to read complaints and reviews, or file yours.
S*** M****’den 35011134 numaralı siparişle 3 adet ürün satın aldım. Adresi yanlış girdiğimi fark eder etmez, üzerinden 1... dakika bile geçmeden 11 Nisan 2026 tarihinde siparişi iptal ettim. Siparişi bu kadar hızlı şekilde iptal etmeme rağmen 590 TL tutarındaki kredi kartı ödememin ücreti hala hesabım
Sefamerve’den aldığım elbise defolu ve yırtık bir şekilde elime ulaştı. Ürünü iade etmek istediğimde kapıya gelen PTT gö...revlisine teslim etmek istedim ancak ürünün iadesini kapıdan alamayacaklarını, PTT şubesine götürmem gerektiğini söylediler. Hem defolu ürün gönderilmesiyle hem de bu süreçle ciddi
"Uzun uğraşlar sonucu para iadesi alabildik. Teşekkürler"
S*** M****’den aldığım bir adet ikili takım ve bir adet tuniği hem bedenlerinin uymaması hem de ürünlerin görsellerde gö...ründüğü gibi olmaması nedeniyle iade ettim. Ürünler kargo ile gönderildi ve iade işlemi 3 Nisan tarihinde işleme alındı ancak o tarihten bu yana tarafıma herhangi bir para iadesi y
29.03.2026 tarihinde Sefa Merve firmasının kendi uygulaması üzerinden 34993737 numaralı siparişim ile etnik desenli düğm...eli kışlık kap satın aldım. Ürün 01.04.2026 tarihinde elime ulaştı ancak bedeni büyük geldiği için 02.04.2026 tarihinde PTT Kargo ile iade ettim. 14.04.2026 tarihinde firmaya ürün
"Sayenizde iademi bugün yaptılar Allah sizden razı olsun iyi ki şikayet var 🙏🙏🙏"
Sefamerve’den aldığım ürün için 34995506 numaralı siparişime yönelik iade t...alebini 30 Mart tarihinde oluşturdum. Ürünün bedeli olan 690 TL’yi kartla ö
"Teşekkürler."
Sefamerve’den aldığım 2 adet tuniği bedenleri büyük geldiği için aynı gün i...ade ettim. 30 Mart tarihinde PTT Kargo ile ürünü geri gönderdim ve sipariş
S*** M****’den aldığım kadın kabanı iade etmek için 06.04.2026 tarihinde kargoya verdim, iade kargom 07.04.2026 tarihind...e firma tarafından teslim alınmış görünüyor. Toplam 2.609,91 TL tutarındaki ödediğim ücretin iadesini 20 gündür beklememe rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Sipariş num
S*** M**** den yaptığım son iki alis verişimde ifadede sürün yaşıyorum.,25 Mart'ta yaptığım alış verişi elime ulaşır ula...şmaz beden olmadığı için İade ettim. Ellerine ulaşalı 20 gün olmasına ve defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde iadesini yapmadılar. Modanisa bebek gibi sitelerden de aynı gün içi
S*** M**** Müşteri Hizmetleri’ne, S*** M****’den aldığım ürünler, 2 Nisan 2026 tarihinde tarafınızca iade teslim alınm...asına rağmen bugün 28 Nisan 2026 olmasına karşın, aradan 26 gün geçtiği halde tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmamıştır. İlgili sipariş numaram 34986714 olup, 8.599,40 TL tut
13.03.2026 tarihinde Sefamerve’den, sipariş numarası 34969081 olan ürünlerin iadesi için hala uğraşıyorum. Bu kapsamda a...ldığım ürünleri 26.03.2026 tarihinde kargoya vererek iade ettim. 07.04.2026 tarihinde ürünlerin firmaya ulaştığı bilgisi olmasına rağmen ve 7-10 iş günü içerisinde iade yapılacağı
Sefamerve’den 21 Mart tarihinde internet üzerinden 1.999 TL tutarında bir elbise sipariş ettim. Ürün 24 Mart’ta elime ul...aştı ancak beden/uymama sebebiyle 25 Mart’ta iade kargosunu gönderdim. İadem sisteme işlendi ve sürekli olarak sadece “gecikme adına özür dileriz, iadeniz en kısa sürede yapılacakt
