to read complaints and reviews, or file yours.12.07.2026 tarihinde satın aldığım Schafer Blendy Sürahi Blender’ı birkaç gün kullandıktan sonra, 16.07.2026 civarında b...lender çalışırken sürahisinde çatlak oluştu ve bu çatlak nedeniyle ürünün elektrik kısmına ve tuşlara sıvı kaçmaya başladı. Bu durum hem ürünü kullanmamı engelliyor hem de güvenlik
Schafer’ın kendi mağazasından yaklaşık bir yıl önce aldığım elektrikli su ısıtıcısını toplamda en fazla 10–15 kez kullan...dım. Buna rağmen ürün son iki haftadır çalışırken belirgin şekilde yanık kokusu yaymaya başladı ve bu durum her kullanımda hissedilir hale geldi. Alt kısmında da çok net olmasa da
Schafer marka Essen 4 Parça 2'li Kapaklı SAHAN Seti’ni yaklaşık 3 hafta önce Adana Real AVM’deki Carrefour marketten sat...ın aldım. Ürünü çok az kullanmama rağmen, sahanların kenar kısımlarında kısa sürede soyulmalar ve boya atmaları başladı. Ürün 2 yıl garanti kapsamında olmasına rağmen, alışverişi
Schafer’den almış olduğum Gourmemaxx cam çay makinesi inox ürünü, daha ilk günden beri sorunlu çıktı. Üründe önce yoğun ...ve rahatsız edici bir koku olduğunu fark edip, garantisi devam ederken servise gönderdim; koku sorunu kısmen giderildi, ancak bu kez alt kısmından su akıtmaya başladı. Tekrar servi
Schafer markasına ait Teaform Plus paslanmaz çay makinesini Sakarya Serdivan Agora AVM Schafer mağazasından satın aldım.... Ürünü aldığımız ilk günden beri suyu kaynadığı halde otomatik olarak atmama ve kendini durdurmama sorunu yaşıyoruz. Su sürekli kaynıyor, cihaz kendini kapatmadığı için ürünü güven
"Müşteri hizmetleri Nur hanım aradı gerekli tedariği sağladı ilgisi için çok teşekkürler"
26.04.2026 tarihinde Schafer marka Everday 3’lü tencere takımını çeyiz seti olarak satın aldım. Ürünü ilk kez kullanmama... rağmen, setin bir tenceresinin cam kapağı buzdolabının en üst rafında geniş alanda dururken hiçbir müdahale olmadan kendi kendine patlayarak tuzla buz oldu. Tencereyi 03.09.2026 t
01.09.2026 tarihinde Torium AVM yemek katındaki Schafer mağazasından yaklaşık 3.500 TL ödeyerek elektrikli çaycı aldım. ...Ürünü alırken hediye olacağı için özellikle iade ve değişim süresini sordum, buna rağmen bana outlet ürününü normal ürün fiyatından sattılar, outlet olduğuna dair herhangi bir bilg
Mall Of İstanbul AVM’de bulunan Schafer mağazasından yaklaşık 5 gün önce çeyiz seti ve tencere seti satın aldım. Ürünler...i aldıktan sonra internetten yaptığım araştırmada, aynı ürünleri kullanan pek çok kişinin 4 ay gibi kısa bir süre içinde tencerelerin paslandığını ve kaplamalarının döküldüğünü gös
Schafer mağazasından satın aldığım Schafer tealike Plus Paslanmaz Çay Makinesi daha ilk kullanımdan itibaren ayıplı çıkm...ıştır. Ürün her çalıştırıldığında evin içinde yoğun bir plastik kokusu oluşmakta ve bu durum sebebiyle ürünü kullanım amacına uygun olarak kullanamamaktayım. İlk ürün ayıplı çıkın
27.08.2026 tarihinde İstanbul Küçükçekmece’de evimde Schafer marka düdüklü tencere kullanırken patlama yaşadım. Ankastre... ocakta et pişiriyordum, tencere bir anda patladı ve büyük bir gürültü oldu. O an mutfakta kimse olmaması büyük bir faciayı önledi, çok şükür kimseye fiziksel bir zarar gelmedi anc
