to read complaints and reviews, or file yours. 
Sefamerve’den aldığım altüst takım ürünümü iade için geçen hafta pazartesi ya da salı günü kargo ile gönderdim. Kargo takipte ürün teslim edilmiş görünmesine rağmen sistemde hâlâ kargoda gözüküyor ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu nedenle sipariş numarası 34982175 olan alışverişimin iade süreci hakkında hiçbir net bilgi alamıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda yaklaşık 40 dakika hatta beklememe rağmen kimseye bağlanamıyor ve sorumu iletemiyorum. Hem sistemden hem de telefonla destek alamamak beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Sipariş numarası 34982175 olan ürün için iade sürecimin acilen incelenmesini ve ürün bedelimin tamamının en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sefamerve’den altüst takım satın aldım ancak yaşadığım iade süreci nedeniyle mağdur oldum. 347984422 numaralı siparişime ait ürünü iade ettim, ürünün ellerine ulaştığını ve iadenin onaylandığını da tarafıma bildirdiler. Buna rağmen aradan uzun zaman geçmesine karşın iade ücretim hâlâ kartıma yatırıl...
Sefamerve’den vermiş olduğum 349201010017 ve 349325640019 numaralı siparişlerimi 20 Şubat ve 2 Mart tarihlerinde Cargok Kargo ile iade olarak gönderdim. Ürünlerin firmaya ulaştığına dair tarafıma mesaj da geldi, ancak üzerinden haftalar geçmesine rağmen toplam 3.458,80 TL’lik iade ödemem hâlâ yapılm...
05.04.2024 tarihinde Sefamerve'den 34118233 numaralı siparişte bulundum. Fakat yanlış ürün göndermeleri sebebiyle iade talebinde bulunup ürünü firmaya geri yolladım. 19.04.2024 tarihinde kargo firmaya ulaştı ve bana 7-10 iş günü içerisinde ürünün iadesinin gerçekleştirileceği mail yoluyla bildirildi...
Sefamerve’den aldığım altüst takımı iade etmek üzere 16.03.2026 tarihinde kargoya verdim ve ürün 18.03.2026 tarihinde firmaya ulaştı. Ürünün iadesi için oluşturulan 349487310012 iade koduna rağmen, 5.997 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma hala geri yatırılmadığını görüyorum. Aradan geçen süreye ...
29 Ocak’ta Sefamerve internet sitesi üzerinden 34897437 numaralı siparişimle 1.199,90 TL tutarında bir takım satın aldım. Ürün, hiç elime ulaşmadan kargo sürecinde iade oldu ve sistemlerinde iade 7 Şubat’ta kendilerine teslim edilmiş görünüyor. İade talebim onaylı olmasına ve 9 Şubat’ta tarafıma “1...
Yorumlar