İade Onayına Rağmen Ücretin Geri Ödenmemesi Ve Cevap Alamama

Sefamerve’den aldığım gömlekte alışveriş sırasında yanlışlık yaptığımı fark edince aynı gün içinde hemen iade talebi oluşturdum. İade talebim onaylandığı halde üzerinden 3 gün geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi yansımadı. Sipariş numaram 35087265’tir.
WhatsApp hattından kendilerine ulaşmaya çalıştım, hiçbir şekilde dönüş yapmadılar. Instagram üzerinden de hem mesaj attım hem de yorum yapmak istedim, fakat yorumlar sınırlandırıldığı için oradan da iletişim kuramadım.
Sadece ödediğim ücretin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.


