to read complaints and reviews, or file yours.Schafer Düdüklü Tencere Tamir Etmiyorlar Para İadesi Yapmıyorlar
Schafer düdüklü tencere ARIZALI-AYIPLI mal sattı iade almıyor tamir etmiyor...! 01-10-2023 tarihinde online mağazasından düdüklü tencere aldık. Tencere ilk kullanımda yanlardan hava kaçırıp kapak kısmı yay ve emniyet kilidi fırladı. Müşteri hizmetleri bir numara verip tamir edeceklerini söyledi söyledikleri telefon numarası sizi zaten muhatap almıyor otomatik mesajla bir şekilde dedikleri adrese düdüklü tencereyi gönderdim. 29 gün sonra aynı tencereye lastik koyup kapağını tamir etmeden göndermiş. Tekrar o numaraya yani teknik servislerine mesaj attım 7 gündür cevap vermiyor. Çok pişman oldum bu markayı tercih ettiğime can güvenliğimiz yok patlıyor paramın iade edilmesini çok çok acil talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgünüz. İlettiğiniz talep ve şikayetinizi inceleyerek gerekli aksiyonları alacağız. Tüm ürünlerimiz uzman ekiplerimizce değerlendirilerek , gerekli test ve kontroller sağlanarak hassasiyetle incelenmektedir. Garanti kapsamı içerisinde yer alan tüm ürünlerimiz , ürün-üretim kaynaklı bir arıza tespit edildiği taktirde gerekli teknik destek ve işlemlerimiz ücretsiz olarak sağlanmaktadır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş , şikayet ve çözüm taleplerinizi bizlere iletebilirsiniz. Saygılarımızla. Schafer Müşteri Deneyimi Ekibi
Aksiyon falan alınmadı. Ekim ayından itibaren 5. Ayın sonuna girdik 2 defa tamir edin diye gönderdik ürünü. 1 defa bile kullanamadığımız tencereyi yapmadınız aynı şekilde kargolayıp gönderdiniz. Para iadesi istedik vermiyosunuz.cok pişmanım sizden aldığım için. Kimseninde almasını istemem. Canı yanmasın kimsenin
