm, tarafıma geri dönüş de yapıl
29 Nisan’da Sefamerve internet sitesinden 5 adet tunik siparişi verdim. Ürünlerin tamamı elime ulaştı ancak bedenleri uy...madığı için 3 tanesini iade ettim. İadeyi PTT Kargo ile gönderdim ve 14 Mayıs tarihinde iadenin firmaya ulaştığı bilgisi sistemde göründü. Ödemeyi kredi kartı ile tek çekim olarak
Sefamerve’den aldığım ürünleri iade ettim ve iade ürünler 20 Mayıs tarihinde firmaya ulaştı. Ödemeyi yaklaşık 1700 TL tu...tarında kredi kartıyla yapmıştım, ancak aradan geçen zamana rağmen hâlâ kartıma herhangi bir iade yansıtılmadı. Bu süreçte bilgi almak için müşteri hizmetlerini aramayı denedim fa
Sefamerve sitesinden aldığım tunik pantolon takımını iade ettim ve iade kargom 7 Mayıs’ta firmaya ulaştı. Aradan bir ayd...an fazla süre geçmesine rağmen 699 TL tutarındaki iademle ilgili tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı ve hesabıma herhangi bir ödeme yansımadı. Bu süreçte site üzerinden iki defa mesaj
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %37
