to read complaints and reviews, or file yours. 
Moda Şah mobil uygulaması üzerinden 23.11.2025 tarihinde bir sipariş verdim, ancak kısa süre sonra bu alışverişten vazgeçtiğim için siparişi iptal etmek istedim. Siparişi iptal etmek için firmaya ulaştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Şu an siparişin kargoya verilmesini ya da devam etmesi...
"İade için ve yaşadığım sorun ile alakalı geri dönüş yaptıkları için teşekkür ederim"
Modasahtesettur.com internet sitesinden üyeliksiz olarak bir gömlek siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartımla 2 taksitli, vade farkı eklenmiş şekilde ya...
Modaşah’dan satın aldığım feraceyle ilgili beden sorunu yaşadım. Bu nedenle yaklaşık 2 haftadır telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum, ancak hiçbir şekilde cevap alamıyorum. Defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor ve tarafıma geri dönüş yapılmıyor. Sipariş numaram elimde olmadığ...
Modaşah’ın kendi internet sitesi üzerinden n u fsa nakışlı aksesuarlı çımalı tunik (B3-4-5613-34-BEJ) modelini 599,99 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, kullanmadan önce 1 Ekim’de 30 derecede kısa programda çamaşır makinesinde yıkadım. Ancak tuniğin ön kısmındaki kahverengi çiçek ...
6 Eylül’de Modaşah Tesettür’ün kendi web sitesinden aldığım tuniği Hepsijet Kargo ile iade ettim. Ürün iadesi üzerinden uzun süre geçmesine rağmen 499 TL tutarındaki ücretim tarafıma geri ödenmedi. Sipariş numaramı ileterek defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak her seferinde "bekli...
Modasah.com üzerinden 'noqe patlı desenli elbise' adlı ürünü 20 gün önce, sipariş numarası TS19071117920HJ838 ile satın aldım. Ürünü her zaman yaptığım gibi, etikette özel bir uyarı olmadığı için 30 derecede yıkadım. Ancak ilk yıkamada elbisenin rengi ciddi şekilde soldu. Ayrıca, fotoğrafını az önce...
Bu mağazadan internet sitesinden bir tunik aldım, defolu geldi. Hatanın fotoğrafını atıp söyledim. Tek çözüm iadeydi ama sadece bir kargo şirketiyle çalışıyorlar o da benden çok uzak. Zaten vaktim yok da yok gidip gelmekle uğraşsaydım internetten almazdım. Neyse asıl beni sinir eden şey iade değil, ...
Modaşah tesettür de 1 ay önce iadeye gönderdiğim ürünü parfüm koktuğu gerekçesiyle iadesini kabul etmemişler. Bu konuda bana da bilgi verilmemiş. 1 ay sonra tarafıma firmadan mesaj atılıyor. İadeniz olmamıştır, ürün de ellerinde eğer kaybolursa mesuliyet kabul etmeyeceklerine dair. Bu nasıl bir satı...
Günlerce farklı bir iademin ücreti yatmadı. 14 gün dediler, fakat ücret hâlâ yok. Bu ürünü ise açıp doğrudan 15 dakika programa attım, açtığımda defolu olduğunu fark ettim. Ancak yıkandığı için işlem yapamayacaklarını söylediler. Aşırı mağdur eden bir site; tüketici heyetine kadar başvuracağım. Bu d...
Modaşah tesettür uygulamasından 3 ürün almıştım ikisini iade etmek istedim. Kargo ücretini kendim ödeyerek iadesini sağladım ama ücret eksik yattı. Nedenini sorduğumda kargo ücretini kestiklerini söylediler. Ücreti benim ödediğimi hatırlattığımda işlem yapamayız diyerek reddettiler. Hem kargo ücreti...
İlk defa alışveriş yaptım üye olmadan yapayım deneme amaçlı dedim ancak gelen ürünlerin hepsi o kadar bol kesim ki kendi bedenimi almama rağmen hiçbir...
Modaşah Tekstil'den cumartesi günü geri dönüş siparişi verdim ve bugün, pazartesi günü ürün elime ulaştı. Makineye atıp kısa programda yıkadım ve ipe astığımda omuz kısmında ufak bir delik olduğunu fark ettim. Yani ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Bunun için WhatsApp üzerinden iade talebinde bulu...
Bu sayfadan aldığım bir elbise bir giyimlik oldu. Kumaşını tuttuğun yerden yırtılıyor. Resmen çürük gibi İşletmeye söylediğim takdirde sizin kullanımınızla alaka deyip iyi günler dilediler. Kullanılmış ürünlere iade yapamıyoruz dediler. Bayramdan önce aldım bayramda giydim yıkadım kaldırdım. Bugün ü...
TS29051080855 numaralı siparişim kargoya verildi ancak kargo firması hiçbir şekilde beni aramadan kargoyu geri iade etmiş. Bana bildirim yapılmadan iade işlemi gerçekleşmiş. Ürün ve kargo dahil toplam 869 TL ödemiştim, fakat bana sadece 720 TL iade edildi. Kargo firması teslimat günü beni hiç aramad...
Bayram öncesi aldığım dört parça üründen sadece bir tanesi oldu. Diğerleri çok büyük olduğu için gönderdik; fakat ürünü hiç giymediğim halde, 'ürün parfüm kokuyor' yalanıyla beni mağdur ettiler. Olmayan bir ürünü nasıl kullanabilirim? Odaşah Tesettür'ü aradığımızda ise uygunsuz bir üslupla karşılaşt...
Bayram öncesi Modaşah Tesettür'den 4 parça ürün aldım. Sadece 10 saniyelik deneme süresinde bulunduğum ürünlerin iadesini yaptım. Ancak iade işlemi sonrasında, ürünlerde parfüm kokusu olduğu gerekçesiyle iadeyi kabul etmek istemiyorlar. IBAN numarası atıp 200 TL göndermemi istiyorlar, ardından ürünü...
Modaşah isimli firmadan satın aldığım ürünlerin beden sorunu nedeniyle İade ettiğim 2 ürünün sadece 1 tanesinin ödemesi geri verildi ancak oda eksik ödendi. Firmaya defalarca yazdım. Ucuz olanın kendilerine ulaştığını ancak fiyatı daha yüksek olanın onlara ulaşmadığını bu yüzden ödeme yaparken de ka...
Maalesef alışveriş yaptığım için çok pişmanım. Telefonuma yüklediğim Modaşah Tesettür sayfasından aldığım 4 ürün istediğim gibi gelmediği için iade oluşturdum. Ancak bana bambaşka bir link attılar ve çok ısrar etmeme rağmen iade işlemini kendileri yaptı. Gönderilen linkin iade kodu olduğunu zannetti...
