to read complaints and reviews, or file yours. 
Sefamerve’den aldığım spor takımı için iade süreci başlattım ve ürünüm 24 Ocak’ta firma tarafından teslim alınmasına rağmen 400 TL tutarındaki iade bedelim hâlâ kredi kartıma yatırılmadı. Ürün teslim tarihinden bu yana yaklaşık 29 gün geçti, ancak hesap hareketlerimde hiçbir iade ödemesi görünmüyor.
Sipariş numaram 34868518. Telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda cevap alamıyorum; sadece WhatsApp üzerinden yazışma yapılabiliyor, ancak oradan da somut bir dönüş sağlanmadı ve süreç hâlâ sonuçlandırılmadı.
İademin bir an önce işleme alınarak 400 TL’nin kredi kartıma yatırılmasını ve ödeme işlemi tamamlandığında tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
27 Aralık 2025 tarihinde Sefamerve’den kapıda ödeme ile satın aldığım takım ürününü iade ettim. Ürünü PTT Kargo ile Ocak ayında geri gönderdim ve sipariş numaram 34850327’dir. Toplamda 400 TL ödediğim bu ürünün iade tutarı yaklaşık bir buçuk aydır hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte Sefamerve müşteri ...
Sefamerve’den satın aldığım 1 elbise ve 1 eşofman takımını 22.11.2025 tarihinde iade ettim. Ürünlerin firmaya ulaştığı ve 7 ila 10 iş günü içinde ücret iadesinin yapılacağı bilgisi tarafıma iletilmesine rağmen, aradan 1 ay geçmiş olmasına karşın 894,50 TL tutarındaki iadem hâlâ hesabıma geçmedi. Sip...
Sefamerve’den kapıda ödemeyle 859 TL’ye aldığım spor elbiseyi, 25.11.2025 tarihinde PTT Kargo ile iade ettim. Ürün, sistemlerinde de göründüğü üzere 6 Aralık’ta kendilerine teslim edilmiş olmasına rağmen, üzerinden uzun zaman geçmesine karşın ücret iadem hâlâ yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle defala...
Sefamerve’den aldığım elbiseyi 9 Şubat tarihinde iade ettim. İade sırasında bana 7 ila 10 gün içerisinde ücret iadesinin yapılacağı söylendi ancak bugün itibarıyla 12 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yansımadı. 19 Şubat tarihinde Sefamerve müşteri hizmetlerini kendi numaraları üzerin...
Sefamerve’den vermiş olduğum 34835096 ve 34835110 numaralı iki siparişime ait ürünleri iade ettim ve iadenin 25.12.2025 tarihinden itibaren kendilerine ulaştığı bilgisi verildi. Buna rağmen, toplam 1.850 TL tutarındaki ücret iadesinin 10 iş günü içerisinde yapılacağı söylenmesine karşın, aradan bu s...
Yorumlar