to read complaints and reviews, or file yours. 
28.01.2026 tarihinde S*** M****’den kapıda ödemeli olarak bir kaban satın aldım. Sipariş numaram 34895636, fatura numaram ise sfs2026000044698, ödediğ...
"Ürünüm beden olarak uymadığı için iade ettim, iade kargom 10 Şubat'ta teslim edildi ancak 1.424 TL tutarındaki iade hâlâ hesabıma geçmedi. 24 Şubat'ta müşteri hizmetlerini aradığımda iadenin geciktiği ve en kısa sürede yapılacağı söylendi, fakat ödeme gerçekleşmedi. Sonunda iade yapıldı ve sorunum çözüldü."
Sefa Merve uygulaması üzerinden aldığım Kapüşonlu Kapitone Kaban beden olarak uymadığı için ürünü iade ettim. İade kargom 10 Şubat tarihinde firma tarafından teslim alınmasına rağmen 1.424 TL tutarındaki iade ücretim hâlâ hesabıma geçmedi. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirmiştim. 24 Şubat Salı g...
Instagram üzerinden Sefamerve adlı satıcıdan 850 TL bedelle bir kaşe kaban satın aldım. Ödemeyi kapıda ödeme yöntemiyle gerçekleştirdim ve sipariş numaram 34824782’dir. Ürünü iade etmek zorunda kaldım ve iadem 26.12.2025 tarihinde firma tarafından teslim alındı. Tarafıma “Hayırlı günler, iadeniz 26...
24 Ocak’ta Sefamerve üzerinden kravuze yaka antrasit renk kaşe kaban siparişi verdim. Ürün 3–4 gün içinde elime ulaştı ancak bol geldiği için iade etmek istedim ve 31 Aralık’ta ürünü iade olarak geri gönderdim. İade sonrasında tarafıma 10 iş günü içerisinde ücret iadesi yapılacağı söylendi fakat ara...
Sefamerve’nin internet sitesinden 09.12.2025 tarihinde yaklaşık 700 TL tutarında kürk kaşe kaban satın aldım. Ürünü beğenmediğim için aralık ayında iade ettim. Ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ödediğim ücret banka kartıma hala geri yatırılmadı. Sipariş numaram 34826010’dur. İade süreci...
26.12.2025 tarihinde Sefamerve’den kaşe kaban satın aldım, beden uymadığı için ürünü iade ettim. Ürün iadesi firmaya ulaşmasına rağmen 29.12.2025 tarihinden beri, yani yaklaşık 1,5 aydır para iadem yapılmadı. Ödemeyi kapıda ödeme ile yaptım, iade için IBAN numaramı ilettim. Herhangi bir karışıklık ...
02.12.2025 tarihinde s*** M****’den 1209.80 TL bedelle zincir detaylı, çizgili kapitone bir kaban satın aldım. Ürün elime ulaştığında görsellerdekiyle aynı olmadığını fark ettim ve bu nedenle giyemeyeceğime karar vererek iade etmek istedim. 12.12.2025 tarihinde ürünü kargoya verip firmaya geri gönde...
28 Kasım’da Sefamerve’den “kuruvaze kaşe kaban” adlı ürünü sipariş ettim. Sipariş sırasında ürünü 3 gün içinde kargoya vereceklerini belirtmelerine rağmen kabanım ancak 18 Aralık’ta elime ulaştı. Haftalarca kışlık kaban beklerken bu kadar gecikme yaşamam büyük bir mağduriyet oldu. Ayrıca ürün, rekl...
Sefamerve'den yapmış olduğum 34470326 numaralı sipariş tarafıma ulaştı ancak bedenlerle ilgili sorun yaşadığım için ürünleri iade ettim. Kendileri tarafıma 13.01.2025 tarihinde ürünün ulaştığını ve iadesinin 7-10 gün içinde olacağını söyledi. Kredi kartımın son ödemesi gelmeden ödemenin gelmesini be...
23.11.2024 tarihinde vermiş olduğum 34421274 numaralı siparişin ücret iadesi 'iadeniz alınmıştır' mesajı gelmesine rağmen yapılmamıştır. Sefamerve müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen problem çözülmemiştir. Lütfen gönderdiğim ürünlerin parasını yatırın. Böyle bir sorumsuzluk olamaz.
Sefamerve'nin sitesinden yaptığım alışverişten1 kaban aldım. Kabanı iade ettim Sefamerve tarafından gelen mesajda 28.12.2024 tarihinde teslim alınan ürünün 7 ile 10 iş gününde ücreti iade edilecektir mesajı geldi. 23 iş günü olmasına rağmen ücret iade edilmedi. Gelen mesaj 344447628 numaralı sipariş...
"Diğer. Teşekkürler..."
Sefamerve'nin sitesinden yaptığım alışverişten 2 elbise aldım. 2 sinide iade ettim Sefamerve tarafından gelen mesajda 26.11.2024 tarihinde teslim alınan ürünün 7 ile 10 iş gününde ücreti iade edilecektir mesajı geldi. 15 iş günü olmasına rağmen ücret iade edilmedi. Gelen mesaj 34404840 numaralı sipa...
Sefa Merve'den Kapüşonlu Kapitone Kaban 5057-02 Siyah [Beden: 42] Ürün Kodu: SERCA5057-02 almıştım. İnce olduğu için geri gönderdim. 34344600 sipariş numaralı iademin iadesi yapılmadı. 12 gün oldu. Bugünle 1249.50 TL arıyorum, yapıldı. Yapacak gibi konuşmalar yapılıyor. Müşteri hizmetleri bile ne za...
01.10.2024 tarihinde S*** M****'den aynı anda iki adet kaban siparişi verdim fakat siparişler ayrı olarak alındı ve kargoya verildi. Biri 04.10.2024'te geldi fakat diğer siparişim 10 gündür gelmedi. PTT kargoya verilmiş gözüküyor ama takip numarasıyla arama yaptığımda 'kargo yok, bilgi bulunamadı' ç...
Para iadesi talebi için 5051**6206 sipariş numarası ile aldığımız ürünü iade ettik, 2 ayı geçti. Para iadesi yapılmadı. Bir daha asla bu siteden alışveriş yapmayacağım ve yaşadığım mağduriyeti mahkemeye taşıyacağım. Her aradığımda 30 gün daha beklememi söylüyorlar. Bana POS cihazında sorun olduğunu ...
06.01.2024 tarihinde Sefamerve.com sitesinden 529,80 TL tutarında iki ürün sipariş verdim. Ürünlerden birinin tedarik sürecinin gecikeceği tarafıma bildirildi. Bunun üzerine birkaç kez telefon görüşmesi gerçekleştirdik. En sonunda ürünün gönderilemeyeceği ve istersem iade işlemi yapabileceğim belirt...
Sefamerve 8 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
