Sefamerve’den Aldığım Ürünün İadesi 12 Gün Boyunca Gecikiyor Ve Geri Ödeme Yapılmadı

Sefamerve’den aldığım elbisenin kemeri paketten çıkmadı ve elbisenin bedeni de büyük geldiği için ürünü iade ettim. Ürünü iade edeli yaklaşık on iki gün oldu ve 540 TL tutarındaki alışverişimin ücret iadesi hâlâ yapılmadı.

Müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak para iadesi sürecimle ilgili somut bir sonuç alamadım. 349578440017 numaralı siparişime ait iade işleminin bu kadar uzun sürmesinin sebebini öğrenmek ve iade sürecimin bir an önce tamamlanarak ödediğim tutarın tarafıma ivedilikle geri ödenmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu süreç nedeniyle Sefamerve’den bir daha alışveriş yapmayı düşünmediğimi de özellikle belirtmek istiyorum.