to read complaints and reviews, or file yours.Sefamerve'den İade Ücretinin Gecikmesi Ve Açıklama Talebi
Sefamerve’den ocak ayında satın aldığım elbiseyi iade ettim ancak yaklaşık iki aydır ücret iadem yapılmadı. İlgili siparişimin kargo numarası 34858434’tür.
Firma ile her görüştüğümde sistemde bir sorun olduğu ve bu nedenle iadenin gerçekleşmediği söyleniyor. Son olarak dört gün önce müşteri hizmetleriyle tekrar görüştüm ancak yine somut bir çözüm sunulmadı ve ücretim hala hesabıma geçmedi.
Yaklaşık 500 TL tutarındaki iademin, ödeme yaptığım Kuveyt Türk banka kartıma bir an önce yatırılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Firdes Hanım, 02.03.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konu ile ilgili gerekli detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık efendim. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizi arayabilir ya da iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla Sefamerve
Herhangi bir dönüş sağlandı mı çünkü bende aynı sıkıntıyı yaşıyorum.