Schafer’dan Gaziantep’teki Forum AVM mağazasından 6 Temmuz tarihinde aldığım tencere setinin içinden çıkan bir tencere k...usurlu çıktı. Tencerenin kendisi yamuk olduğu için kapağı tam olarak oturmuyor ve ürün yeni olmasına rağmen sağlıklı bir şekilde kullanılamıyor. Ürünü sorunsuz bir tencere ile değ
Geçen sene haziran ayında Schafer’dan satın aldığım Schafer Solide ahşap bıçak setini birkaç aydır kullanmama rağmen bıç...aklarda paslanma sorunu yaşadım. Ürünü mağazaya götürdüğümde değişim yapıldı ve bunun ilk kez karşılaşılan bir durum olduğu söylendi. Ancak aynı ürün kısa bir süre sonra tekrar pas
Mayıs 2026 tarihinde Kayseri Forum AVM Schafer mağazasından Schafer teanest Dijital Cam Çay Makinesi‑Inox modelini satın... aldım. Ürünü aldığım akşam, daha hiç kullanmadan sadece temizlemek için elime aldığımda cihazın tabanında pas ve izler olduğunu fark ettim. Ertesi gün ürünü hemen mağazaya geri gö
Hepsiburada üzerinden Schafer Home satıcısından 31.07.2023 tarihinde Schafer Kitchen House 2 litre rose Gold termos satı...n aldım. Ürünü özellikle yaz aylarında soğuk su için kullanmak amacıyla tercih etmiştim. İlk sene sadece yaklaşık 1 ay kadar kullandım, 2024 yazında ise tüm yaz boyunca kullandım.
"Nur hanıma teşekkür ederim konuyla alakalı benimle iletişime geçip sürecin takibini yaptı ve ürünlerimizi ücretsiz bir şekilde kargoya verdi."
"Sorun çözüldü. Teşekkürler"
24.08.2026 tarihinde, Kasım ayının sonunda Denizli Forum Çamlık Schafer mağazasından almış olduğum Schefry airfryerimi t...avuk pişirmek için çalıştırdım. Cihaz önce normal şekilde çalışmaya başladı, yaklaşık 5 dakika sonra ise bir anda durdu ve bir daha hiç çalışmadı. Farklı prizde denememe rağmen cih
"Müşteri temsilcisi Nur hanıma süreç yönetiminde mağduriyet oluşmaması için verdiği çözüm ve emekten dolayı çok teşekkür ederim 🙏🏻"
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Schafer marka filtre kahve makinem yakl...aşık bir ay sonra arızalandı. 20 Temmuz’da ürünümü garanti kapsamında servi
Schafer Prochef Touch mikserimin hamur yoğurma aparatı, ürünü yeni kullanmaya başlamama rağmen ikinci kullanımda metal y...üzeyi bozulmuş, aşınmış ve hijyen açısından beni rahatsız edecek bir hale gelmiştir. Bu kadar kısa sürede bu duruma gelmesi, hem ödediğim ücrete hem de markanın ismine hiç yakışmam
"Şikayetimiz firmaya ulaştıktan hemen sonra bizlere dönüş yaparak mağduriyetimizin giderilmesi için ilgilendiler. Ürün değişimi yapıldı, teşekkürler."
Schafer Forum Kayseri mağazasından şubat ayında çeyiz seti kapsamında Schafer Superfine Bone Elixir 32 parça platin kahv...altı takımını satın aldım. Alışveriş esnasında bu ürünün en geç 1 ay içinde teslim edileceği söylendi, herhangi bir gecikme bilgisinden bahsedilmedi. Çeyiz setinin toplam tutarı 12
Schafer Prochef hamur makinesini yaklaşık bir yıl bile olmadan kullanırken ürünün çırpma teli parçası kırıldı ve telleri... eğilip deforme oldu. Ürünü çok sık ve ağır şartlarda kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede bu şekilde bir sorun yaşamak hayal kırıklığı yarattı. Parça kırıldıktan sonra Schafer
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
