to read complaints and reviews, or file yours.Gardrops Uygulamasında IBAN Eklenemiyor, 830 TL Bakiyemi Aktaramıyorum
Gardrops uygulamasında yaklaşık 1 aydır IBAN ekleyemiyorum ve bu nedenle paramı hesabıma aktaramıyorum. İPhone üzerinden uygulamayı kullanıyorum ve farklı bankalara ait birçok IBAN denememe rağmen her seferinde “Güvenlik sebebiyle gerçekleştirilemedi. Lütfen tekrar deneyin.” hatası ile karşılaşıyorum.
Gardrops hesabımdaki isim ile eklemeye çalıştığım IBAN hesabı sahibinin ismi tamamen aynı olmasına rağmen sistem sürekli bu hatayı veriyor. Şu ana kadar en az 30 kez deneme yaptım fakat sonuç değişmedi ve işlemimi tamamlayamıyorum.
Şu anda Gardrops hesabımda yaklaşık 830 TL bakiyem birikmiş durumda ve haftalardır bu parayı kendi IBAN’ıma aktaramıyorum. Canlı destek üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, sorunumla ilgili açıklama yapılmadı.
IBAN ekleme hatamın incelenerek hesabımdaki 830 TL bakiyemin en kısa sürede sorunsuz bir şekilde IBAN’ıma aktarılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Kişisel verilerinizin güvenliğini korumak önceliğimiz olduğu için maalesef size bu alandan yardımcı olamamaktayız. Konu hakkında uygulama içerisinde bulunan Canlı Destek üzerinden bizimle iletişime geçerseniz gerekli bilgilendirme tarafınıza sağlanacaktır. Sevgilerimizle.
