to read complaints and reviews, or file yours. 
19.03.2025 tarihinde Efe Tur ile İzmir Otogar’dan 31 numaralı perondan kalkan 08:00 İzmir–Balıkesir seferi için iki kişilik bilet aldım. Biletler Gülsüm A****** ve G***** T***** adına, PNR numarası 5272**33 ile düzenlendi. Özellikle erken varmak için 08:00 seferini tercih ettim ve bu nedenle 09:00’daki diğer firmalardan bilet almadım.
Ancak 08:00’de kalkması gereken araç 08:45’te hareket etti. Yaklaşık 45 dakikalık bu rötar yüzünden hem zaman kaybı yaşadım hem de erken varma planım tamamen bozuldu. Ayrıca bilet alırken koltuk seçimi sırasında ekranda gösterilen otobüs tipi ile sefere gelen otobüs birbirinden tamamen farklıydı. Görseldeki otobüs daha yeni bir model olmasına rağmen, sefere eski ve konforu düşük bir araç verildi. Bunun yanında koltuk numaraları da satış ekranındaki görselde görünen yerlerden farklı bir konumdaydı.
Hem seferin 45 dakika gecikmesi hem de bilet satış ekranındaki otobüs ve koltuk görseli ile gerçekte kullanılan otobüs ve koltuk düzeninin uyuşmaması nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Bu nedenle iki kişilik bilet bedelimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
3 Ocak 2026 günü Bursa’dan İzmir’e Efe Tur ile seyahat etmek için saat 16:00 seferine, toplam 840 TL ödeyerek 2 adet bilet satın aldık. Sistemde bu seferin İzmir Otogarı’na varış saati 20:00 olarak gösteriliyordu ve tüm planımızı bu bilgiye güvenerek yaptık. PNR numaram 5235**53’tür. Ancak saat 20:...
11.08.2025 tarihinde Balıkesir-Didim güzergahında saat 14:45’te kalkması gereken Efetur otobüsünün önce 30 dakika rötar yapacağı söylendi, ancak araç 16:00’da geldi. Yolculuk sırasında İzmir’de aracın bozulduğu bildirildi ve bütün yolcular valizleriyle birlikte aşağıya indirildi. “Peron 30 veya 31’e...
27 Ağustos 2025 tarihinde Efe Tur’un İzmir–Bursa seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. PNR numaralarımız 51625304 ve 51625302, otobüs plakası ise 41...
27 Ağustos 2025 tarihinde Efe Tur’un İzmir–Bursa seferinde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. PNR numaralarımız: 51625304 ve 51625302. Otobüs plakası: 41ASH485. Araç, planlanan saatten 50 dakika gecikmeli olarak hareket etti ve yolculuk sırasında şoför Manisa yolu üzerinde yanlış yola girere...
22.08.2025 tarihinde saat 13.00 Kuşadası Otogarı’ndan İzmir’e gitmek üzere Efe Tur internet sitesi üzerinden 5158**26 numaralı biletimi (Koltuk No: 31) aldım. Otobüs geldiğinde üzerinde Bolu-İzmit yazıyordu. Görevliye “İzmir aracı bu mu? ” diye sorduğumda, “Hayır bu İzmit, İzmir aracı gelecek” yanıt...
Yorumlar