to read complaints and reviews, or file yours.699 TL İade 45 Gün Gecikiyor, Teslim Edilmeyen Eşofman İçin Acil Çözüm Talebi
15 Mart 2026 tarihinde S*** M****’nin kendi internet sitesinden pt02308271236 sipariş numarası ile altüst takım spor eşofman satın aldım. Ürün hiçbir şekilde elime ulaşmadı, bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak ürün yerine para iadesi talep ettim.
Aradan 45 gün geçmesine rağmen 699 TL tutarındaki ücret hala hesabıma yatırılmadı. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 4 kez telefonla aradım, sonrasında WhatsApp üzerinden de yazıştım. Neredeyse her gün WhatsApp üzerinden mesaj atarak durumu sordum, her seferinde ertesi gün hesabıma yatacağı söylendi ancak hiçbir şekilde ödeme yapılmadı.
Ürün hem teslim edilmedi hem de para iadesi sürekli oyalama ile erteleniyor. 699 TL’lik ödemenin daha fazla gecikmeden hesabıma yatırılmasını, iade sürecimin acilen tamamlanmasını talep ediyorum.
Sayın Deniz Yiğit, İletmiş olduğunuz konuyla ilgili olarak size yardımcı olmak isteriz. Size iletişim bilgilerinizden ulaşmaya çalıştık ama ulaşamadık. Size yardımcı olabilmemiz için bizimle Sefamerve Müşteri Hizmetleri hattından ulaşabilirseniz seviniriz. Saygılarımızla Hayırlı günler dileriz Sefamerve
