to read complaints and reviews, or file yours. 
"Marka sahibi iletişime geçerek hatalarını düzeltip geri kalan ürünlerimi adresime teslim ettiler"
Web sitesinden satış yapan şirket, iade süreçleriyle ilgili web sitesinde hiçbir bilgilendirme yapmamış ve ürün geldiği gün iade işlemi başlatmış olmama rağmen 5 gün sonra ancak dönüş yapmış, iade için ise 100 TL kargo ücretini kesip kalan kısmı iade edebileceğini belirtmiştir. Kanunen yaptığı yasal...
30 Kasım’da Viemor.com üzerinden toplam 13 adet yazma siparişi verdim. Anlaşmaya göre 2 tanesi farklı marka, diğerlerinin ise Reyyan marka olması gerekiyordu. Özellikle açık kot rengi olan bir model istememe rağmen, tarafıma Berivan marka “28 hardal” renkli bir yazma gönderilmiş. Siparişimi bugün, ...
"Geri iadem bu sabah ödendi"
Benim aldığım nevresim takımlarında boya olup olmadığını anlamak için ıslak mendil sürdüm ve kırmızıya boyandı. Ayrıca, ürünün paketi açık şekilde gelmişti. Mesaj atıp iade etmek istediğimi belirttim. Aradıklarında, paketi açıksa iade alınmadığını söylediler. Başkasına nasıl göndereceğimi sordular. ...
Ürün sipariş verdim. Benim ürünlerim Trabzon'a. Trabzon'da sipariş veren kişinin ürünleri bana geldi. Sınırlı zamanım var sizin hatanız sonuçta ben ürünleri buradan göndereyim siz bana yeni sipariş çıkarın ürünler zaten size ulaşacaktır dedim. Bizim hatamız değil kargonun hatası deyip işin içinden ç...
Yanlış sipariş verdim. İptal etmek istiyorum ne yapmalıyım. Daha önce aldığım ürünlerin kalitesini beğenmedim. Çok ince dokunmadan yırtılacak şekilde ama onları aldım onlar gelmeden yeni sipariş vermiştim onları iptal etmek istiyorum ne yapmam gerekiyor
6 Aralık cuma akşamı 3 adet şalvar siparişi verdim salı günü mesaj attım sipariş kodu gelmediği için dönüş olarak sipariş onaylanmamış şimdi onaylanıyorum diye mesaj atıldı ve hala sipariş kodum gelmiyor kargoya çıkarmıyorlar. 1 hafta oldu siparişi verdiğim ve her mesaj attığımda 1.3 gün içinde sip...
Satın aldığım çorap yerine ellerinde kalmayınca daha ucuzlarını göndermişler. Aradaki fiyat farkı ne olacak? İade etsen parayı geri yatırmıyormuşsunuz. Fiyat farkı olmayacak şekilde bir şey yapamadınız mı? Söyleseniz onları iade edin, diğerlerini gönderin derdim.
Viemor.com'dan sipariş verdiğim ürünler hala elime ulaşmadı. Kargoya verdiklerine dair mail gönderdiler. Mayıs'ın 26'sında peşin ödeme yaptığım halde Haziran'ın 12'si oldu. Yetkililere sesleniyorum: Ben batmam, siz de zengin olmazsınız. Bir daha alışveriş yapmam. Siz bir müşteri kaybı yaşadığınızı d...
Viemor.com dan kumaş siparişi verdim. Bir topu benim seçtiğim yerine başka gönderildi. Kaldı ki getirileni daha ürünü gördüğüm zaman da beğenmedim. Seçtiğim ile gönderilen aynı desen ama farklı renk. Benim seçtiğim gri zemin iken gelen pembe zeminli. Hem numaraları farklı, hem görünüşleri. (Sipariş ...
Ben 3 adet şal siparişi verdim 5 gündür hazırlanıyor yazıyor. Web sitesinden ve WhatsApp'tan attığım mesajlara cevap verilmiyor. Lütfen dönüş sağlayın. İptal edeceğim ama paramı geri gönderirler mi ondanda emin değilim. Müşteriye cevap verilmiyorsa o firma sıkıntılıdır.
Ürün yanlış geldi, kargo iadesini yaptım, 3 haftadır para iadesi olmuyor, kontrol edilip dönüş yapılacak dendi IBAN numarası istendi ama iade yapılmadı. Güven veren bir firma değil, tam bir pişmanlık. Her seferinde cevap alamıyorsunuz, muhatap bulmak zor, telefona cevap veren yok, WhatsApp destek ha...
