to read complaints and reviews, or file yours.
Sefamerve internet sitesinden 18.05.2026 tarihinde iki adet ürün satın aldım. Gelen ürünler beden olarak küçük geldiği i...çin kendilerine durumu ilettim, bana ürünleri iade etmem gerektiği söylendi. Talimatlara uyarak ürünleri iade ettim ancak üzerinden günler geçmesine rağmen 800 TL tutarındaki ücret
S*** M**** online satış sitesinden aldığım elbise ve tunik ürünleri beden ve kalıp olarak uygun olmadığı için belirlenen... süre içinde iade talebi oluşturdum ve ürünleri 15.06.2026 tarihinde kargoya vererek geri gönderdim. Aradan 16 gün geçmesine rağmen ödediğim tutar tarafıma iade edilmedi. İade sür
Sefamerve’den banka kartımla satın aldığım yeşil yağ yeşili elbiseyi bedeni küçük geldiği için iade ettim. İade sürecind...e ücretin en geç 10 gün içinde hesabıma yatacağı söylendi ancak neredeyse bir ay geçmesine rağmen halen iadem yapılmadı. Mardin’den yaptığım bu iade işlemine ait 35070859 numaralı
Sefamerve’den 12 Haziran’da Taşlı Tül Tesettür Abiye Elbise 5723-05 Zümrüt Yeşili, 46 beden bir ürün satın aldım. Ürün 1...6 Haziran’da elime ulaştı ve aynı gün bir beden büyüğü ile değişim için iade oluşturdum. Ürünü PTT Kargo ile gönderdim ve 18 Haziran’da Sefamerve’ye teslim edildiğine dair PTT’den
Sefamerve internet sitesinden aldığım 1 adet elbiseyi iade koşullarına uyarak 15 Mayıs’ta iade ettim. İademin kabul edil...diğine ve 8–10 iş günü içerisinde ücretin kartıma yansıtılacağına dair mesaj aldım; ancak üzerinden günler, hatta haftalar geçmesine rağmen 1.199 TL tutarındaki iade ücreti banka k
S*** M****’den aldığım elbise takımı için iade işlemi yaptım. Ürünü 20 Nisan’da iade etmeme rağmen kredi kartıma ücret i...adesi hâlâ yapılmadı. Toplamda 2500 TL + 650 TL olmak üzere 3 aydır ciddi bir tutarın iadesini bekliyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sürekli olarak iadenin yapılacağını v
S*** M****’den 999,90 TL tutarında bir ürün satın aldım, daha sonra iade et...tim. Ürün 17 Haziran’da firma tarafından teslim alındı ve iadenin 10 iş gün
Sefamerve’den 15 Haziran 2026 tarihinde 1449,80 TL tutarında tesettür mayo satın aldım. Ürünün bedeni olmadığı için iade... ettim ve firma kayıtlarına göre iadem 25 Haziran’da kendilerine ulaşmış görünüyor. Buna rağmen üzerinden günler geçmesine karşın ücret iadem banka kartıma hâlâ yapılmadı. Sipariş
Sefamerve’den aldığım bir elbiseyi iade ettim. Ürün 18 Haziran’da firmaya ulaştı ve teslim alındığına dair SMS de geldi,... ancak üzerinden 14 gün geçmesine ve sitede/bilgilendirmede para iadesinin en geç 10 iş günü içinde yapılacağı yazmasına rağmen, iade sürecinde belirttiğim IBAN hesabıma hiçbir şek
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Sefamerve’den haziran ayının başında “uzun ayrobin hırka takımı” satın aldı...m. Ürünün kumaşını beğenmediğim için iade ettim ve iade talebim onaylandı.
İade ücreti yatırmıyorlar. Müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil. 1 2 saat telefonda bekleyip ulaşsan yardımcı olmuy...orlar. Döver gibi konuşuluyor. Hiçbir çözüm üretilmiyor. 15 Mayıs'tan bu yana 810 TL yi vermiyorlar. İs yapmaya satış yapmaya devam ediyorlar.
