to read complaints and reviews, or file yours.Schafer marka İnsafe 2’li düdüklü tencereyi yaklaşık 1,5 sene önce, garantili olarak Eskişehir Espark AVM’de bulunan Asl...an Ticaret mağazasından satın aldım. 16.09.2026 tarihinde düdüklü tencerede mercimek çorbası pişirirken, ocakta yaklaşık 5 dakika kadar kalmışken tencere bir anda patladı. Patlama
Schafer’dan Hepsiburada üzerinden satın aldığım Famos XL döküm tava setinde kaplama atması sorunu yaşadım. Bunun üzerine... 26 Ocak 2026 tarihinde firmaya ilk şikayet mailimi attım. Firma 27 Ocak 2026 tarihinde bana Yurtiçi Kargo 334778940 takip numarasıyla ürünü göndermemi istedi, ben de ürünü bu karg
Eskişehir Soylu AVM’den Temmuz 2026 tarihinde Schafer marka kahve fincanı seti satın aldım. Kahve yapıp kullanmak istedi...ğimizde fincanlardan birinin tabanı elimizde kaldı, komple alt kısmı kırıldı ve bardak kısmı çatladı. Bu kırılma sırasında fincandaki sıcak kahve masaya, köpeğimin ve eşimin üzerin
Schafer Nesil Plus kahve makinesini bu sene Anneler Günü’nde Eskişehir Schafer Espark Mağazası’ndan aldım. Ürünü aldığım...ız günden beri makinenin iki modunda da kahve son derece lezzetsiz, sulu ve köpüksüz çıkıyor, hiçbir şekilde düzgün sonuç alamıyoruz. Ürünü amacına uygun şekilde kullanmamıza rağme
Eskişehir Espark Schafer mağazasından Nisan ayında Teanest cam çay makinesi satın aldım. Ürünü aldığım gün kutuyu açtığı...mda su ısıtıcı bölümünün alt kısmının ezik olduğunu gördüm, mağazaya götürdüğümde başka bir kutudaki alt kısım ile değiştirdiler. Eve geldiğimde bu sefer de iç silikonun sorunlu ol
Schafer Optima düdüklü tencereyi 18.12.2023 tarihinde Eskişehir Espark mağazasından satın aldım. Ürünü kullandığım ilk g...ünden beri pişirme esnasında buharı içinde tutup bir süre sonra aniden ve aşırı kuvvetli bir şekilde dışarı veriyor, mutfağı tamamen batıracak seviyede buhar ve sıçrama yapıyordu.
Yaklaşık 10 aydır kullandığım Eskişehir Evdiz mağazasından aldığım Schafer tencere setinde zamanla ciddi bir sorun ortay...a çıktı. Tencerelerin iç bölümünde kabarma ve kalkmalar oluştu ve bu durum ürünün içinde kanserojen bir yapı ortaya çıkmış olabileceği yönünde beni endişelendirmeye başladı. Şimdi
Eskişehir İstanbul AVM’de bulunan Schafer bayisinden Schafer In_Safe 4 parça düdüklü tencere seti satın aldım. Ürünü ala...lı henüz 1 ay olmuşken, 3 ya da 4. Kullanımda düdüklü tencere patladı. Eşim yaralanmaktan son anda kurtuldu, mutfağımız darmadağın oldu, ocak ve aspiratörümüzde ciddi hasar oluştu.
Schafer marka Kallavi kahve makinesini Eskişehir Espark şubesinden aldım, ürünü aldığım günden beri yaklaşık 4–5 aydır s...ürekli taşma sorunu yaşıyorum. Makineyi her çalıştırdığımda kahve taşarak etrafı kirletiyor ve sağlıklı, sorunsuz bir kullanım sağlayamıyorum. Bu nedenle ürünü yetkili servise gön
Schafer markasından Eskişehir Espark mağazasından yaklaşık bir ay önce 1439,70 TL ödeyerek küçük boy çaydanlık takımı sa...tın aldım. Ürünün alt bölümü, ilk günden itibaren çay koyarken sıcak suyu bardağa dökmek isterken sürekli olarak fışkırtıyor ve bardağın dışına taşıyor. Bu durumu Schafer’e ilettim
Schafer Espark Mağazasından Aldığım 56 Parça ella Yemek Takımı Eksik ve Tamamen Kırık Geldi. 11 Ekim 2025 tarihinde saat... 20:30 – 21:00 arasında Eskişehir Espark Schafer mağazasından “ella 56 Parça Yemek Takımı” satın aldım. Mağazada ürün bulunmadığı için ev adresime gönderileceği söylendi ve ürün 17
29.09.2025 tarihinde Eskişehir Espark AVM Schafer şubesinden Schafer Fiesta seramik tava seti satın aldım. Ürünü ilk kez... 04.10.2025 tarihinde kullanmak istediğimde, tavanın sapının oynadığını ve diğer üründe de sap kısmında parça parça kırıklar olduğunu fark ettim. Ürünleri mağazaya götürüp aynı ürü
"Hemen ilgilendiler sorunum çözüldü teşekkürler"
Mayıs ayında Eskişehir Odunpazarı’ndaki A101 mağazasından Schafer Türk kahv...esi makinesi satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden itibaren her kullanımda
"Sorunum ile ilgilenildi teşekkürler"
Schafer Prochef Master hamur yoğurma makinesini Eskişehir Hamamyolu Evkur ş...ubesinden aldım ve ürünün garantisi hâlâ devam ediyor. Bugün makinenin yoğu
"Bir ay benimle ilgilenmeyip sonra Şikayetim var a yazdıktan bir gün sonra benimle ilgilendiğiniz için teşekkürler..."
