to read complaints and reviews, or file yours. 
Sefamerve internet sitesinden 30.01.2026 tarihinde 34898701 sipariş numaralı, 399,90 TL tutarında bir kıyafet satın aldım. Ürünün bedeni uymadığı için iade ettim. 16 Şubat Pazartesi günü tarafıma iademin kendilerine ulaştığı ve 7 ile 10 gün içerisinde işlemin gerçekleşeceğine dair mesaj gönderildi.
Belirtilen süre dolmasına rağmen 27 Şubat’ta hâlâ iade ücretim banka kartıma yatmayınca Sefamerve’nin WhatsApp şikayet hattına durumu yazdım. Aynı gün dönüş yapılarak iademle ilgili yardımcı olunacağı ifade edildi. 2 Mart’ta ücret hâlâ hesabıma geçmeyince tekrar yazdığımda bu kez sistemsel sorun olduğu ve en kısa sürede iade tutarının yatırılacağı söylendi. İade ücretim yatmadığı için 6 Mart’ta tekrar yazdım ve yine aynı cevabı aldım. Bugün de yazmama rağmen hâlâ bir sonuç alamadım ve para iadem hesabıma geçmedi.
Uzun süre geçmesine rağmen para iademin yapılmaması ve her seferinde aynı cevabın verilmesi sebebiyle kendimi mağdur hissediyorum ve artık dolandırıldığımı düşünmeye başlıyorum. Ürün iademin bir an önce işleme alınmasını, 399,90 TL’lik ücretin gecikmeksizin banka kartıma yatırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sefamerve’den satın aldığım 1 elbise ve 1 eşofman takımını 22.11.2025 tarihinde iade ettim. Ürünlerin firmaya ulaştığı ve 7 ila 10 iş günü içinde ücret iadesinin yapılacağı bilgisi tarafıma iletilmesine rağmen, aradan 1 ay geçmiş olmasına karşın 894,50 TL tutarındaki iadem hâlâ hesabıma geçmedi. Sip...
Sefamerve’den 15.01.2026 tarihinde yaptığım 34879100 numaralı siparişle aldığım 4 parça üründen 3’ünün iadesini 20 Ocak’ta sistem üzerinden oluşturdum ve ürünler 28 Ocak tarihinde firma tarafından teslim alınarak tarafıma e‑posta ile bildirildi. Ücret iadesinin yapılacağı bilgisi verilmesine rağmen,...
01.02.2026 tarihinde Sefamerve üzerinden vermiş olduğum siparişi iptal ettim, ancak bugün 20.02.2026 olmasına rağmen 799 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ banka kartıma yapılmadı. Sipariş numaram 34901290 idi, ancak iptal edildiği için sistemde sipariş numarası üzerinden görüntülenemiyor, yalnızca...
Sefamerve’den aldığım elbiseyi iade etmek istedim ve iade işlemim 7 Şubat’ta onaylandı. Bana 3 ile 10 gün içerisinde ücret iadesinin yapılacağı söylendi ancak üzerinden 17 gün geçmesine rağmen 409,80 TL tutarındaki iadem hâlâ banka kartıma yatmadı. Sürekli olarak “finans birimimize iletildi” şeklin...
Sefamerve’den 3 Ocak tarihinde 34860673 sipariş numaralı elbise ürününü satın aldım ve aynı gün iade için geri gönderdim. Buna rağmen iade onay süreci son derece yavaş ilerledi ve ancak 22 Ocak’ta, benim defalarca iletişime geçmem sonucunda iademin onaylandığı bilgisi verildi. Bu süreç bile oldukça ...
Yorumlar