to read complaints and reviews, or file yours. 
Schafer'dan aldığım hamur yoğurma makinesini sadece 3 defa kullandım, bir ay bile olmadı, ürün bozuldu. Müşteri hizmetlerine bağlanıp durumu izah ettim, mevcut olan sorun ile ilgili yardımcı olmadılar. 4.950 TL'ye aldığım ürün resmen elimde kaldı! Sattığınız ürününüzün arkasında durun!
Merhaba , Görüş ve şikayetlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır Konuyla ilgili gerekli araştırmalar yapılacaktır. Saygılarımızla, Schafer Müşteri Deneyim Ekibi
Schafer’dan 3 marta aldığım hamur yoğurma makinesini sadece üç kullanımdan sonra bozuldu zar zor müşteri hz. Ulaşım sağladım ve ürünü 11 nisanda kargoladım kendilerine bir aydır ürün ile ilgili herhangi bir bilgiye ulaşamadım yine kendi imkanlarımla 19 nisanda kargoya verdiklerini öğrendim ardından kargo firmasını aradım kargomun kayıp olduğunu öğrendim Schafer'den zararımın tazmini talep ediyorum
Yaklaşık 6-7 ay önce Schafer marka hamur yoğurma makinesi satın aldık. Makineyi 2-3 kez kullandık sonrasında bozuldu Sıvı şeyleri çarparken hamur gibi katı şeyleri çırpmadı. Bunu müşteri hizmetlerine söylediğimiz zaman bize o zaman siz de çok hamur koymayın diye saçma bir tepki gösterdi. Sonrasında ...
Schafer hamur yoğurma makinesini alalı 1 ay oldu. İki kez kullandım ve her ikisinde de hamur yoğurdum. Hamur daha tam kıvamını almadan makine durdu. Neden böyle yaptığını ve niçin olabileceğini o kadar araştırdım ama bulamadım. İnternetten ve kullanma kılavuzundan müşteri hizmetlerini aradım. Bayram...
Schafer marka hamur yoğurma makinesi aldım. Aldıktan bir ay sonra, toplamda 5 kez kullandım. Üstteki stand, keki çırparken içine düştü. Üstelik aldığım günden beri makine elektrik almıyor. Bir ay oldu alalı, servise yollamak zorunda kaldım. Üstelik servisten ne zaman dönecek, servis yapıp mı yollaya...
Schafer hamur yoğurma makinesi aldım, eve getirdim baktım bozuk, takılıyor ve gidiyor. Hemen aldığım yere gittim, şubesine gittim. Bizlik durum yok, verin servise yollayalım dediler. Daha kullanmadım bile. Sonra servisten geldi, arıza bulunamadı demişler. Tekrar hamuru yoğurdum ama aynı problem. 5 d...
Schafer marka hamur yoğurma makinesini Adana servisine göndereli 30 gün oldu. Şimdiye kadar herhangi bir geri dönüş alamadık. Müşteri hizmetlerini aradığımızda da net bir bilgi verilmedi. Bu markayı güvenerek tercih etmiştik; ancak yaşanan süreçten dolayı mağduriyet yaşıyoruz. Lütfen konuyla ilgilen...
Yorumlar