Sefa Merve’den elbise, pantolon ve haşema ürünleri için farklı tarihlerde yaptığım alışverişlerin iadesi bir türlü taraf...ıma ödenmedi. İlk siparişimi 5. Ayın 5’inde vermiştim ve yaklaşık 2 aydır beklememe rağmen hiçbir ödeme yapılmadı. Toplamda ilki 1900 TL, ikincisi 1800 TL, üçüncüsü 1500 TL olma
Ben Türkan K**, ilk kez internetten alışverişimi Sefamerve üzerinden yaptım. Önce üye olmadan iki ürün sipariş ettim, si...pariş numaralarımı ve ödediğim tutarların banka dekontlarının ekran görüntülerini alarak alışverişimi tamamladım. Daha sonra arkadaşlarım, bir sorun yaşandığında hakkımı arayabilme
Sefamerve’den aldığım bir elbiseyi bedeni olmadığı için iade ettim; ancak ödemenin iadesi bir türlü yapılmadı. Ürün 10.0...6.2026 tarihinde PTT Kargo ile firmaya teslim edildi, kargo takip numarası KP06425264386’dır. Ödemeyi kredi/banka kartıyla gerçekleştirmiştim ve o günden beri kartıma herhangi bir
Sefamerve üzerinden F**** a******** adına 35101775 numaralı siparişle online olarak satın aldığımız Mercan tesettür haşe...ma, 17.06.2026 tarihinde tarafımıza teslim edildi. Ürünü daha sonra 23.06.2026 tarihinde PTT Kargo aracılığıyla kp06465522187 gönderi kodu ile firmaya iade olarak geri gönderdik. Ü
22.06.2026 tarihinde Sefamerve’nin internet sitesi üzerinden 35116507 numaralı siparişimle bir mayo satın aldım. Ürün e...lime ulaştığında hem kalitesini çok kötü bulduğum hem de bedeninin olmaması nedeniyle, hiçbir şekilde kullanmadan 24.06.2026 tarihinde PTT Kargo ile iade gönderdim ve ürün ertesi g
Sefamerve’den 13.05.2026 tarihinde vermiş olduğum 35054386 ve 35054385 numaralı iki ayrı siparişimdeki toplam 6 ürünü ia...de ettim. Ürünlerime ait iade kodu KP350543850010’dur. Kargo takip bilgilerime göre iadem 20.05.2026 tarihinde firmaya ulaşmış görünmektedir. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşm
Sefa Merve’den 35045061 numaralı siparişimle aldığım tunik ve eşofman takımını iade ettim, yaklaşık 2 aydır, 7 Mayıs’tan... bu yana 1.750 TL tutarındaki iademi bekliyorum. Ne yazık ki süreçle ilgili hiçbir somut adım atılmadı ve param hâlâ hesabıma geçmedi. Yaşadığım mağduriyetle ilgili hem telefonl
06.05.2026 tarihinde Sefamerve’den satın aldığım bir elbisenin iadesini yaptım ancak üzerinden yaklaşık 2 ay geçmesine r...ağmen ücret iadesi hala hesabıma yatırılmadı. İlgili sipariş numaram 35042301, iadesini beklediğim tutar ise 399 TL’dir. Konu ile ilgili Sefamerve müşteri hizmetlerine ulaştığımda
Sefamerve ücret iadesinin yapılmaması hk. 04.06.2026 tarihinde Sefamerve internet sitesinden toplam 2,799.70 tutarında 3... adet elbise satın aldım. Ürünler 08.06.2026 tarihinde elime ulaştı ancak elbiselerin bedeni uymadığı için iade talebi oluşturdum ve 09.06.2026 tarihinde ürünleri kargo ile geri gö
Sefamerve’den 8 Mayıs’ta bir adet krem rengi tunik satın aldım. Ürünü hiçbir hasar vermeden iade ettim ve iadem 22 Mayıs...’ta kabul edildi. Ancak o tarihten bu yana, yani yaklaşık 1,5 aydır 649,90 TL tutarındaki iade ücretim banka kartıma hâlâ yatırılmadı. Sipariş numaram 35046042’dir. Bu süreçte def
12 Haziran’da Sefamerve internet sitesinden bir elbise siparişi verdim. Kısa süre sonra, 15 Haziran’da tarafıma siparişi...min iptal edildiğine dair bir e‑posta geldi. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 17 gün geçmesine rağmen hâlâ ücret iadesi yapılmadı. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Bu süreç
S*** M****’den 2 Mayıs’ta vermiş olduğum 35036530 numaralı siparişimde yer alan elbiseyi iade ettim. Ürün 25 Mayıs’ta fi...rma tarafından teslim alındı ve aynı gün gelen mailde 7 ile 10 iş günü içinde ücret iadesinin yapılacağı belirtildi. Ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen 840 TL tutarınd
"Buraya ve CİMER'e şikayet ettikten sonra ücret iadesi yapıldı nihayet"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %45
