Ürün Gönderim ve Teslimat Aksaklıkları
- Sipariş Gönderim Sorunu: 30 şikayette ödeme sonrası ürünlerin Mayıs ayından beri gönderilmediği bildiriliyor.
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Gizce
Gizce
Gizce Şikayet Analizi
Gizce kullanıcılarının son 1 yıl içinde ilettiği 75 şikayette baskın sorun ürünlerin kargoya verilmemesi olarak öne çıkıyor; kullanıcılar ödeme yapmalarına rağmen aylarca gönderim beklediklerini belirtiyor. %40'lık dilimde yer alan gönderim sorunlarına, destek kanallarının yanıtsız kaldığı bildirilen iletişim eksiklikleri (%38,7) eşlik ediyor. Kullanıcılar, iade edilen tutarların 4-5 ay boyunca yatırılmadığını ve satıcının iletişim kanallarını kapattığını ifade ediyor.
Müşteri Destek ve İletişim Kopuklukları
- Yanıtsız Kalan Şikayetler: 29 şikayette WhatsApp ve telefon üzerinden gönderilen mesajlara geri dönüş alınamadığı aktarılıyor.
- Destek Hattı Erişimi: 18 şikayette telefonların açılmadığı ve 'muhatap bulunamadığı' ifade ediliyor.
Ödeme ve Geri Ödeme Süreçleri
- Ücret İadesi Eksikliği: 19 şikayette iptal edilen ürünlerin bedelinin 4-5 ay boyunca iade edilmediği belirtiliyor.
- Sipariş Onay Sorunları: 5 şikayette EFT yapılmasına rağmen siparişlerin 'havale bekliyor' durumunda kaldığı bildiriliyor.
Satıcı Erişilebilirliği ve Güven Kayıpları
- Satıcıya Ulaşamama: 19 şikayette ödeme sonrası satıcının tamamen sessizleştiği ve siteye erişilemediği aktarılıyor.
- Güven ve Engellenme Bildirimleri: 5 şikayette kullanıcıların WhatsApp üzerinden engellendiği ve 'dolandırıcılık şüphesi' oluştuğu belirtiliyor.
Gönderilen Ürünlerin Uyumsuzluğu
- Ürün Uyuşmazlığı: 5 şikayette sipariş edilen elbiseler yerine tamamen farklı ürünler gönderildiği ifade ediliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız
Şikayetler
2.239 şikayet
Gizce Giyim'den Siparişim Teslim Edilmedi Ve İletişim Kurulamıyor
4 Eylül 20:033
Gizce Giyim adlı internet sitesinden yaklaşık bir yıl önce toplam 1500 TL tutarında kıyafet siparişi verdim. Ödememi yap...mama rağmen ürünler hiçbir zaman tarafıma gönderilmedi ve siparişim teslim edilmedi. Zaman içinde firmaya ulaşmak için site üzerinde yer alan iletişim numaralarını ve kanallarını
Gönderilmemiş Tesettür Takım Siparişi Ve İade Talebim
18 Temmuz 11:23170
31 Mayıs Cumartesi günü Gizce internet sitesinden iki adet tesettür takım siparişi verdim. 1201152 numaralı bu sipariş i...çin banka kartımla toplam 1.330,80 TL ödeme yaptım. Ödemeyi yapmama rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın ürünlerim tarafıma hiç gönderilmedi. Ödeme sonrasında firmayla iletişim
Video Şikayetler
Tümünü Gör
1
Kargoya Verilmeyen 3.500 TL’lik Siparişim İçin İade Talebi
3 Temmuz 10:00226
26.05.2025 tarihinde Gizce internet sitesinden Van/Tuşba adresine teslim edilmek üzere 1180571 numaralı siparişimi verdi...m. Sipariş tutarı toplam 3.500 TL’dir. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen sistemde sadece “kargo firmasına yönlendiriliyor” ibaresi görünüyor, ürünlerim ne kargoya veriliyor ne
Gizce Giyim'den 600 TL İadesi Ve Ürün Gönderilmemesi Sorunu
23 Mayıs 04:08381
Gizce Giyim internet sitesinden yaklaşık 4–5 ay önce toplam 600 TL tutarında, biri pantolon diğeri tunik olan iki parça ...ürün satın aldım. Ödemeyi banka kartımla havale şeklinde gerçekleştirdim. Ancak üzerinden aylar geçmesine rağmen ne ürünler gönderildi ne de para iadem yapıldı. Firma ile defalarc
Ödeme Tamamlandı, Ürünler Teslim Edilmedi Ve İletişim Kanalları Kapalı
20 Mayıs 20:15340
Gizce adlı firmadan geçtiğimiz yıl bayram döneminde 2 adet elbise satın aldım. 1 Haziran tarihinde banka kartımla havale... şeklinde toplam 1.120,80 TL ödeme yaptım. Buna rağmen 11 ağustosta tekrar ödeme için mesaj attı. Daha önce de bu firmadan alışveriş yaptığım ve güvenilir olduğunu düşündüğüm için
Gizce Firmasından 11 Ay Sonra Ürün Gelmedi, İade Talebi
28 Nisan 13:45358
Gizce isimli firmadan 11 ay önce alışveriş yaptım. Ürünler hâlâ elime ulaşmadı. Ümidimi kesmiştim zaten herkesin görmesi... için şikayet etmek istedim. Ödemeyi yaptıktan sonra iletişime geçmek mümkün değil. Site hâlâ kullanıma açık görünüyor. Kapatılırsa iyi olur. Paramın iadesini istiyorum.
