to read complaints and reviews, or file yours.Hayati Önemli İlaçlarımı Almayacak Şekilde Saygısız Muavin Tutumu
17.06.2026 Çarşamba sabahı saat 05.45’te Salihli–İzmir seferini yapan Salihli Güven Turizm otobüsüne ara duraktan bindim. Hem böbrek nakilli hem de tiroit kanseri bir hastayım ve hayati önem taşıyan ilaçlarımı belirli saatlerde almam gerekiyor. İlaçlarımı alabilmek için çok minimal bir düzeyde, sadece küçük bir çıt sesi çıkaran bir düzenleme yapmam gerekti, bu da tamamen sağlık durumumla ilgili ve elimde olmayan bir durumdu.
Bu esnada muavin yanımıza gelip, sözde diğer yolcuların bu sesten rahatsız olduğunu söyleyerek son derece saygısız ve kaba bir üslupla “sonra yapın” diyerek müdahale etti ve toparlamamı net bir şekilde, adeta azarlayarak söyledi. Bu tavrı nedeniyle, hayati önem taşıyan ilaçlarımı yolculuk boyunca alamadım ve ciddi anlamda zor durumda kaldım. Sürekli bu firma ile İzmir’e gidip geliyorum ve bugüne kadar böyle saygısız ve empati yoksunu bir muameleyle ilk kez karşılaştım.
Engelli ve ağır kronik hastalığı olan bir yolcuya karşı sergilenen bu davranışı asla kabul etmiyorum. İnsanların sağlık durumları ve engellilik hali bu kadar kolay göz ardı edilmemeli. Bu muavinin tutumunun firma tarafından ciddiyetle ele alınmasını, gerekirse iş feshi de dahil olmak üzere en ağır şekilde yaptırım uygulanmasını ve benzer olayların bir daha yaşanmaması için personel eğitimi ve denetimlerinin artırılmasını talep ediyorum.
