to read complaints and reviews, or file yours.İade Ücretim 15 Gün Sonra Hesaba Yatmadı
Sefamerve’den aldığım ürünü iade ederek kargo ile geri gönderdim ve ürün 27 Şubat’ta mağazaya ulaştı. Ödemeyi banka kartı ile yapmıştım. Buna rağmen üzerinden 15 gün geçmiş olmasına karşın iade ücretim hâlâ hesabıma yatmadı.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünün ellerine ulaştığını ve en kısa zamanda iadenin yapılacağını söylediler ancak herhangi bir ödeme gerçekleşmedi, süreç uzadıkça mağduriyetim artıyor. İade işlemim için 34927745 numaralı iade kaydım bulunuyor.
İade ücretimin herhangi bir ek bekleme olmadan tarafıma ödenmesini ve iade sürecimin tamamlanmasını istiyorum.
Sayın Kübra Hanım, İletmiş olduğunuz konuyla ilgili olarak size yardımcı olmak isteriz. Size iletişim bilgilerinizden ulaşmaya çalıştık ama ulaşamadık. Size yardımcı olabilmemiz için bizimle ulaşabilirseniz seviniriz. Saygılarımızla Hayırlı günler dileriz Sefamerve
Size kaç gündür ulaşamıyorum, 20 gün geçti iade edilmedi param
