to read complaints and reviews, or file yours. 
Sefa Merve firmasının internet sitesi üzerinden 20.01.2026 tarihinde bir kap satın aldım. Ürün defolu geldiği için ürünü iade ettim ve iade ürün 20.01.2026 tarihinde firma tarafından teslim alındı. Sipariş numaram 348544510013 olup ürün için 450 TL ödeme yaptım.
Ürün firmaya ulaştıktan sonra tarafıma 10 iş günü içinde ücret iadesi yapılacağı bilgisi verildi ancak üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte firma ile defalarca iletişime geçmeme rağmen her seferinde “sistemsel sorun var” denilerek oyalandım. Elimde ürünün iadesine ve firma ile yaptığım görüşmelere ait tüm kargo belgeleri ve yazışmalar mevcuttur.
Uzun süredir mağduriyet yaşamaktayım. Ücret iademin 450 TL olarak, daha fazla gecikmeden ve herhangi bir kesinti yapılmadan hesabıma acilen yatırılmasını talep ediyorum.
Sefa Merve’den aldığım iki ürünü iade ettim ve 07.11.2025 tarihinde iade kargosunun ellerine ulaştığını söylediler. İade sırasında bana, ödemenin en geç 10 gün içinde yapılacağı bilgisi verildi ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Toplam 697,13 TL tutarındaki iade b...
Sefa Merve İade Ücretim Hâlâ Yatırılmadı Sefa Merve sitesinden aldığım ürünleri iade ettim ve iade kargom 11.02.2026 tarihinde firmaya ulaştı. Tarafı...
Sefa Merve firmasından aldığım elbiseyi iade ettim, ancak belirtilen süre geçmesine rağmen hala ücret iadem yapılmadı. 04.02.2026 tarihinde kargo teslim edildi mesajı aldım, 07.02.2026 tarihinde de iademin gerçekleştiği ve ödemenin 7 ile 10 iş günü içinde banka kartıma iade edileceği bilgisi verildi...
13 Ocak tarihinde Sefamerve’nin web sitesi üzerinden yaklaşık 400 TL tutarında bir kap siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında hem kumaş kalitesi hem de dikişleri son derece kötüydü, bu nedenle gelir gelmez site üzerinden iade işlemini başlattım ve ertesi sabah ürünü kargoya teslim ettim. Aradan üç...
Yorumlar