to read complaints and reviews, or file yours.İade Ücretlerinin Gecikmesi Ve Sürekli Oyalama
Sefamerve’den mont ve tunik gömlek satın aldım, ürünler dar geldiği için iade ettim. İade ürünlerim 07.01.2026 tarihinde firmaya ulaştı, buna rağmen bugün 02.02.2026 olmasına karşın hala ücret iadem yapılmadı.
Defalarca çağrı merkezi ve WhatsApp hattı üzerinden görüştüm, her seferinde sadece “en kısa sürede” denilerek oyalanıyorum. Son görüştüğüm gün perşembe günüydü ve yine aynı şekilde sistem arızasından bahsedildi, somut hiçbir adım atılmadı. Sistemleri bozuk deniyor ama aynı sistem üzerinden sorunsuz şekilde sipariş alıp satış yapmaya devam ediyorlar.
Nakit ödeme ile yaptığım ve 34851238 ile 34852481 numaralı siparişlerime ait iade ücretlerimin, daha fazla gecikmeden, derhal hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Sayın Melek Hanım, 03.02.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konu ile ilgili gerekli detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık efendim. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizi arayabilir ya da iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla Sefamerve