1
Tesettür Giyim Siparişim 8 Ayda Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Talebi
20 Mart 15:51935
Gizce Tesettür Giyim internet sitesi üzerinden geçtiğimiz sene yaklaşık 2500 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ödemeyi ...kredi kartı ile yaptım ancak üzerinden 8–9 ay geçmesine rağmen ürünlerim bana hiç teslim edilmedi. Bu süreçte firmaya defalarca telefonla ulaşmaya çalıştım, aramalarıma yanıt alam
Hazırlanıyor Olarak Kalan Siparişte Yanıtsız Müşteri Hizmetleri
12 Mart 09:52752
8 Mart’ta Gizce Giyim’in web sitesi üzerinden elbise ve ferace takım siparişi verdik. Sipariş numaramız 84351. Aradan 4 ...gün geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ “hazırlanıyor” yazıyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Ödeme seçeneği olarak kapıda ödemeyi tercih etmemize rağmen günlerdir mağdur e
Bayram Öncesi Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmedi
2 Mart 12:48861
28.02.2026 tarihinde Gizce internet sitesinden bayramda giymek üzere ikili takım siparişi verdim. Bayrama 17 gün kalmış ...olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Site üzerinde yer alan +90 850 840 4086 numaralı hattı defalarca aradım, hat çoğ
Gizce'de Ödenen Siparişin Teslim Edilmemesi Ve Geri Dönüşsüz Müşteri Hizmetleri
23 Şubat 07:31879
Gizce internet sitesi üzerinden 19 Mayıs 2025 tarihinde 1152496 numaralı siparişimi kredi/banka kartı ile toplam 1.350,8...0 TL ödeyerek verdim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen siparişim bana ulaştırılmadı ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Gizce’nin tüm ilet
Öne ÇıkanKonular
1
Ödenen 1.330,80 TL’ye Karşı Sipariş Gönderilmedi Ve İade Yapılmadı
13 Şubat 21:15910
31 Mayıs Cumartesi günü Gizce web sitesi üzerinden alışveriş yaptım. 1201152 numaralı sipariş için banka kartımla toplam... 1.330,80 TL ödeme yaptım. Ödemeyi yapmama rağmen ürünüm tarafıma hiç gönderilmedi. Ödeme sonrasında firma ile iletişime geçmek istediğimde, ulaştığım telefon numarasının kapalı o
1
EFT Ödemesinden Sonra Siparişle İletişim Kurulamıyor, İptal Ve İade Talebi
27 Ocak 00:41988
25.01.2026 tarihinde Gizce firmasından bir adet etekli takım siparişi verdim. Ödemeyi normalde kredi kartı ile yapmak is...tedim ancak sistemde sorun olduğu için farklı bir yöntem seçmem gerektiğine dair uyarı aldım ve 592,31 TL tutarındaki ödemeyi EFT ile gerçekleştirdim. Tutar hesabımdan çıkıp karşı
EFT Ödemesi Sonrası İletişimsizlik Ve Sipariş Durumu Belirsizliği
19 Ocak 14:251.077
19.01.2026 tarihinde saat 09.30–12.30 arasında Gizce firmasından iki adet etekli ceketli takım siparişi verdim. Normalde... kredi kartı ile ödeme yapacaktım; ancak sistemde sorun olduğu için farklı bir ödeme yöntemi seçmem gerektiğine dair uyarı aldım ve ben de EFT ile ödemeyi gerçekleştirdim. 995,96 T
Gizce’den 1338 TL’lik Ödeme Yapılan Siparişin Teslimatı Ve İadesi Gerçekleşmedi
13 Ocak 21:521.040
Gizce adlı markadan geçen sene bayrama yakın bir tarihte Instagram üzerinden yaklaşık 1338 TL tutarında alışveriş yaptım.... Ödemeyi yaptığım halde ne siparişim gönderildi ne de ödediğim para iade edildi. Sipariş esnasında verilen iletişim numaraları bir süre sonra tamamen kapatıldı ve firmaya telefon
Ödenen 600 TL'lik Tesettür Elbise Siparişinin Gönderilmemesi Ve İade Talebi
12 Ocak 11:491.119
Yaklaşık 5 ay önce Gizce adlı siteden bir tesettür elbise siparişi verdim ve ödememi 4 Eylül tarihinde EFT ile, toplam 6...00 TL olarak gerçekleştirdim. Ödemeye ilişkin sipariş numaram 1212857’dir. Aradan aylar geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir para iadesi yapıldı. Firm