27 Temmuz’da Schafer Espark/Eskişehir mağazasından 1.399 TL’ye 6 parça cam ...baharatlık takımı satın aldım. Satın alırken, “Bir parça kırılırsa temin ed
15 Mart tarihinde Eskişehir Espark mağazasından tost makinesi aldım. Ürünün rengi mağazada olmadığı için kargoyla eve gö...nderileceği söylendi ancak ürün kargoda kayboldu. Bu süreçte üç kez mağazaya gittim. Ürün 28 Mart'ta bir şekilde mağazaya ulaştı. Daha sonra mağaza personelleri, satın aldığım ürün
Eskişehir Espark Schafer'dan aldığımız ürün defolu çıktı. Bunun üzerine iade etmek istedik. Çünkü ürünün teflonu sökülmü...ş ve elde yıkamada kulpları renk atmıştı. Ertesi gün götürdüğümüz ürünü kullanmamıza rağmen hukuki olan iade hakkımızın olmadığı söylendi ve mecburi olarak değişim yapmak zorunda k
03.11.2024 tarihinde Eskişehir Espark Schafer mağazasından 1 adet Airfryer aldım. Ürünümün faturası istememe rağmen tara...fıma verilmedi ve sistemde kaydımın olacağı söylendi. Ürünümü alıp kullanmaya başladım ancak 3. kullanışımda cihazıma elektrik gelmemeye başladı. Ben de mağazaya tekrar giderek ürü
Schafer marka Gourmemax çaymatik, severek aldığım ve 1 ay kullandığım bir üründü. Ancak, LED'leri söndü ve 6 ay sonra ko...ku yapmaya başladı. 4442063 numaralı servis hizmet numarasından bir türlü ulaşamadık, bu yüzden burada çözüm aramaktayız. Yetkili, etkili ve ilgili biri bize dönsün. Eskişehir Espa
Yaklaşık 7 ay önce Schafer firmasından düdüklü tencere aldım. Gayet güzel ve çabuk pişiriyordu yemekleri gayet memnundum.... Ama sonra kullanım sonrasında biranda yayı fırladı. Allah'tan patlamadı. Hemen bakım için Eskişehir Espark şubesine götürdüm. Bakıma gitti geldi. Yayı değişmiş fakat yan mekanizm
Eskişehir Hamamyolu bulunan "İstanbul avm" den Schafer markalı çaydanlık aldım. Eve götürüp kullandığımda çayın döküldüğ...ü yer olan emziğinin alt kısmından çay akıyor. Biraz kullandım değişir mi acaba performansı diyerek fakat git gide yaşam konforumu etkiledi. Geri götürdüm. Çaydanlığı bıraktım serv
Eskişehir Espark Schafer mağazasından 1 adet karıştırma kabı aldım fakat kendi sitelerinde ürün yanında başka ürünle ayn...ı fiyat olmasından dolayı aldığım ürünü 24 saat geçmeden iade etmek istedim ve bana iade alamayacaklarını beyan ettiler. Sorunum çözülmezse Tüketici Hakem Heyeti'ne gideceğim.
Schafer granit tencere seti aldım, ancak üründe deformasyonlar meydana geldi. Garanti kapsamında ürünün iadesi için rapo...r hazırlandı. Sonrasında aldığım yere, Eskişehir İstanbul AVM'ye gittim ve raporu gösterdim; fakat paramı alamadım. 'Muhasebe kapalı', 'arkadaş işten ayrıldı' ya da 'bizim bir bilg
Eskişehir Espark mağazasından kek kalıbı aldım. Ev hediyesi olarak bir başka kişi kek kalıbı getirdi. Aldığım ürünü iade... etmek istedim, almadılar, ürünü görerek aldın dediler, Ancak değiştirebiliriz dediler. Bir daha mağazadan Schafer marka ürün almam, bilginize...
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
