to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 26 Ağustos 2025 tarihinde Schafer marka “Fluent elektrikli su ısıtıcı kettle 25003 beyaz” model kettle satın aldım. Ürün 4 ay içinde bozuldu, su ısıtmayı tamamen kesti ve ben de iade talebinde bulunarak ürünü satıcıya gönderdim. Satıcı, kullanıcı kaynaklı kireçlenme olduğunu ve ki...
Ağustos 2025’te Trendyol üzerinden 9699679062 sipariş numarası ile Schafer Fluent elektrikli su ısıtıcısı 25003 beyaz ürünü satın aldım. Ürün sadece yaklaşık 4 ay içinde bozuldu ve suyu kaynatmamaya başladı. Ürün bozulunca önce Trendyol üzerinden satıcıya gönderdim ancak hiçbir tamir veya işlem yap...
Kasım 2024’te Trendyol üzerinden Schafer Fluent kırmızı su ısıtıcısı satın aldım, yanında 3 yıl ek garanti de aldım. Ürünü aldığım günden bu yana üç kez servise gönderdim, her seferinde yaklaşık bir ay sonra “onarımı yapıldı” denilerek tarafıma geri gönderildi. Buna rağmen ürün kısa süre içinde tekr...
Gurme Max Çaymatik ürünümü 9 Aralık tarihinde, garanti kapsamında kargo ile servise gönderdim. Ürünü gönderme sebebim suyu ısıtmamasıydı. Ürün bugün bana teslim edildi, su ısıtma sorunu giderilmiş görünüyor ancak bu kez tuşu çalışmaz halde gönderilmiş. Ürünü gönderdiğimde böyle bir tuş arızası kesin...
Hepsiburada üzerinden Schafer mağazasından 23 Ocak 2025 tarihinde bir Schafer marka çay makinesi satın aldım. Ürünü ilk günden beri kullanmama rağmen,...
Schafer’in kendi internet sitesinden 19'unda Schafer Hitze paslanmaz çelik su ısıtıcısı satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı ve ilk kullanımda, daha 3...
"İlginize teşekkürler çok çabuk sorunumu çözdünüz"
Garantisi devam eden Schafer Fluent kırmızı su ısıtıcımı, arızalanması üzerine 4 Kasım 2025 tarihinde Schafer’in anlaşmalı kargo firması ile servise gönderdim. Ürün, 22 gün sonra onarımının yapıldığı belirtilerek 26 Kasım’da tarafıma teslim edildi. Ancak 27 Kasım sabahı ürünü kullanmak istediğimizde...
Trendyol dan Mayıs ayında Schafer su ısıtıcı aldım. Suyu kaynatıyor ama otomatik kapanmıyor. Adana'da olan servise götürdüm yapmak istemediğini için içi temiz değil, temizleyin öyle getirin, kullanıcı hatası bundan para alırlar gibi sebepler sundu. Adana servisinden dolayı bu markanın hiçbir ürünler...
Schafer Fluent Elektrikli Su Isıtıcı Kettle 25003 Gri modelini Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan birkaç hafta sonra kettle ısıtmamaya başladı. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında Esenyurt teknik servisine gönderdim. Ürün bana geri geldiğinde bu sefer altından su akıtmaya başladı; oys...
"08.12.2025 çok şükür bugün param iade edildi tam 3 ay sonra."
13.09.2025 tarihinde StarCity Outlet Schafer mağazasından 2 adet Schafer Drop elektrikli su ısıtıcısı aldım. Ürünlerden biri kendi telefon numarama, diğeri ise annemin telefon numarasına fatura edildi. Aynı gün, ürünleri kullanmadan iade etmek istedim ancak mağaza sistemlerinin olmadığını, 1-2 gün i...
"Yeni ürün aşağıdaki videoda mevcuttur Teşekkür ederim. İyi çalışmalar kolay gelsin..."
Schafer marka kettle'ı Trendyol'dan satın aldım. 18.01.2025 tarihinde aldığım su ısıtıcısı arızalandı ve teknik servise göndermem istendi. 03.04.2025 ...
Schafer'dan kettle su ısıtıcısı almıştık, çalışmıyordu, gönderdik. Isıtma sorunu geçti, fakat bizim ürünü delmişler, içindeki su boşalıyordu. İçine su koyup kontrol etmeden göndermişler. Sonra tekrar gönderdim, video attım, 'Niye kontrol etmediniz?' yazdım. 'Tamam, tamir edeceğiz.' dediler. 'Tamir e...
Trendyol'dan satın almış olduğum kettle su ısıtıcısı, su ısıtıldıktan sonra yoğun plastik kokusu ve tadı içermektedir. Bu sorun için firmaya geri gönderdim, üretimden kaynaklanan bir sorun olmadığını belirterek bana tekrar geri gönderdiler. Biraz daha denemek için birkaç defa daha su ısıttım, kokuda...
Schafer. Marka elektrikli su ısıtıcısı aldım kısa süre sonra ikaz ışığı arızalı nda neyse öyle kullanalım dedik sonra kendisi arızalandı. Kendi servisine kargoya git verdim gönderdim. Uğraş geldi. Kaç gün sonra tekrar arızalandı yani eziyetten başka ne olabilir. İş yerine başka bilinmedik marka aldı...
Schafer marka su ısıtıcım plastik kokusu var. Markadan çözüm için bilgi istiyorum ya da değişim. 29 Kasım tarihinde elime ulaşan su ısıtıcısı maalesef ki suyu kaynattığımda suda plastik kokusu geliyor. Üründen memnumun ancak koku beni rahatsız ediyor. Değişim ya da iade talep ediyorum
1 buçuk yıl kadar önce bir su ısıtıcısı aldım geldiği gün bile zaten sorunlu gelmişti. Tam oturmuyordu yerine. Ama sorun etmedim bir sure sonra elektrik teması bazı yerlerde oluyor bazı yerlerde olmuyordu. Dondurup temas eden yerde çalıştırıyordum. Sonra tamamen gitti. Garantisi dolmadığından teknik...
Torium AVM' deki mağazasından su ısıtıcısı aldım. 1.999 TL kredi kartımdan çekim yapıldı. Satarken en son model şöyle böyle anlattılar. Aldığımız ürünün üretimi durduruldu 18.08.2023 tarihinde ödemesi yapıldı. 1 hafta oldu. Ürün gelmedi iadesini talep ettik. Mağazada çalışan kaba konuşarak iademiz...
Schafer'de bir su ısıtıcısı aldım iki gün sonra bozuldu. Garantiye gönderdim, ancak üç aydır ürünü bana geri göndermiyorlar. Müşteri temsilcilerini arıyorum, bana gönderi hazır kargoya verilecek diyorlar, ancak her gün bir bahaneyle telefonu kapatıyorlar. WP hattı mesajlarıma cevap vermiyorlar.
Trendyol üzerinden Schafer mağazasının kendisinden su ısıtıcısı almıştım. 3 defa aldığım aynı ürünün 2. Si su damlatıyordu ertesi gün iadeye göndermeme rağmen iadem kabul edilmemiş, hiçbir gerekçe gösterilmedi hem de. Su akıtan ısıtıcıyla evde bakışıyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Schafer 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