Gizce Firmasından Ödeme Yapıldı, Ürün Gelmedi Ve İletişim Yok
5 Ocak 09:311.297
5 Ocak 2026 tarihinde Gizce firmasının internet sitesi üzerinden kıyafet alışverişi yaptım. Ödemeyi Ziraat Bankası üzeri...nden EFT ile toplam 1.200 TL olarak gerçekleştirdim. Ödeme hesabımdan çekilmesine rağmen siparişlerime hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Firma tarafından bana herhangi bir sipariş numa
Gizce Firmasından Tesettür Takım Siparişinde Ürün Yok, 1.399 TL İade Bekleniyor
28 Aralık 2025 22:511.312
17.12.2025 tarihinde Gizce isimli firmadan tesettür takım siparişi verdim ve 1.399 TL ödemeyi Ziraat Bankası üzerinden E...FT ile gerçekleştirdim. Ödeme sonrası ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı, elimde dekontum bulunmaktadır. Siparişten sonra firmaya WhatsApp, Ins
Gizce Instagram Ve Web Sitesinden Alınan Sipariş Gönderilmedi, İletişim Kurulamıyor
20 Aralık 2025 03:011.436
Instagram’da "Gizce" adlı hesaptan ve aynı isimli web sitesi üzerinden 22 Kasım tarihinde, yaklaşık 860 TL tutarında EFT.../havale ile ödeme yaparak sipariş oluşturdum. Ödemeyi yaptığım günden bu yana sitede siparişim sürekli "Sipariş hazırlanıyor" şeklinde görünüyor ve üzerinden yaklaşık bir ay geçmes
Yanlış Ve Defolu Ürünler, Ulaşılmayan Müşteri Hizmetleriyle İlk Alışverişte Mağduriyet
16 Aralık 2025 12:101.423
Gizce Giyim internet sitesi üzerinden 3 gün önce bir takım ve bir elbise siparişi verdim, ürünler bugün Siirt Baykan adr...esime teslim edildi. Ancak gelen ürünlerden ikisi yanlış gönderilmiş, ayrıca içlerinden biri de defolu çıktı. Ne sipariş verdiğim ürünleri gönderdiler ne de gelen ürünler sorunsuzd
1
6 Aydır Beklenen İade Ücreti Ve Bilgilendirme Eksikliği
16 Aralık 2025 00:221.264
Gizce’den 2 Haziran tarihinde iki adet tesettür takım siparişi verdim. Ürünleri daha kargoya bile verilmeden Gizce uygul...aması üzerinden iade oluşturdum ve Aras Kargo seçildi, yani ürünleri hiç teslim almadan süreci başlatmış oldum. 1203605 numaralı siparişime ait 1100 TL tutarındaki iade ücretim ya
1
Gizce Sitesinden Aldığım Ürün Gönderilmedi, Param Da İade Edilmiyor
13 Aralık 2025 16:521.473
Gizce isimli siteden etekli takım siparişi verdim. Ödemeyi yaklaşık 2 ay önce IBAN’a 600 TL havale/EFT olarak gönderdim.... Ödemeyi yaptıktan sonra ne ürün gönderildi ne de para iadesi yapıldı. Siparişle ilgili tüm dekont ve numaralar elimde mevcut. İletişim için WhatsApp hattına yönlendiriliyorum anc
5
Çözüldü
Siparişlerim Gönderilmedi, Bilgilendirme Ve İletişim Sağlanmadı
12 Aralık 2025 15:111.446
Gizce isimli sayfadan Kurban Bayramı döneminde toplam 5 parça kıyafet sipar...işi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 2.800 TL olarak yaptım. Aradan
Sipariş İptali Sonrası Para İadesi Ve İletişim Sorunu
12 Aralık 2025 02:071.395
Gizce.com internet sitesinden 11 Aralık tarihinde EFT ile giyim ürünü siparişi verdim. Daha sonra bu siparişi iptal etti...m ancak para iadesiyle ilgili hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Sipariş numaram 59471 olmasına rağmen firma ile hiçbir kanaldan iletişime geçemiyorum, ulaşabileceğim bir muhatap bu
1
Yanlış Ürün Gönderimi Ve İletişim Eksikliği Mağduriyet Yaratıyor
11 Aralık 2025 16:311.512
Gizce Butik’ten internet üzerinden 54225 sipariş takip numarasıyla pudra renkli, 40 beden tesettür elbise siparişi verdi...m. Bugün kargom Sürat Kargo ile teslim edildi, ürün için toplam 619 TL ödeme yaptım; ancak elbise yerine alt üst pantolonlu takım gönderilmiş. Benim sipariş ettiğim ürün pudra ren
Sıkça Sorulan Sorular
Gizce ile ilgili soru ve sorunlarınızı bu sayfa üzerinden aktarabilirsiniz.
