to read complaints and reviews, or file yours. 
Sefamerve’den aldığım elbiselerde ciddi defolar, bozuk dikişler ve aşırı çekme problemi olduğu için ürünlerin kullanılmayan ve sorunlu olanlarını iade ettim. İki ayrı sipariş üzerinden toplam 9 adet elbiseyi, 34958645 ve 34934182 numaralı siparişlerime ait olarak Kırıkkale’den PTT Kargo ile gönderdim.
17 Mart’ta iadenizin elimize ulaştı şeklinde bilgi verildi ancak bugün 9 Nisan 2026 olmasına rağmen yaklaşık 4500 TL tutarındaki iade ödemem hâlâ yapılmadı. Aradan neredeyse bir aya yakın süre geçmesine rağmen tarafıma sadece WhatsApp üzerinden “finans birimimize bilgi verildi, en kısa sürede ödemeniz yapılacak” şeklinde aynı mesaj gönderiliyor, somut bir işlem yapılmıyor.
Ödemeyi banka kartımla yaptım ve iademin hâlâ gerçekleşmemesinden dolayı mağdur durumdayım. İade sürecimin acilen sonuçlandırılmasını ve yaklaşık 4500 TL’lik tutarın banka kartıma yatırılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu süreçten sonra Sefamerve’den alışveriş yapmayı düşünen herkesi de daha dikkatli olmaları konusunda uyarmak istiyorum.
27 Şubat’ta Sefamerve üzerinden elbise siparişi verdim, 4 Mart tarihinde ürünleri iade için kargoya verdim ve iade kargosu 6 Mart’ta firmaya ulaştı. Buna rağmen üzerinden haftalar geçmesine karşın ücret iadem hâlâ yapılmadı. Sipariş numaram 34941551’dir. Toplamda iki adet iadem bulunuyor; 3.048,60 ...
Sefamerve’den satın aldığım 1 elbise ve 1 eşofman takımını 22.11.2025 tarihinde iade ettim. Ürünlerin firmaya ulaştığı ve 7 ila 10 iş günü içinde ücret iadesinin yapılacağı bilgisi tarafıma iletilmesine rağmen, aradan 1 ay geçmiş olmasına karşın 894,50 TL tutarındaki iadem hâlâ hesabıma geçmedi. Sip...
Sefamerve’den aldığım elbiseyi hiç kullanmadan, paketi dahi açılmamış şekilde iade ettim. PTT Kargo bilgilerine göre iade kargom 12 Aralık tarihinde firma tarafından teslim alınmış görünüyor. Buna rağmen sisteme hâlâ düşmediği söyleniyor ve “bize ulaşmadı” şeklinde ilgisiz, birbirini tutmayan cevapl...
Sefamerve’den almış olduğum elbiseyi iade ettim ve ürün 23 Mart tarihinde firma tarafından teslim alındı. Buna rağmen üzerinden uzun zaman geçmesine k...
Yorumlar