S*** M****’den aldığım elbiseyi 13 Mart’ta iade ettim, üzerinden yaklaşık 45 gün geçmesine rağmen 4.700 TL tutarındaki p...ara iadem hâlâ yapılmadı. Sipariş numaram 34944295’tir. İade sürecimle ilgili defalarca hem WhatsApp hem telefon hem de Instagram üzerinden iletişime geçtim. Her seferinde iade iş
Sefamerve giyimden 12.03 tarihinde bir elbise takımı sipariş ettim. Ürün el...ime ulaştıktan sonra bana uymadığını fark edip iade sürecini başlattım ve ü
Sefamerve’den 34983039 numaralı siparişim için aldığım ürünü iade ettim ve ürün 03.04.2026 tarihinde firmaya ulaştı. 14....04.2026 tarihinde tarafıma, iade tutarının 7 ila 10 iş günü içinde kredi kartı hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi ancak üzerinden bu süre geçtiği halde 1.299,80 TL’lik iade hala
Sefamerve üzerinden 26.03.2026 tarihinde verdiğim 34990260 numaralı siparişimde yer alan YNAZRA0227A-02 ve nrsd2250-02 k...odlu ürünleri iade ettim. Sefamerve’nin kendi sisteminde bu ürünler için durum açıkça “İade Edildi” olarak görünmesine ve müşteri hizmetlerinin yazılı olarak “7–10 gün içinde yatır
Sefamerve'den 01.04.2026 tarihinde aldığım büyük beden taş baskılı abiye elbiseyi 06.04.2026 tarihinde iade ettim. O tar...ihten itibaren tam tamına 21 gün geçti, iade ödemem yapılmadı; maillere cevap yok, aramalara da zaten yok. WhatsApp ya da Instagram üzerinden iletişime geçilmesi isteniyor. WhatsAp
"Bugün sorunumu çözdüler para iadesini yaptılar"
Şubat ayında Sefamerve’den kapıda ödemeli olarak 640 TL tutarında bir elbis...e satın aldım. Ürün beden hatalı geldi ve başka bedeni olmadığı için, kargo
Sefamerve’den 34977524 numaralı siparişim için aldığım ürünleri iade ettim ve 08.04.2026 tarihinde iadenin ellerine geçt...iğine dair mesaj aldım. Mesajda belirtilen 7–10 iş günü süresinin üzerinden geçmiş olmasına rağmen 619,60 TL tutarındaki kredi kartı ödememin para iadesi hâlâ yapılmadı. İade süre
Sefamerve’den mart ayında 900 TL ödeyerek banka kartımla aldığım kışlık pardösüyü kısa süre içinde iade ettim. Ürünü PTT... Kargo ile gönderdim ve 11 Nisan’da “34971798 numaralı siparişinize ait iade kargonuz bize ulaşmıştır. 7 ile 10 iş günü içerisinde işleminiz gerçekleştirilecektir. B002” şeklinde b
Sefamerve’den kapıda ödeme ile 410 TL ödeyerek bir elbise satın aldım ancak beden uyumsuzluğu nedeniyle ürünü 31 Mart’ta... kargoya vererek iade ettim. İademin üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ücretim hala hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, önce tarafıma mesajla bilgi ver
Sefamerve’nin web sitesi üzerinden yaklaşık 2 gün önce 2 adet elbise satın aldım, toplamda yaklaşık 1.600 TL ödeme yaptı...m. Sitede 14 günlük iade süreci olmasına rağmen hesabımda iade butonu hiç görünmüyor ve bu nedenle iade talebi oluşturamıyorum. Siparişime ait herhangi bir sipariş kodu da tarafım
Sefamerve’den aldığım iki adet yelek elbise ikili takımı (mavi ve siyah) 05.03.2026 tarihinde iade ettim. İade sürecinin... üzerinden günler geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Banka kartıma ücret iadesi için defalarca beklememe rağmen sonuç alamadım. Müşteri hizmetlerini 4–
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %45
