to read complaints and reviews, or file yours.Sefamerve’den Aldığım 477 TL’lik İade Hâlâ Yapılmadı
25.01.2026 tarihinde Sefamerve’den ynazra0023-06 kodlu bir elbise sipariş ettim. Ürün beden olarak uymadığı için ertesi gün hemen iade ettim. Ürün firma tarafından teslim alınmasına rağmen üzerinden epey zaman geçmesine karşın tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı.
04.03.2026 tarihinde Sefamerve müşteri temsilcisi ile görüştüğümde, para iadesinde gecikme olduğunu, hemen halledeceklerini söylediler ancak bu görüşmeden sonra da herhangi bir iade gerçekleşmedi. Yoğun çalışan biriyim ve Sefamerve’ye güvendiğim için ayrıca sürekli arayıp takip etmedim fakat 477,31 TL tutarındaki iademin hâlâ yapılmamış olması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Kapıda ödeme yöntemiyle ödediğim 477,31 TL tutarındaki alışverişimin iadesinin, gecikmenin nedenine ilişkin tarafıma bilgi de verilerek, bir an önce tarafıma yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Nimet Hanım, 01.04.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konu ile ilgili gerekli detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık efendim. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizi arayabilir ya da adresimizden iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla Sefamerve
