Serap sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Sefamerve'de İade Ücretinin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları
Serap
17 Mart 14:53
262"Sorunum çözüldü iade param yattı"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Sefamerve'de Ödeme Gömleği İadesi Sonrası Para İadesi Gecikmesi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Lale
01 Nisan 15:57
183Sefamerve’den kapıda ödeme ile satın aldığım 699 TL tutarındaki gömleği, beden uymadığı için 19.02.2026 tarihinde iade ettim. İade sürecinin üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.
Defalarca kez müşteri hizmetleri ile görüştüm, her seferinde sadece “iade oluşturulacaktır, para iadesi yapılacak” denildi ancak somut hiçbir adım atılmadı. Bunun yanında müşteri hizmetlerinin ters ve ilgisiz tavırları da süreci benim için daha da zorlaştırdı.
Ürün iadem onaylandığı ve para iadesi yapılacağı söylendiği halde ücretim hâlâ hesabıma geçmedi. 699 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede iade edilmesini ve bu gecikmenin neden yaşandığı konusunda açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Nimet sonuçtan hiç memnun değil
Sefamerve’den Aldığım 477 TL’lik İade Hâlâ Yapılmadı
Nimet
25 Mart 00:26
18125.01.2026 tarihinde Sefamerve’den ynazra0023-06 kodlu bir elbise sipariş ettim. Ürün beden olarak uymadığı için ertesi gün hemen iade ettim. Ürün firma tarafından teslim alınmasına rağmen üzerinden epey zaman geçmesine karşın tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. 04.03.2026 tarihinde Sefame...
Sena sonuçtan hiç memnun değil
Kapıda Ödeme İadesi Gecikmesi Müşteri Güvenini Zedeliyor
Sena
12 Mart 11:45
244Sefamerve’den kapıda ödeme seçeneğiyle 758,80 TL tutarında bir elbise satın aldım. Sipariş numaram 34913328’dir. Ürünü iade ettikten sonra 17.02.2026 tarihinde iademin firmalarına ulaştığı ve sisteme girişinin yapıldığı tarafıma bildirildi. Firma tarafından bana, ödemenin banka hesabıma 7–10 iş gün...
Nuray sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Sefamerve'den Aldığım Büzgülü Tesettür Takımının İadesi Gecikti 699 TL Geri Ödemesi Yapılmadı
Nuray
05 Ocak 10:25
341"Sorun geç de olsa çözüldü teşekkürler"
Metin sonuçtan hiç memnun değil
Sefamerve 1.759,70 TL İade Tutarının Kartıma Yatırılmaması
Metin
24 Mart 00:11
172Sefamerve’den yaptığım bir alışverişin iadesiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 27.02.2026 tarihinde iadem PTT Kargo ile İstanbul’dan firmaya ulaştı ve 1.759,70 TL’lik iade tutarımın kartıma yatırılacağı bilgisi verildi, ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen hala hesabıma herhan...
sefamerve-175970-tl-iade-tutarinin-kartima-yatirilmamasi-1.jpg
Yorumlar