to read complaints and reviews, or file yours.İade Talebim Güncellenmedi Ve Kargo Takibi Yok
Sefamerve’den biri pardösü, diğeri ferace olmak üzere iki ürün satın aldım. Pardösü için 2.399 TL, ferace için ise 799 TL ödedim ve her iki ürün için de 21 Ağustos tarihinde iade talebi oluşturdum. Aradan zaman geçmesine rağmen sistemde iki ürünüm de hâlâ “kargolama aşamasında” görünüyor ve teslim edildi bilgisi dahi yer almıyor; bu nedenle iade sürecim bir türlü ilerlemiyor.
Hem mail atarak hem de arayarak Sefamerve ile iletişime geçmeme rağmen kargolarımın ve iademin durumu hakkında net bir bilgi alamadım. Kredi kartıyla yaptığım bu alışverişe ait iade tutarının tarafıma bir an önce yansıtılmasını ve siparişlerimin sistemdeki durumunun gerçeğe uygun şekilde güncellenmesini istiyorum. Bu süreçte hem zaman hem de maddi olarak mağdur edildiğimi özellikle belirtmek istiyorum.
