to read complaints and reviews, or file yours. 
Sefamerve’den aldığım altüst takımı iade etmek üzere 16.03.2026 tarihinde kargoya verdim ve ürün 18.03.2026 tarihinde firmaya ulaştı. Ürünün iadesi için oluşturulan 349487310012 iade koduna rağmen, 5.997 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma hala geri yatırılmadığını görüyorum.
Aradan geçen süreye rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve iade tutarı kartıma yansımadı. Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmayı denediğimde bekleme sırası hiç bitmedi, mail attım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
İademin acilen işleme alınmasını, 5.997 TL’lik ücretin kredi kartıma en kısa sürede iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
10.03.2026 tarihinde Sefamerve üzerinden verdiğim 34947755 numaralı siparişimde yer alan iki ürünü iade etmek üzere firmanın anlaşmalı iade kargosuyla...
Sefamerve’den kapıda ödemeyle 859 TL’ye aldığım spor elbiseyi, 25.11.2025 tarihinde PTT Kargo ile iade ettim. Ürün, sistemlerinde de göründüğü üzere 6 Aralık’ta kendilerine teslim edilmiş olmasına rağmen, üzerinden uzun zaman geçmesine karşın ücret iadem hâlâ yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle defala...
Sefamerve’den yaptığım bir alışverişin iadesiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 27.02.2026 tarihinde iadem PTT Kargo ile İstanbul’dan firmaya ulaştı ve 1.759,70 TL’lik iade tutarımın kartıma yatırılacağı bilgisi verildi, ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen hala hesabıma herhan...
Yorumlar