to read complaints and reviews, or file yours. 
Sefa Merve’den yaptığım alışverişi iade ettim, ürün kendilerine ulaştı ve iadem onaylandı. Ancak Ramazan Bayramı’ndan bu yana 770 TL’lik iade ücretim hala hesabıma yatırılmadı ve net bir muhatap bulamıyorum.
Bu süreçte iki defa müşteri temsilcisiyle görüştüm, ayrıca sayısız kez WhatsApp üzerinden yazdım. Her seferinde sadece “En kısa sürede yatırılacaktır” denilerek geçiştirildim, bunun dışında somut hiçbir bilgi veya çözüm sunulmadı.
İadem onaylandığı halde bu kadar uzun süre bekletilmemek ve her seferinde aynı cevabı almamak istiyorum. 770 TL’lik iade tutarımın derhal hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sefa Merve’den aldığım iki ürünü iade ettim ve 07.11.2025 tarihinde iade kargosunun ellerine ulaştığını söylediler. İade sırasında bana, ödemenin en geç 10 gün içinde yapılacağı bilgisi verildi ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Toplam 697,13 TL tutarındaki iade b...
Sefa Merve’nin internet sitesinden aldığım üç adet elbiseden biri defolu, diğer ikisi ise beden olarak küçük geldi. Bunun üzerine ürünleri 26 Şubat tarihinde iade ettim ancak üzerinden 13 gün geçmesine rağmen 800 TL tutarındaki kart ödememin hala iadesi yapılmadı. İade süreciyle ilgili önce WhatsAp...
Sefamerve adlı internet sitesinden 700 TL ödeyerek şişme bir mont satın aldım. Ürünü aldıktan ertesi gün iadesini gerçekleştirdim ve montun ellerine 2 haftayı aşkın süre önce ulaştığını biliyorum. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen kredi kartıma iade ücreti hala yatırılmadı. WhatsApp hattı üzer...
Yorumlar