to read complaints and reviews, or file yours.İade Kargom Teslim Edildi, Ödeme Hesaba Yansımıyor
4 Nisan 2026 tarihinde Sefamerve’den 800 TL tutarında bir pardösü satın aldım. Ürün büyük geldiği için 8 Nisan’da iade amacıyla kargoya verdim ve kargomun 9 Nisan’da Sefamerve’ye teslim edildiği bilgisi sisteme yansıdı.
17 Nisan tarihinde tarafıma, 35002082 numaralı siparişime ait iade kargomun kendilerine ulaştığı ve 7 ile 10 iş günü içerisinde iade işleminin gerçekleştirileceğine dair mesaj gönderildi. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ödemeniz hesabıma yatırılmadı ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur oldum.
800 TL tutarındaki ödemenin hiçbir gecikme olmadan, acilen hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Sayın Tacettin Bey, 05.08.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konu ile ilgili gerekli detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık efendim. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizi arayabilir ya da adresimizden iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla Sefamerve
