to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Mart’ta S*** M****’den verdiğim siparişteki iki adet ürünü iade ettim, bugün oldu hâlâ kartıma ücret iadesi yapılmadı. Ayrıca 4 Nisan’da tedarik sorunu olduğunu söyleyerek kendilerinin iptal ettiği bir adet ürünün bedeli de yine kartıma geri ödenmedi. Toplamda yaklaşık 1.200 TL’lik tutarın iadesi hiçbir şekilde gerçekleşmedi.
Ödemeyi kartla yaptım ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak her seferinde sadece oyalanıyorum, somut bir çözüm sunulmuyor ve net bir tarih verilmiyor. “Yılların firması” diye güvenerek alışveriş yaptım ama tam bir hayal kırıklığı yaşıyorum.
İptal edilen ürün ve iade ettiğim ürünlerin toplam bedelinin, gecikmeksizin kartıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Bir daha bu firmadan alışveriş yapmayı düşünmüyorum ve kimseye de tavsiye etmiyorum.
13 Mart 2026 tarihinde S*** M**** internet sitesinden toplam 2.419,30 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş sonrasında bir yanlışlık olduğunu fark ederek ilgili ürünlerin satış iptalini gerçekleştirdim. İptal işlemi yapılmasına rağmen o günden bu yana ücret iadesi hesabıma geçmedi. Müşteri hizmetl...
S*** M****’den vermiş olduğum 34907480 numaralı siparişimin iadesiyle ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. Ürün 19 Şubat’ta firmaya ulaşmış olmasına rağmen üzerinden 12 gün geçmesine karşın yaklaşık 3000 TL tutarındaki iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Sekizinci günde müşteri hizmetlerini aradığımda ...
S*** M****’den kapıda ödeme ile ikili bir takım satın aldım. Ürünü 21 Şubat 2026 tarihinde kargoyla geri gönderdim ve 27 Şubat’ta iadenin ellerine ulaştığı bilgisi verildi. Aradan 19 gün geçmesine rağmen 3.100 TL tutarındaki ödemen iadesi hâlâ tarafıma yapılmadı. Bu süreçte defalarca, 10’dan fazla ...
Ocak ayının başında S*** M****’den satın aldığım iki adet elbiseyi, yine ocak ayı içinde iade etmek üzere kargo ile firmaya gönderdim. Ürünlerin kendilerine ulaştığını ve iademin kabul edildiğini tarafıma ilettiler. Buna rağmen nisan ayına gelmiş olmamıza karşın, iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılma...
Yorumlar