Schafer edilmemektedir

30 Ağustos’ta Piazza Avm Schafer mağazasından çeyiz seti almıştım. 28 Eylül’de 2 adet kahvaltı takımını teslim aldım. 7 adet fincanım kırıktı. Bunu maille ilettim. Önce tabak olarak girişini yapmışlar yanlış olduğunu söyleyip düzelttirdim. Mağazaya gittim, telefonla da aradım. Her seferinde en kısa ...

Schafer Mall Of şubesinden çeyiz paketi aldık. Aldığımız ürünler için ücretsiz teslimat ve kargo sürecinde kırık parça teslim alırsak ücretsiz teslim edilebileceği söylendi. Mall of şubesine mail atıp yüz yüze görüşme sağlamamıza rağmen en kısa sürede teslim edileceğini söyleyip hala ses seda çıkmad...

Kahve makinem iki kahve yapmada bozuldu. Müşteri hizmetlerini arıyorum, çalmıyor. Garantisi halen devam ediyor. Nasıl ulaşabilirim yetkili birine? Yardımcı olur musunuz? Mağazaya gittim, Trendyol'dan aldığım için cevap alamadım. Müşteri hizmetlerini aramamı istediler.

25 Ekim Cuma günü Ümraniye Can Park AVM'den Schafer marka düdüklü tencere aldım. Fatura ismi: O**** C***** adına. Eve geldiğimde düdüklü tencere kapağının kilit sistemi tam kapanmıyordu. Kalp rahatsızlığım olduğu için evvelsi gün sabahtan götürdüm. Mağazanızdaki danışan, satılan mal geri alınamaz de...

Sizin markanızdan aldığım 6 kişilik yemek takımı, maalesef ürünü açtığımda tamamen kırılmıştı. Aksu Çarşı Yalova şubesinden aldım ve değiştirmek için müşteri hizmetlerini aradığımda geri dönüş yapılacak deniliyor ama geri dönüş yapılmıyor. Markanızı severek kullanıyorum ama bu şekilde olunca ister i...

Schafer sitesinden ayın 14'ünde kahve fincan takımı siparişi verdim. Kaç gün oldu, paketleniyor gözüküyor. Aradığımda da kargo yoğunluğu bahane ediliyor. Tam bir pişmanlık, ilk defa sipariş vermiştim siteden, sanırım son da oldu. Bir daha bir şey alacağımı düşünmüyorum.

Biz 19 Mart 2024'te Schafer marka nevresim takımı aldık. Tesir ürünü verdiler. Tamam dedik, eve getirdik. Kısa programda yıkadık, kuruttuk, serdik. Sabah kalktığımızda ipleri çıkmış, tiftiklenmiş. 2 gün sonra mağazaya götürdük, incelemeye göndereceğiz dediler ama mağazada bir köşeye atmışlar. Aradığ...

Yağdanlık dengesi sallanıyor. 2 adet yağdanlık aldım Schafer'den. Alalı 3 ay oldu olmadı. Yeni evimde kullanmak için açmadım. Ama bugün yağ koyayım dedim içine bildiğin hacıyatmaz gibi sallanıyor bir tanesi. Diğerinde bir sıkıntı yok bu yüzden ikisininde videosunu çektim. Yeni ürün talep ediyorum. H...

Aksaray Taşpazar AVM'den düdüklü tencere aldım, kapağı arızalandı ve garanti süresi içinde sıkıntımız giderilsin diye arızalı kapağı bıraktım. 24 gündür garantiye bıraktık, 21 iş günü içinde teslim edilecek denildi fakat bu süre içinde hiçbir bilgi verilmedi ve ürün hâlâ bize teslim edilmedi. Ürünün...

Mayıs ayında Antalya Kepez Özdilek Schafer mağazasından çeyiz paketi satın aldım, daha doğrusu sözleşme yapıldı. Ürünlerin hiçbirini teslim almadım. Bir taksit ödeme yaptıktan sonra ödeme durumum olmadığı ve özel sebeplerden ötürü iptal etmek istediğimi söyledim fakat kâle alınmadım ve kötü bir üslu...

Schafer düdüklü tencerenin üst kapağı mekanizması dağıldı. Sonrasında Piazza mağazasına servise göndermek üzere teslim ettim ve benim düdüklü tenceremi kaybettiler. Bizzat iletişim numaram olmasına rağmen bana dönüş bile sağlamadılar. 2 ay sonra mağazaya tencerenin akıbetini sormaya gittiğimde ise b...

Bende ev centerdan taksitle 2500 TLye Schafer kahve makinesi aldım. Durmadan ışıkları yanıp sönüyor aldığım yer bunun normal olduğunu söylüyor ama kahveyi kaynatıyor içilmeyecek hale geliyor. Çözüm olmadan ben geri vermek istediğimi söyledim ama kabul edilmedi. İstiyorum aldığıma bin pişmanım.

Konya Selçuklu Schafer mağazasından almış olduğum hamur yoğurma makinesi hamur yoğururken mikserin başlığındaki siyah plastiği`in rengini hamura vermesi hamuru yenmez bir hale getirmesinden ve sıfır kalitede bir ürün olmasından dolayı makinenin iadesini istedim. Ama iade edilmedi. Yaptığı ürünün ark...

Schafer'den Grilhaus tost makinesi aldım, rezistans bölgesi kırık çıktı. Servise gitti, bu sefer sözde tamir etmişler fakat gri granit döküm kaplama plaka siyah pütürlü bir şekilde geldi ve çizikler vardı. Teşhirde gördüğüm tost makinesi ile değiştirilmiş. Bu mağduriyetimin giderilmesi için gri plak...

14 Ekim'de Ankamall Schafer'den çeyiz seti aldım. Alırken tencere ve tava bölümünden seçim yaparken personel arkadaş, tencere serisinde kapak olduğunu söyledi. Biz de kız arkadaşımla kapaklı olanı istedik. Personel de tamam deyip not etti ve siparişimize öyle ekledi. Siparişler eve geldiğinde kapak ...

Schafer marka blender aldık. Bir seneyi geçince bıçağın iç kısmından pas kokusu gelmeye ve pas akıtmaya başladı. Bu sorun için garantisi devam ettiğinden servise gönderdik. Servis hiçbir sorun yok deyip gerisingeri göndermişler. İşimiz çözülmeyecek ise neden garantisi var?