Gizce Hakkında
Gizce, 2016 yılında kurulmuş olan bir kadın giyim alışveriş sitesi olarak faaliyet göstermektedir. Faaliyetlerine home office olarak başlayan Gizce Giyim, bugün tesettür giyim modasında en çok tercih edilen internet sitelerinden biri olmayı başarmıştır. Sektörün en trend ürünlerini en uygun fiyat ve en yüksek kalite garantisi ile tüketicisine sunmayı amaçlayan Gizce, kullanışlı platformu ve son moda ürün gamı ile her yaştan ve kesimden kadının tercih ettiği bir site haline gelmiştir. Özgün ürün ve sunuş çizgileri eşliğinde e-ticaret hizmetlerine devam etmekte olan Gizce, daima güncel kalan koleksiyonları ve tasarımları ile tesettür giyim modasına yön vermeyi hedeflemektedir.
Elbiseden Başörtüsüne Gizce Giyim Ürünleri
Gizce Moda markası, özellikle tesettür giyim alanında geniş bir tüketici kitlesine sahip olup, muhafazakar modayı yakından takip eden bayanların ihtiyaç duyabileceği tüm parçaları tek bir platform üzerinden sunmayı amaçlamaktadır. Gizce üzerinden abiye elbiseden yazlık tulumlara, jileden kimonoya, alt üst tesettür takımdan tuniğe, pantolondan eteğe pek çok farklı tesettür giyim parçası bulmak mümkündür. Gizce dış giyim ürünleri arasında kap, pardesü, ferace, trençkot, panço ve kaban gibi modellerle karşılaşabilir, kışlık dış giyim ihtiyaçlarınızı uygun fiyatlar eşliğinde karşılayabilirsiniz. Gizce başörtüsü modelleri arasında ise şal, eşarp ve bone modelleri dikkatleri üzerine çekmektedir. Gizce'nin ürün koleksiyonu yalnızca giyim ürünleri ile de sınırlı değildir. Kombinlerinize değer katacak çanta modellerini de Gizce üzerinden incelemeniz ve satın almanız mümkündür. Sırt çantasından bel çantasına, omuz çantasından el çantasına farklı ihtiyaçlarınızı giderecek pek çok çanta modeli mevcuttur. Gizce'nin Kombinler bölümünden farklı Gizce ürünlerini nasıl kombinleyeceğinize dair tüyolar alabilir, birbirinden şık ve zarif kombinler yaratabilirsiniz. Tüm Gizce ürünlerini yakından incelemek ve koleksiyon detaylarına erişmek için markanın internet sitesini ziyaret edebilir, Gizce yorumlarını ise bu sayfadan okuyabilirsiniz.
Gizce Şikayet & Yorumları
Gizce Giyim'den yapmış olduğunuz alışverişi değerlendirmek için Gizce Şikayetvar sayfasından faydalanabilirsiniz. Sipariş teslimat süresi, kargo deneyimi, sipariş takip süreçleri, gelen ürünün kalitesi ve Gizce müşteri hizmetleri başta olmak üzere markayı farklı açılardan değerlendirmeye alıp tüm Gizce şikayetlerinizi buradan paylaşabilirsiniz. Gizce Giyim şikayetlerinin derlendiği bu sayfada aynı zamanda diğer Gizce üyelerinin yorum ve değerlendirmelerine de ulaşabilirsiniz. Eğer ilk defa Gizce'den sipariş vermeyi planlıyorsanız, daha önce siteden satın alma yapmış olan gerçek kullanıcıların deneyimlerinden yararlanarak site hakkında daha kapsamlı bir fikir sahibi olabilirsiniz. Bununla birlikte burada paylaşacağınız tüm Gizce yorumlarınız, aynı zamanda marka hakkında daha kapsamlı bir tüketici havuzu oluşmasına vesile olmakta ve herhangi bir olumsuzluk durumunda marka yetkililerin şikayet sahibi ile daha seri bir biçimde irtibata geçmesine de olanak sunmaktadır.
İletişim
- FENERBAHÇE MAH. Bağdat SK. NO: 188, Kadıköy, İstanbul
- +908508404086
- [email protected]