to read complaints and reviews, or file yours. 
S*** M****’den vermiş olduğum iki ayrı siparişi iade ettim. 11 Mayıs’ta ürünlerimin iade edildiğine ve iadelerin teslim alındığına dair tarafıma e-posta gönderildi, bu e-postada 7 ile 10 iş günü içerisinde iade tutarının hesabıma yatırılacağı bildirildi. Ancak üzerinden bu süre geçtiği halde hesabıma herhangi bir iade ödemesi yapılmadı.
Sipariş numaralarımdan biri 35038706’dır. Toplamda yaklaşık 2.000 TL tutarında alışveriş yaptım ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum, telefonla da iletişim kuramıyorum.
İade sürecim sistemsel olarak tamamlanmış görünmesine rağmen ücretimin tarafıma yansımaması ve hiçbir muhatap bulamamam nedeniyle mağdur durumdayım. İade sürecimin incelenerek 2.000 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede, gecikmeksizin kredi kartı hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarım çerçevesinde, özellikle Tüketici Hakem Heyeti nezdinde gerekli başvuruları yapacağımı ve süreci resmi olarak ilerleteceğimi belirtmek istiyorum.
S*** M****’den 19 Nisan tarihinde bir adet yelek satın aldım, ürünün kalitesini beğenmediğim için 22 Nisan’da iade ettim. 35019504 numaralı siparişe ait iade kargomun kendilerine ulaştığı ve 7 ile 10 iş günü içerisinde işlemin gerçekleştirileceği bilgisi tarafıma iletildi, ayrıca mesajda b002 kodu g...
S*** M**** internet sitesinden toplam 2 adet ürün satın aldım ve ikisini de iade ettim. 35011584 numaralı siparişimin iadesi 25.04.2026 tarihinde, 35001461 numaralı siparişimin iadesi ise 20.04.2026 tarihinde yapıldı. Toplamda 1.400 TL’lik (700 TL + 700 TL) alışverişimi kredi kartıma iade etmeleri g...
S*** M****’den aldığım eşarp ve yelek için toplam 1.720 TL’lik bir alışveriş yaptım. Ürünleri iade ettim ve 27.04 tarihinde iadenin gerçekleştiği, ödemenin en geç 10 gün içerisinde yapılacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir iade yansımadı....
S*** M**** internet sitesinden anneme iki adet elbise siparişi verdim, sipariş numaram 35036682. Ürünler daha kargoya bile verilmeden 3 Mayıs tarihinde siparişimi iptal ettim. Ancak bugün 20 Mayıs olmasına rağmen kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. İade süreciyle ilgili olarak bana 3...
S*** M****’den yaptığım alışveriş sonrası ürünümü iade ettim ve 1.200 TL tutarındaki iade ücretimin banka kartıma yatırılacağı söylendi. İadem 24 Mart tarihinde onaylanmasına rağmen aradan geçen süreye karşın hesabıma hiçbir ödeme yapılmadı. Bu süreçte Instagram üzerinden ve telefonla defalarca kez...
Yorumlar