to read complaints and reviews, or file yours.İade Ücreti Geri Ödenmiyor, Bilgilendirme Yok
Sefamerve’nin kendi Instagram sayfasından tunik pantolon takım aldım. Ürün 50 beden olarak geldi ve büyük olduğu için yaklaşık 1,5 ay önce iade ettim. O günden bu yana ne ücret iadem yapıldı ne de net bir bilgi verildi.
Bayram araya girdiği için bir süre bekledim ancak sonrasında defalarca sorduğumda her seferinde finansal sıkıntı var, bekleyin denildi. Neredeyse 2 ay olacak, sürekli oyalanıyorum ve somut hiçbir adım atılmıyor. WhatsApp üzerinden yazışmalarımıza rağmen bana net bir tarih verilmedi, müşteri memnuniyeti kesinlikle önemsenmiyor.
İade ettiğim ürünün ücretinin gecikmeden hesabıma yatırılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığıyla ilgili açık ve net bir şekilde bilgilendirilmeyi talep ediyorum.
Ürün 50 beden olarak geldi, iade ettim ve 1,5 ay geçti ama ne iade parası ne de net bir bilgi aldım. Finansal sıkıntı ve sürekli bekletilme yaşadım, WhatsApp üzerinden yazışmalarım yanıtlanmadı ve net bir tarih verilmedi. Şu an paramı geri almayı ya da eşdeğer bir ürün talep etmeyi bekliyorum.
