İade ve Ücret Geri Ödeme Talebi

S*** M****’den aldığımız bir ceketi iade ettik ve ürünün iadesinin 29.01.2026 tarihinde kendilerine ulaştığı bilgisi verildi. Ancak üzerinden oldukça uzun zaman geçmesine rağmen tarafımıza herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. İade işlemine ait 34878176 numaralı iade kodumuz bulunuyor.

Bu alışverişte 410 TL’yi kapıda ödeme yöntemiyle ödedik. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımızda sistemsel bir sorun olduğu ve bu nedenle iadenin geciktiği söylendi, fakat aradan bu kadar zaman geçmiş olmasına rağmen hâlâ hesabımıza herhangi bir ödeme yansımadı.

Ücret iade sürecinin daha fazla geciktirilmeden tamamlanmasını ve 410 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafımıza iade edilmesini talep ediyoruz.