to read complaints and reviews, or file yours.Sefamerve Panço İadesi İçin Ödeme Gecikmesi
Sefamerve’den online olarak satın aldığım pançoyu iade ettim ve ürünün iadesinin kendilerine ulaştığı bilgisini verdiler. Ancak üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen iade ücretim halen hesabıma yatırılmadı. İade ödemenin IBAN numarama yapılacağı söylenmesine rağmen herhangi bir ödeme almadım.
Bu süreçte Sefamerve müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sadece “en kısa sürede” denilerek oyalandım fakat somut bir adım atılmadı ve para iadem hâlâ yapılmadı. İlgili sipariş numaram 34981890’dır.
Yaşadığım bu gecikmenin bir an önce giderilmesini ve Panço için ödediğim tutarın hiçbir kesinti olmadan IBAN hesabıma derhal iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Hiç sonuç alamadım
İade ücretimin hesabıma yatırılmadığını, Sefamerve müşteri hizmetlerini defalarca aradığımı ve hiçbir çözüm alamadığımı belirttim.
Hiçbir gelişme yok çözüm istiyorum
Sayın Fatma Hanım, İletmiş olduğunuz konuyla ilgili olarak size yardımcı olmak isteriz. Size iletişim bilgilerinizden ulaşmaya çalıştık ama ulaşamadık. Size yardımcı olabilmemiz için bizimle iletişime geçebilirseniz seviniriz. Saygılarımızla Hayırlı günler dileriz Sefamerve
Siz beni arayın
