to read complaints and reviews, or file yours.Kargolanmayan Sipariş İçin Telefon Ve WhatsApp Üzerinden Ulaşılamıyor
S*** M****’nin online sitesi üzerinden dün bir elbise siparişi verdim ve yaklaşık 1.400 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram 34888088’dir.
Gün içinde hem kargolama süreciyle ilgili bilgi almak hem de Şikayetvar sitesindeki olumsuz dönüşleri gördüğüm için, henüz kargoya verilmemiş olan ürünlerin iadesini talep etmek amacıyla firmayı arıyorum. Ancak gün boyu aramama rağmen hiçbir şekilde telefonla ulaşamıyor, bilgi alamıyor ve talebimi iletemiyorum. Ayrıca internet sitesinde belirtilen WhatsApp hattının numarası da görünmediği için bu kanaldan da ulaşamıyorum.
Siparişim henüz kargolanmadıysa iptal/iade talebimin alınmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net şekilde bilgi verilmesini istiyorum.
Sayın Şehriban Hanım, 26.01.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konu ile ilgili gerekli detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık efendim. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizi arayabilir ya da iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla Sefamerve
