İade Ücretim Aylarca Bekliyor, Çözüm Yok

S*** M****’den satın aldığım bir tuniği iade ettim, ancak aradan aylar geçmesine rağmen halen ücret iadem yapılmadı. 7 Nisan tarihinde gerçekleştirdiğim iade işlemine ilişkin 34990815 numaralı siparişim için banka kartıma herhangi bir ödeme yansımadı.

Bu süreçte çağrı merkezini defalarca aramama rağmen somut bir çözüm sunulmadı ve her seferinde beklemem gerektiği söylendi. Uzun süredir sonuç alamadığım için artık bu durumdan ciddi anlamda sıkılmış durumdayım.

7 Nisan’da yaptığım iade işlemine ait ücretimin, herhangi bir ek oyalama olmadan derhal hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.