to read complaints and reviews, or file yours. 
Sefamerve’den vermiş olduğum 33964031 numaralı siparişimi iade ettim. 18.03.2026 tarihinde kargo şirketi ürünü satıcıya ulaştırmasına rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın hâlâ para iadem yapılmadı.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde “ilgili merciye ilettik” denilerek oyalandım ve hiçbir çözüm odaklı yaklaşım gösterilmedi. Ne net bir bilgi verildi ne de sürecim sonuçlandırıldı.
Hem ürün bedelimin acilen hesabıma iade edilmesini hem de bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
Sefamerve’den yaptığım bir alışverişin iadesiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 27.02.2026 tarihinde iadem PTT Kargo ile İstanbul’dan firmaya ulaştı ve 1.759,70 TL’lik iade tutarımın kartıma yatırılacağı bilgisi verildi, ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen hala hesabıma herhan...
7 Şubat 2026 tarihinde Sefamerve üzerinden 439,80 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Gelen ürün istediğimiz gibi olmadığı için iade hakkımı kullanarak 12 Şubat 2026 tarihinde Konya’dan PTT Kargo aracılığıyla firmaya geri gönderdim. 16 Şubat’ta ürünün kendilerine ulaştığını müşteri danışmanından öğre...
Sefamerve’den 34916332 numaralı siparişimdeki ürünü beden uymadığı için iade ettim. Ürünümün firma tarafından teslim alındığına dair mesaj 23 Şubat 2026 tarihinde geldi ve bu mesajda 7 ile 10 iş günü içinde para iadesinin yapılacağı bildirildi. Ancak aradan 14 iş günü geçmesine rağmen herhangi bir p...
Sefamerve’den aldığım 6 farklı ürünü iade ettim ve 34922213 numaralı siparişime ait iade kargomun 25 Şubat’ta kendilerine ulaştığına dair “7 ile 10 iş günü içerisinde işleminiz gerçekleştirilecektir” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen banka kartıma herhangi bir...
Yorumlar