to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı İadesi Hesaba Yatırılmadı Ve Müşteri Hizmetleri Uzun Bekleme Süresi
Sefamerve’den kapıda kredi kartı ile yaptığım alışverişin iadesi 18 Şubat tarihinde gerçekleştirildiği halde, üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Siparişime ait numara 34907782’dir.
Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde “önünüzde 20 kişi var, bekleme süresi 45 dakika” uyarısıyla karşılaşıyorum ve kimseye ulaşamıyorum. Ne iadem yapılıyor ne de süreçle ilgili bilgilendirme alabiliyorum.
Ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve iade sürecimle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Sema Hanım, 25.03.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konu ile ilgili gerekli detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık efendim. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizi arayabilir ya da iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla Sefamerve
